Quang Nam bersaing dalam pembaharuan pentadbiran

Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Wilayah Ho Quang Buu menganugerahkan Sijil Merit Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Wilayah kepada individu yang mempunyai pencapaian cemerlang dalam gerakan emulasi reformasi pentadbiran 2024. Foto: TAM DAN

Pada 2024, indeks untuk mengarah, mengendalikan dan menilai kualiti perkhidmatan untuk orang ramai dan perniagaan dalam melaksanakan prosedur pentadbiran (TTHC) dan perkhidmatan awam dalam masa nyata dalam persekitaran elektronik Quang Nam akan sentiasa berada dalam 20 teratas atau lebih tinggi.

Sehingga 23 Disember 2024, Quang Nam memperoleh 84.2/100 mata, kedudukan 16/63 wilayah dan bandar; di mana indeks "Kemajuan penyelesaian" berada dalam kumpulan "baik", mencapai 93.08%.

Banyak model dan inisiatif yang berkesan

Encik Trinh Minh Duc - Pengarah Jabatan Dalam Negeri berkata bahawa pelaksanaan gerakan emulasi "Membina persekitaran pentadbiran yang bersih, sihat, terbuka dan telus" telah mewujudkan motivasi dan suasana persaingan yang bertenaga dengan banyak model, inisiatif dan amalan baik dalam pembaharuan pentadbiran (AR).

Pada tahun 2024, melaksanakan gerakan emulasi, agensi, unit dan lokaliti telah mereplikasi banyak model dan penyelesaian baharu dalam kerja pembaharuan pentadbiran. Jawatankuasa Rakyat Wilayah juga mengeluarkan penghantaran rasmi meminta permohonan dan replikasi 16 model, inisiatif dan amalan baik.

Bandar Hoi An mempunyai 2 model tipikal yang dicadangkan wilayah itu untuk ditiru, termasuk "Zalo OA Bandar Hoi An menghubungkan kerajaan dengan rakyat"; Menggunakan teknologi maklumat dan komunikasi, transformasi digital untuk membuat pembayaran hutang automatik untuk perkhidmatan di pasaran Hoi An.

Hoi An juga merupakan lokaliti terkemuka di daerah delta dari segi Indeks PAR pada tahun 2024. Encik Nguyen Minh Ly - Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Bandar Hoi An berkata bahawa pada tahun 2024, Jawatankuasa Rakyat Bandaraya menggunakan keputusan penilaian dan penarafan PAR dan keputusan melaksanakan tugas PAR ketua agensi, unit dan kawasan untuk mempertimbangkan penyiapan dan pengkelasan tugas.

Pada masa yang sama, mengiktiraf gelaran emulasi dan ganjaran tahunan untuk kolektif dan individu untuk agensi, unit dan lokaliti. Ini telah mewujudkan inisiatif serta memantau hasil pelaksanaan reformasi pentadbiran unit.

Pada 2024, Hoi An City menerima 31,022 dosier; kadar dosier diselesaikan tepat pada masanya mencapai 98.17%; kadar pertukaran dokumen dalam bentuk elektronik mencapai lebih daripada 100%; kadar dokumen menggunakan tandatangan digital mencapai lebih daripada 98%; kadar perkhidmatan awam dalam talian mencapai lebih daripada 93% (termasuk sebahagian dan keseluruhan proses)...

Di Jabatan Pembinaan, pada tahun 2024, seluruh industri akan mempunyai 9 inisiatif/penyelesaian baharu dalam pembaharuan pentadbiran, yang mana 3 inisiatif/penyelesaian dicadangkan untuk diiktiraf sebagai inisiatif peringkat wilayah.

Encik Le Quang Hieu - Timbalan Pengarah Jabatan Pembinaan berkata bahawa kadar penyelesaian awal prosedur pentadbiran mencapai hampir 99.99% daripada jumlah keseluruhan lebih daripada 60,000 rekod yang diterima oleh Jabatan Pembinaan pada tahun 2024. Di samping itu, semua rekod dan keputusan pengendalian prosedur pentadbiran jabatan adalah didigitalkan, disimpan, dan mengikut peraturan jabatan2 (hasil didigitalkan, disimpan, dan mengikut peraturan jabatan2). mendigitalkan lebih daripada 52,000 keputusan pengendalian prosedur pentadbiran).

Untuk mencapai keputusan di atas, Jabatan Pembinaan telah mempromosikan peranan kawalan dalaman dan kawalan silang dalam pembaharuan pentadbiran dan pengendalian prosedur pentadbiran. Pada masa yang sama, ia telah melaksanakan dengan tegas prosedur dan peraturan mengenai penerimaan, pengendalian dan pemulangan keputusan pengendalian prosedur pentadbiran; mengeluarkan satu proses untuk memantau pelaksanaan tugas dengan semangat konsisten mengambil orang dan perniagaan sebagai pusat.

Bangun pangkalan data dengan tegas

Pada 2025, Jabatan Dalam Negeri telah menetapkan 14 tugas utama untuk pembaharuan pentadbiran. Khususnya, jabatan, cawangan dan lokaliti akan menyemak dan mempunyai penyelesaian khusus dan praktikal untuk mencipta kejayaan yang kukuh untuk meningkatkan keberkesanan tugas pembaharuan pentadbiran. Setiap unit akan menasihati dan meluluskan pelan pemudahan untuk sekurang-kurangnya 50% prosedur pentadbiran dalaman dalam skop fungsi pengurusannya...

Orang ramai mengendalikan prosedur pentadbiran di Jabatan Penerimaan dan Penyampaian Keputusan daerah Que Son. Foto: TAM DAN

Menghargai usaha dan kerjasama jabatan, cawangan dan lokaliti dalam melaksanakan tugas-tugas reformasi pentadbiran pada tahun 2024, Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Wilayah Ho Quang Buu berharap pada tahun 2025, setiap agensi, unit dan lokaliti akan terus bersaing dan belajar membina pentadbiran Quang Nam agar lebih "diperkemas, mesra dan sangat berkesan".

"Semangat adalah untuk seluruh masyarakat dan seluruh sistem politik melakukan reformasi pentadbiran. Saya mencadangkan agar jabatan, cawangan, sektor dan lokaliti perlu memperkukuh pemantauan dan kawalan kerja pembaharuan pentadbiran menggunakan sistem teknologi untuk mewujudkan perbandingan, persaingan dan pembelajaran bersama," kata Encik Buu.

Menurut Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Wilayah Ho Quang Buu, Quang Nam sedang menuju ke arah "Pentadbiran Awam Proaktif" - menyediakan perkhidmatan kepada rakyat secara proaktif. Tugas penting sekarang ialah memberi tumpuan kepada membina pangkalan data. Seluruh wilayah perlu melaksanakan tempoh puncak 90 hari untuk membina pangkalan data yang dilancarkan oleh Jawatankuasa Rakyat Wilayah. Setiap minggu, badan penasihat perlu mengemas kini kemajuan setiap sektor untuk dipantau dan diarahkan oleh wilayah itu.

Mengimbas kembali pengalaman tempoh puncak 20 hari untuk mendigitalkan data status sivil, Encik Buu menekankan: "Wilayah ini melancarkan kempen selama 20 hari, tetapi kami hanya menyelesaikan data status sivil dalam masa 10 hari. Ini membuktikan bahawa kami boleh melakukannya, melakukannya dengan sangat baik, tetapi kami tidak melakukannya. Sektor yang membina pangkalan data mesti disambungkan kepada VNeID pada masa hadapan. melengkapkan data tanah sebelum Jun 2025 data rekod sekolah elektronik pada April 2025;

Jabatan Sains dan Teknologi telah ditugaskan oleh Jawatankuasa Rakyat Wilayah untuk mempengerusikan pembangunan projek perintis untuk model "Pentadbiran Proaktif" di wilayah itu, yang dijangka akan mula beroperasi pada 15 Jun 2025. Dengan model ini, pihak berkuasa yang berwibawa akan beralih daripada minda perkhidmatan pasif kepada yang proaktif, bermakna mereka akan menyediakan perkhidmatan sendiri mengikut permintaan organisasi dan rakyat; beralih daripada proses penyelesaian prosedur pentadbiran manual kepada persekitaran digital, tanpa sempadan pentadbiran.

Dengan model ini, Quang Nam berusaha untuk memendekkan masa untuk memproses prosedur pentadbiran kepada maksimum 30 minit/fail, 15 minit/masa menunggu. Bagi meningkatkan produktiviti pemprosesan fail, projek itu menetapkan sasaran memproses 1,600 fail/pegawai di kawasan bandar, 1,200 di luar bandar, dan 800 di kawasan kurang bernasib baik.

Sumber: https://baoquangnam.vn/quang-nam-thi-dua-cai-cach-hanh-chinh-3151607.html