Pekerjaan tidak mahir, sambilan dan pentadbiran berkemungkinan besar akan digantikan oleh AI kerana teknologi baharu digunakan dalam tempoh tiga hingga lima tahun akan datang, kata Institut Penyelidikan Dasar Awam (IPPR).

Ejen perkhidmatan pelanggan adalah antara kumpulan yang paling berisiko untuk digantikan dalam gelombang pertama aplikasi AI. Gelombang kedua akan memberi impak yang lebih besar. (Foto: Xinhua)

UK sedang menghadapi titik kritis apabila semakin banyak syarikat menggunakan teknologi kecerdasan buatan (AI) untuk mengautomasikan tugas harian di tempat kerja, para penyelidik memberi amaran.

Laporan itu berkata gelombang pertama aplikasi AI ini meletakkan pekerja dalam risiko. Walau bagaimanapun, gelombang kedua membawa kepada lebih banyak pekerjaan yang diautomasikan di tengah-tengah kemajuan pesat dalam AI.

Menganalisis 22,000 pekerjaan di seluruh ekonomi , IPPR berkata 11% pekerjaan kini dipegang oleh pekerja yang berisiko digantikan oleh AI. Walau bagaimanapun, itu boleh meningkat kepada 59% dalam gelombang kedua apabila teknologi berkembang untuk mengendalikan proses yang semakin kompleks.

Dalam gelombang pertama, AI memberi kesan kepada pekerjaan rutin seperti pengurusan pangkalan data, perancangan dan inventori. Dalam gelombang kedua, ia memberi kesan kepada pekerjaan seperti penciptaan pangkalan data, penulisan salinan dan reka bentuk grafik.

Wanita akan terjejas secara tidak seimbang kerana "mereka lebih berkemungkinan bekerja dalam pekerjaan paling berisiko seperti setiausaha dan pentadbir," kata laporan IPPR.

Dalam senario terburuk gelombang kedua AI, 7.9 juta pekerjaan boleh dipindahkan, dengan pertumbuhan KDNK sifar selama tiga hingga lima tahun. Dalam senario terbaik, di mana tenaga kerja dioptimumkan oleh AI, tiada pekerjaan akan hilang, dan saiz ekonomi boleh meningkat sebanyak 4%, atau sekitar £92 bilion setahun.

IPPR berkata kerajaan UK boleh bertindak untuk mencegah "kiamat pekerjaan" dan membantu memanfaatkan kuasa AI untuk meningkatkan pertumbuhan ekonomi dan meningkatkan taraf hidup.

AI sama ada akan membawa kepada gangguan besar pasaran buruh atau rangsangan dramatik kepada pertumbuhan ekonomi. Sama ada cara, ia akan menjadi pengubah permainan untuk berjuta-juta orang, menurut Carsten Jung, pakar ekonomi kanan di IPPR.

"Bagaimanapun, teknologi bukan takdir dan kiamat pekerjaan tidak dapat dielakkan - kerajaan, majikan dan kesatuan sekerja mempunyai peluang untuk membuat keputusan penting sekarang untuk memastikan kami menguruskan teknologi baharu ini dengan baik. Jika mereka tidak bertindak segera, ia mungkin sudah terlambat," pakar itu memberi amaran.

(Menurut The Guardian)