Banyak fail tertunggak di Cawangan Pejabat Pendaftaran Tanah Daerah 3.

(NLDO) - Walaupun masa pemprosesan dikawal selia selama 1 hari, banyak fail di Cawangan Pejabat Pendaftaran Tanah Daerah 3 diproses melepasi tarikh akhir.

Inspektorat Bandaraya Ho Chi Minh baru sahaja mengeluarkan rumusan mengenai pemeriksaan pengeluaran sijil hak guna tanah, hak pemilikan rumah dan aset lain yang melekat pada tanah (dirujuk sebagai Sijil) di Daerah 3.

Mempunyai rekod yang tertunggak lebih daripada 1,000 hari

Berkenaan penyelesaian permohonan Sijil Hak Guna Tanah (kali pertama) Cawangan Pejabat Pendaftaran Tanah Daerah 3 (disingkat Cawangan Daerah 3), Inspektorat Bandaraya Ho Chi Minh memeriksa 72/189 permohonan penempatan (38%) secara rawak.

Menurut Inspektorat Bandar HCM, berdasarkan tarikh akhir Penerimaan dan Pelantikan untuk Keputusan Pemulangan berbanding tarikh pemulangan keputusan kepada pengguna, terdapat 2/72 fail sebelum tarikh akhir (2.78%); 70/72 fail telah diselesaikan tertunggak (97.2%). Daripada jumlah itu, yang paling tertunggak adalah 1,145 hari (lebih daripada 3 tahun). Inspektorat Bandar HCM membuat kesimpulan bahawa ini tidak dilaksanakan mengikut peraturan Kerajaan dan tidak memastikan had masa penyelesaian mengikut peraturan Jawatankuasa Rakyat Bandar HCM).

69/72 fail tertunggak tidak menghantar surat permohonan maaf kepada rakyat. 3/72 fail tertunggak mempunyai surat permohonan maaf, tetapi tidak mematuhi peraturan Jawatankuasa Rakyat HCM City.

Cawangan Pejabat Pendaftaran Tanah Daerah 3 mempunyai banyak dokumen tertunggak. Foto: THIEN AN

Mengikut kesimpulan pemeriksaan, penyelarasan antara unit tidak ketat. Kebanyakan dokumen apabila dipindahkan, unit tidak membuka buku pengesanan (termasuk Cawangan Daerah 3, AJK Rakyat Wad, Pejabat AJK Rakyat Daerah 3), tiada senarai dokumen yang dihantar dan diterima. Dokumen pertukaran tidak menyatakan had masa respons, jadi kebanyakan unit lewat memaklumkan, tiada dokumen tepat pada masanya untuk mendesak dan mengingatkan unit.

Inspektorat Bandar HCM mendapati bahawa penyelarasan antara unit tidak ketat, dan prosedur pentadbiran tidak dikawal sepenuhnya untuk mendesak dan mengingatkan perkembangan dokumen pengeluaran Sijil yang pertama. Ini tidak memastikan prinsip melaksanakan mekanisme sehenti, mekanisme sehenti yang saling berkaitan, dan tidak mengikut peraturan Jawatankuasa Rakyat Bandar HCM.

Terdapat 45/72 rekod tanpa siaran awam Jawatankuasa Rakyat wad.

Cawangan Daerah 3 memang menyimpan rekod, namun kebanyakan rekod arkib tidak disusun secara saintifik , tidak teratur, pengkatalogan rekod tidak mengikut borang indeks fail, dokumen diserahkan dan disimpan mengikut peraturan Kerajaan mengenai kerja dokumen. Terdapat 22/72 rekod yang Cawangan Daerah 3 tidak menyimpan rekod lengkap.

Mengenai urus niaga terjamin, kadar penyelesaian tertunggak ialah 2,462/4,269 fail (berjumlah 57.67%). Inspektorat Bandaraya Ho Chi Minh berkata walaupun masa penyelesaian dikawal selia selama 1 hari, banyak fail di Cawangan Daerah 3 telah tertunggak maksimum 144 hari.

menimbulkan masalah

Mengenai rekod keengganan menyelesaikan prosedur pentadbiran untuk orang ramai, melalui semakan rekod 14/928, Inspektorat Bandar HCM mendapati kebanyakan rekod yang enggan diselesaikan mempunyai banyak sebab seperti isu teknikal tanah (kawasan yang salah, koordinat tidak betul, sempadan perancangan jalan, kawasan yang tidak betul antara lukisan dan status semasa...). Cawangan Daerah 3 mempunyai dokumen yang mengarahkan orang ramai untuk meminta unit Perunding Ukur untuk melaraskan lukisan status semasa rumah dan tanah (lukisan status semasa ini telah disemak secara dalaman). Inspektorat Bandar HCM menentukan bahawa ini menyebabkan kesulitan kepada orang ramai.

Terdapat banyak dokumen dengan arahan tambahan berkali-kali (3 kali) yang tidak mengikut Keputusan Kerajaan mengenai pelaksanaan mekanisme sehenti dan sehenti dalam pengendalian prosedur pentadbiran.

Terdapat fail yang mempunyai 2 lukisan semasa dengan 2 unit pengesahan pemeriksaan dalaman yang berbeza (Cawangan Daerah 3, Jabatan Pengurusan Bandar dan Jabatan Sumber Asli dan Alam Sekitar Daerah 3), yang tidak mengikut Prosedur 4114 mengenai keperluan untuk membuat 2 lukisan.

Mengikut kesimpulan pemeriksaan, pada tahun 2022 dan 2023, Cawangan Daerah 3 menerima 76 aduan, petisyen, dan penolakan berkaitan pengeluaran Sijil di Cawangan Daerah 3. Daripada jumlah ini, 67/76 petisyen telah diproses dan 9/76 petisyen tidak diproses. Terdapat beberapa kelemahan dalam pemprosesan petisyen.
Secara khusus, 76/76 fail tidak mempunyai borang penyerahan ketua.

Untuk 5 petisyen yang diklasifikasikan sebagai aduan, klasifikasi petisyen tidak mengikut peraturan Inspektorat Kerajaan . 4/5 petisyen tidak mempunyai hasil pemprosesan.

Bagi 2 petisyen yang diklasifikasikan sebagai penolakan, 2/2 petisyen tidak mengendalikan petisyen mengikut peraturan (menuduh ketua cawangan, bukan di bawah kuasa, tidak memberikan arahan, atau berpindah kepada pihak berkuasa yang berwibawa untuk pengendalian).

Daripada 69 aduan dan petisyen, 2/7 diterima melalui Portal Perkhidmatan Awam Negara, dan masa pemprosesan dan maklum balas bagi aduan dan petisyen tidak memenuhi had masa yang ditetapkan oleh Perdana Menteri. 9/62 telah diterima melalui perkhidmatan pos, dan masa pemprosesan telah ditangguhkan mengikut dokumen Pejabat Pendaftaran Tanah HCM City. Di samping itu, 25/62 aduan tidak mempunyai jawapan bertulis kepada rakyat.

Inspektorat Bandar HCM berkata bahawa petisyen di atas menggambarkan masa pemprosesan yang perlahan, lanjutan masa untuk mengeluarkan Sijil; mencerminkan bahawa Cawangan Daerah 3 mempunyai banyak dokumen yang meminta untuk menambah dossier berkali-kali (lebih daripada 3 kali); tidak memberikan arahan khusus untuk melengkapkan dossier untuk mengeluarkan sijil; mencerminkan penentuan kawasan lanjutan (dalam sempadan).

Inspektorat Bandaraya Ho Chi Minh juga berkata melalui semakan rekod dan bekerjasama dengan Cawangan Daerah 3, unit ini mengesahkan kandungan renungan rakyat adalah betul.

Sumber: https://nld.com.vn/nhieu-ho-so-bi-qua-han-tai-chi-nhanh-van-phong-dang-ky-dat-dai-quan-3-196241224075924713.htm