Hotel: Mengapa penyambut tetamu tidak menyebut nombor bilik anda dengan kuat?

Di kaunter daftar masuk, anda akan melihat penyambut tetamu menyambut anda, menyelesaikan pembayaran dan kemudian memberikan anda kunci atau kad kunci. Mengikut peraturan operasi industri, mereka akan bercakap dengan lembut, berbisik atau menulis nombor bilik pada sekeping kertas dan bukannya membacanya dengan kuat. Ini adalah peraturan wajib, sebahagian daripada piawaian keselamatan antarabangsa dalam industri hotel, untuk melindungi keselamatan, mengurangkan risiko penipuan dan masih memudahkan tetamu mencari apabila diperlukan.

Keselamatan diutamakan

Nick OrRico, pengurus besar Hotel Fairmont Chicago (AS), berkata merahsiakan nombor bilik membantu mengelakkan penyadapan. "Kami melatih kakitangan untuk tidak menyebut nombor bilik dengan kuat. Sebaliknya, mereka menulisnya secara diam-diam atau memprogramkannya terus ke dalam kad kunci," katanya.

Ini meminimumkan risiko orang yang tidak dikenali mengetahui lokasi sebenar tetamu. Ini amat penting untuk pengembara solo, tetamu wanita atau daftar masuk lewat malam.

Penyambut tetamu sering menulis nombor bilik tetamu. Foto: vegoutmag

Tulis di atas kertas supaya pelanggan boleh mengingati dengan mudah.

Greg Fregoso, Pengarah Hotel Blackstone di Chicago, berkata menulis nombor bilik, selain keselamatan, juga memudahkan tetamu mencari nombor bilik mereka jika terlupa.

Walau bagaimanapun, Alicia Wiley, Pengurus Besar Hotel Monaco Salt Lake City, Amerika Syarikat, mengesyorkan agar tetamu tidak memotong kad kunci dengan sampul surat yang mengandungi nombor bilik semasa dalam perjalanan. "Jika anda menjatuhkan kedua-duanya, anda menyerahkan kunci dan alamat bilik kepada pencuri," katanya. Cara selamat adalah dengan mengambil gambar nombor bilik dengan telefon anda dan meletakkan kad kunci secara berasingan serta-merta selepas meninggalkan kaunter penerimaan tetamu.

Elakkan daripada diambil kesempatan dan didakwa secara tidak adil

Sebab lain ialah untuk mengurangkan risiko dieksploitasi oleh orang jahat yang ingin mengenakan bayaran kepada anda untuk perkara seperti bil, kata Cameron Sperance, pengarah kandungan di Questex Hospitality and Travel. "Dalam filem Ocean's 8, Sandra Bullock mendengar nombor bilik di Plaza Hotel, kemudian kembali untuk mendaftar masuk dan membuat bil kepada penghuni sebelumnya. Menulis nombor bilik anda membantu anda mengelak daripada menjadi sasaran mudah bagi oportunis," kata Sperance.

Walaupun dia mengakui ia adalah perincian filem dan salah bil tidak kerap berlaku, tiada siapa yang mahu melihat perbelanjaan yang tidak dijangka yang bukan milik mereka.

Petua keselamatan semasa menginap di hotel

Sentiasa gunakan selak dalam dan kunci sekunder apabila berada di dalam bilik.
Simpan barang berharga dalam peti besi atau kunci dalam beg pakaian.
Jika anda kehilangan kad anda, maklumkan kepada penerimaan dengan segera untuk mendapatkan kad baharu (kad lama akan dinyahaktifkan).
Jangan kongsi nombor bilik atau jadual anda dengan orang yang tidak dikenali dan jangan siarkan di media sosial dalam masa nyata.
Apabila seseorang mengetuk pintu, lihat melalui lubang keselamatan sebelum membuka. Jika anda tidak mengenali orang itu atau berasa tidak selamat, hubungi penyambut tetamu atau keselamatan.
Bilik tingkat rendah harus dielakkan kerana ia boleh dipecah masuk dari luar, serta bilik berhampiran lif dan di hujung ruang tangga untuk keselamatan tambahan.
Tetamu yang melancong bersendirian harus mengelakkan bilik dengan pintu yang menghala ke bilik bersebelahan.
Jika anda tidak perlu membayar untuk orang kedua, anda harus menempah bilik untuk dua orang dan meminta dua kunci semasa mendaftar masuk untuk mewujudkan perasaan tidak bersendirian.

Pendek kata, tidak menyebut nombor bilik anda dengan kuat bukan sekadar ihsan, ia merupakan lapisan perlindungan yang penting untuk perjalanan anda. Menjaga maklumat peribadi, mengasingkan kad bilik anda dan mengikuti petua di atas akan membantu memastikan percutian atau perjalanan perniagaan anda berjalan lancar dan selamat.

Sumber: https://baonghean.vn/khach-san-vi-sao-le-tan-khong-noi-to-so-phong-cua-ban-10313695.html