Hanoi memperhebat pemeriksaan pengendalian maklum balas dan cadangan pada iHanoi.

Kinhtedothi - Jawatankuasa Rakyat Hanoi telah mengeluarkan Pelan No. 23/KH-UBND bertarikh 23 Januari mengenai pemeriksaan dan pemantauan kawalan prosedur pentadbiran, prosedur pentadbiran dalaman, dan pengendalian maklum balas dan cadangan mengenai platform warga digital iHanoi pada tahun 2025 di dalam bandar.

Sehubungan itu, pelan ini bertujuan untuk mematuhi sepenuhnya prinsip "Meletakkan orang ramai dan perniagaan di tengah-tengah" dan "Pentadbiran pintar - Perkhidmatan khusus," memastikan kerja pemeriksaan dan penyeliaan adalah substantif, proaktif dan menyumbang kepada peningkatan keberkesanan dan kecekapan agensi khusus dan kerajaan tempatan.

Imej ilustrasi

Melalui ini, pelanggaran dan kekurangan dalam kawalan prosedur pentadbiran, prosedur pentadbiran dalaman, dan pengendalian maklum balas dan cadangan pada platform warga digital iHanoi akan segera dikesan dan dicegah, sekali gus menjadikan kerja ini teratur, menyumbang kepada peningkatan kualiti perkhidmatan, pelaburan dan persekitaran perniagaan; dan memastikan hak dan kepentingan sah individu dan organisasi di bandar ini.

Melalui pemeriksaan dan penyeliaan, kami berhasrat untuk meningkatkan ketelusan dan akauntabiliti, menangani kesukaran dan halangan dengan segera; memuji, menggalakkan dan meniru inisiatif, penyelesaian dan amalan terbaik yang berkesan; dan memperkukuh tanggungjawab ketua agensi dan unit, dengan memberi tumpuan kepada penerimaan, penyelesaian dan penyampaian keputusan dan prosedur pentadbiran, serta mengendalikan maklum balas dan cadangan mengenai platform warga digital iHanoi di Hanoi pada tahun 2025.

Di samping itu, pengukuhan pemeriksaan dan penyeliaan akan menyumbang kepada peningkatan kualiti prosedur pentadbiran, penyampaian perkhidmatan awam, perkhidmatan awam dalam talian, pengendalian maklum balas dan cadangan mengenai platform warga digital Hanoi, dan mengukuhkan kepercayaan orang ramai terhadap agensi pentadbiran negeri.

Di samping itu, pelan tersebut menggariskan kandungan semakan penerimaan dan pemprosesan maklum balas dan cadangan di platform warga digital iHanoi, termasuk statistik mengenai jumlah maklum balas dan cadangan yang diterima; jumlah maklum balas dan cadangan yang diselesaikan tepat pada masanya; dan jumlah maklum balas dan cadangan yang diselesaikan lewat - termasuk sebab subjektif dan objektif.

Sumber: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-tang-cuong-kiem-tra-viec-xu-ly-phan-anh-kien-nghi-บน-ihanoi.html