Hanoi memperkukuh pemeriksaan pengendalian maklum balas dan pengesyoran pada iHanoi

Kinhtedothi - Jawatankuasa Rakyat Hanoi telah mengeluarkan Pelan No. 23/KH-UBND bertarikh 23 Januari mengenai pemeriksaan dan penyeliaan aktiviti kawalan prosedur pentadbiran, prosedur pentadbiran dalaman, pengendalian maklum balas dan cadangan pada platform warga modal digital - iHanoi pada 2025 di bandar.

Sehubungan itu, rancangan itu bertujuan untuk mematuhi prinsip "Mengambil orang dan perniagaan sebagai pusat" dan "Pentadbiran Pintar - Perkhidmatan berdedikasi", kerja pemeriksaan dan penyeliaan mesti memastikan bahan dan proaktif, menyumbang kepada peningkatan keberkesanan dan kecekapan operasi agensi khusus dan pihak berkuasa tempatan.

Oleh itu, dengan segera mengesan dan mencegah pelanggaran dan kekurangan dalam aktiviti kawalan prosedur pentadbiran, prosedur pentadbiran dalaman, pengendalian maklum balas dan cadangan pada platform warga modal digital - iHanoi, menyusun kerja ini, menyumbang kepada peningkatan kualiti perkhidmatan, pelaburan dan persekitaran perniagaan; memastikan hak dan kepentingan sah individu dan organisasi di bandar.

Melalui pemeriksaan dan penyeliaan, ia menyumbang kepada peningkatan ketelusan dan tanggungjawab, dengan segera menghapuskan kesukaran dan halangan; memuji, menggalakkan dan mereplikasi inisiatif, penyelesaian dan amalan yang baik dan berkesan; meningkatkan tanggungjawab ketua agensi dan unit, menumpukan pada menerima, menyelesaikan, memulangkan keputusan, rekod prosedur pentadbiran, mengendalikan maklum balas dan cadangan pada platform warga modal digital - iHanoi pada 2025 di Hanoi.

Seiring dengan itu, memperkukuh pemeriksaan dan penyeliaan, sekali gus menyumbang kepada peningkatan kualiti penyelesaian prosedur pentadbiran, penyediaan perkhidmatan awam, perkhidmatan awam dalam talian, pengendalian maklum balas dan cadangan mengenai platform warga modal digital dan mengukuhkan kepercayaan rakyat terhadap agensi pentadbiran negeri.

Di samping itu, pelan itu menetapkan kandungan menyemak penerimaan dan pengendalian maklum balas dan cadangan pada platform warga modal digital - iHanoi, termasuk statistik mengenai jumlah maklum balas dan cadangan yang diterima; jumlah maklum balas dan cadangan yang diselesaikan tepat pada masanya; jumlah maklum balas dan cadangan yang diselesaikan tertunggak - sebab subjektif dan objektif.

Sumber: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-tang-cuong-kiem-tra-viec-xu-ly-phan-anh-kien-nghi-tren-ihanoi.html