Ahli kesatuan belia di komune Tu Ky, Hai Phong, membantu warga emas menggunakan teknologi digital.
Di Hai Phong, menghapuskan halangan teknologi untuk warga emas, termasuk warga emas, telah dikenal pasti sebagai tugas utama dalam melaksanakan transformasi digital dari peringkat akar umbi. Menurut Jabatan Sains dan Teknologi bandar, halangan terbesar bukanlah terletak pada peralatan atau infrastruktur, tetapi pada keengganan, kekurangan kemahiran, dan tabiat penggunaan teknologi yang sebati dalam kalangan segmen populasi warga emas. Oleh itu, pendekatan yang dipilih adalah pendekatan secara langsung, bermula dengan keperluan yang paling praktikal.
Pada pertengahan November 2025, di wad Nhi Chieu, lebih 200 pelatih, yang kebanyakannya berumur lebih 50 atau 60 tahun, telah menyertai kursus latihan transformasi digital yang dianjurkan bersama oleh Jabatan Sains dan Teknologi. Kandungannya tidaklah terlalu teori, tetapi bermula dengan operasi yang sangat asas: membuka telefon pintar, memasang dan menggunakan aplikasi "Smart Hai Phong", menghantar permohonan di Portal Perkhidmatan Awam Negara, dan mencari maklumat kesihatan dan keselamatan sosial. Pelatih juga berkenalan dengan beberapa aplikasi kecerdasan buatan (AI) yang mudah.
Cik Nguyen Thi Thuong, 58 tahun, yang menetap di kawasan perumahan Phu Thu 1, berkongsi: "Sebelum ini, saya teragak-agak setiap kali mendengar tentang prosedur pentadbiran, kerana takut dokumen hilang atau perlu membuat beberapa perjalanan. Kini, dengan panduan langkah demi langkah, saya sedar bahawa hanya dengan beberapa ketikan pada telefon saya, saya boleh menghantar permohonan dalam talian, yang pantas dan telus." Daripada tidak biasa dengan proses tersebut, ramai warga emas seperti Cik Thuong secara beransur-ansur telah membentuk tabiat menggunakan perkhidmatan awam dalam talian, tidak lagi bergantung sepenuhnya kepada anak-anak, cucu atau pegawai tempatan mereka.
Sementara itu, di komune dan kampung pergunungan Lao Cai, perjalanan membawa teknologi kepada warga emas juga semakin maju. Model "Pusat Kebudayaan Digital" di kampung Nghia Dung, komune Lam Giang, adalah contoh utama. Di sini, penduduk warga emas disokong dalam mengintegrasikan kad insurans kesihatan, menggunakan VNeID, mengisytiharkan status sivil, mendaftarkan kediaman dan mengemukakan permohonan untuk perkhidmatan awam tahap 3-4. Prosedur yang sebelum ini memerlukan perjalanan berpuluh-puluh kilometer kini diselesaikan di kampung, dengan sokongan langsung daripada pegawai dan sukarelawan muda.
Ciri umum model-model ini ialah penyertaan aktif "nukleus digital" dalam komuniti. Di Hai Phong, pasukan teknologi digital komuniti dikerahkan di kampung-kampung dan kawasan perumahan di 114 komune, wad dan zon khas, dengan tenaga terasnya terdiri daripada pegawai akar umbi, ahli kesatuan belia dan ahli pelbagai organisasi. Setiap ahli bertindak sebagai pelajar dan mentor, dengan penekanan khusus untuk menyokong warga emas, kumpulan yang memerlukan paling banyak masa dan kesabaran.
"Gerakan Literasi Digital" yang dilancarkan oleh Kesatuan Wanita di semua peringkat juga menunjukkan peranan penting wanita pertengahan umur dan warga emas dalam menyebarkan kemahiran digital. Dalam kelas digital "Teknologi Sahabat", ramai wanita belajar buat kali pertama cara memasang aplikasi, mencari maklumat dan menghantar permohonan dalam talian. Model "Keluarga Digital" dan "Cawangan Digital" bukan sahaja membantu warga emas menjadi lebih yakin dengan teknologi tetapi juga mewujudkan hubungan antara generasi dalam keluarga, kerana anak-anak dan cucu-cucu saling menyokong dan belajar bersama.
Pengalaman menunjukkan bahawa apabila warga emas mempunyai akses kepada teknologi dengan cara yang sesuai, transformasi digital bukan lagi satu konsep yang jauh. Sebaliknya, mereka menjadi pengguna teknologi yang berhati-hati dan bertanggungjawab, mengetahui cara menggunakan utiliti digital untuk memenuhi kehidupan seharian mereka: daripada penjagaan kesihatan dan akses kepada dasar kebajikan sosial hinggalah mengambil bahagian dalam memberikan maklum balas dan cadangan kepada pihak berkuasa tempatan.
Transformasi digital hanya benar-benar berjaya apabila semua warganegara dapat mengambil bahagian dan mendapat manfaat. Penguasaan teknologi secara beransur-ansur oleh warga emas bukan sahaja menyumbang kepada pengurangan beban pada aparat pentadbiran tetapi juga mengukuhkan semangat pembelajaran sepanjang hayat dan penyesuaian diri dengan era digital. Ini merupakan asas penting untuk membina masyarakat digital yang berperikemanusiaan, inklusif dan mampan.
Sumber: https://mst.gov.vn/nguoi-cao-tuoi-tu-ngai-cong-nghe-tro-thanh-chu-the-cua-chuyen-doi-so-197251213141933917.htm
Komen (0)