Daripada kempen baucar kepada perkongsian awam-swasta: Pelancongan Vietnam 'memperbaharui' dirinya

“Berkongsi tangan” dengan platform perjalanan dalam talian untuk membangun dan mempromosikan destinasi adalah sebahagian daripada kerjasama awam-swasta dalam industri pelancongan. Penyelarasan ini membantu mengembangkan pasaran, meningkatkan bilangan pelawat, dan menyebarkan imej Vietnam dengan kuat kepada dunia.

Kesan berganda selepas kempen baucar perjalanan

Kempen pengeluaran baucar pelancongan telah menjadi kemuncak dalam program rangsangan Da Nang untuk tempoh 2024-2025. Pada bengkel Membangun dan mempromosikan destinasi pelancongan melalui perkongsian awam-swasta, yang diadakan pada 9 Oktober, Cik Nguyen Thi Hong Tham, Pengarah Pusat Promosi (Jabatan Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan Da Nang), berkata dalam konteks persaingan sengit antara destinasi, kerjasama dengan platform pelancongan dalam talian (OTA) dianggap sebagai langkah strategik bandar.

Bagi mempromosikan permintaan pelancongan domestik dan antarabangsa ke Da Nang melalui insentif baucar, terutamanya semasa musim rendah dan merangsang perbelanjaan di destinasi, pada tahun 2024, Da Nang melancarkan 1,800 baucar bernilai 900 juta VND dan jumlah ini meningkat kepada 6,000 baucar, dengan jumlah nilai lebih daripada 1.3 bilion VND pada 202.

Terima kasih kepada itu, dalam tempoh 9 bulan pertama tahun ini, bandar ini menarik 5.8 juta pelawat antarabangsa, peningkatan sebanyak 27% berbanding tempoh yang sama tahun lepas.

Menurut Cik Tham, 80% pelancong di Da Nang menempah perkhidmatan melalui platform OTA, menunjukkan trend pendigitalan yang jelas. Dengan bekerjasama dengan platform Traveloka, bandar ini telah menggerakkan penyertaan semua pihak, daripada agensi pelancongan, pertubuhan penginapan hingga perkhidmatan hiburan... Bukan sahaja bilangan tempahan meningkat dengan mendadak, malah mengambil kesempatan daripada ekosistem pengguna besar OTA juga telah membantu Da Nang mempromosikan destinasinya dan menyokong perniagaan dalam transformasi digital.

Hasil pelancongan Da Nang dalam 9 bulan pertama tahun ini telah menyumbang dengan ketara kepada program baucar rangsangan. Sumber: Jabatan Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan

Berdasarkan kejayaan Da Nang, Ho Chi Minh City juga melaksanakan program e-baucar dengan nilai keseluruhan 4.5 bilion VND pada tahun 2025. Lokaliti ini baru sahaja menandatangani perjanjian kerjasama dengan Traveloka, sekali gus meningkatkan jumlah baucar kepada 28,300, dengan jumlah nilai lebih daripada 10 bilion VND.

Seorang wakil Jabatan Pelancongan Bandaraya Ho Chi Minh berkata, selepas hanya seminggu membuat panggilan, 100 unit menjawab. Program itu baru dilaksanakan selama sebulan (bermula 9 September) jadi data penilaian masih belum banyak, tetapi Bandaraya Ho Chi Minh berharap dapat membawa manfaat kepada perniagaan dan pelancong, menyumbang kepada pencapaian sasaran 10 juta pelawat antarabangsa dan 50 juta pelawat domestik tahun ini.

Menurut Cik Vo Ngoc Diep, Ketua Jabatan Pengurusan Penginapan Pelancongan, Jabatan Pelancongan Bandaraya Ho Chi Minh, mengaplikasikan platform digital bukan sahaja merangsang permintaan tetapi juga membawa faktor positif baharu dalam mempromosi dan mempromosikan pelancongan. Bersama-sama saluran e-dagang, Ho Chi Minh City sedang melaksanakan pembinaan data maklumat digital, dengan itu mencipta pengalaman peribadi untuk pelanggan.

"Penempatan pusat data, pembinaan peta digital dan sambungan dengan platform OTA seperti Booking, Traveloka, Agoda... akan membantu pelancong mencari dan menempah perkhidmatan dengan mudah. ​​Pada masa yang sama, kempen komunikasi digital akan dilancarkan untuk meletakkan jenama pelancongan untuk Ho Chi Minh City," kata Cik Diep.

Sementara itu, di Hanoi, kerjasama dengan platform OTA bertujuan untuk mempromosikan pelancongan digital, memanfaatkan data tingkah laku pengguna untuk mempromosikan produk tipikal ibu kota dan meningkatkan kedudukan Hanoi pada peta pelancongan dunia .

Pengarah Traveloka Vietnam, Cik Huynh Thi Mai Thy, berkata ini adalah demonstrasi jelas keberkesanan model perkongsian awam-swasta dalam pelancongan. Apabila pihak berkuasa tempatan meluaskan kerjasama dengan platform OTA, kempen promosi boleh digunakan secara fleksibel, diukur dengan data sebenar dan menjangkau pelanggan yang tepat.

Di rantau ini, Encik Nguyen Quy Phuong, Ketua Jabatan Perhubungan Antarabangsa dan Promosi Pelancongan (Pentadbiran Pelancongan Kebangsaan Vietnam) memetik bahawa Thailand - tarikan pelancong terbesar di rantau ini dan teratas di dunia, yang sebelum ini mengalu-alukan tetamu melalui agensi pelancongan, kini juga telah meningkatkan mendadak bilangan tetamu yang menempah di platform pelancongan dalam talian.

Mencipta momentum baharu untuk pelancongan Vietnam

“Berkongsi tangan” dengan platform perjalanan dalam talian untuk membangun dan mempromosikan destinasi adalah sebahagian daripada kerjasama awam-swasta dalam industri pelancongan. Penyelarasan ini telah membantu mengembangkan pasaran, meningkatkan bilangan pelawat, dan menyebarkan imej Vietnam dengan kuat kepada dunia.

Pelancong antarabangsa semakin menempah perkhidmatan pelancongan melalui platform dalam talian. Foto: NIA

Cik Nguyen Thi Hoa Mai - Timbalan Pengarah Pentadbiran Pelancongan Kebangsaan Vietnam, menekankan bahawa menarik pelancong adalah salah satu tugas utama Vietnam. Selain peranan agensi pengurusan negeri, kerjasama agensi pelancongan, hotel, dan agensi pelancongan amat penting. Satu siri program, acara, pameran dan promosi pelancongan tahunan jelas menunjukkan peranan kerjasama awam-swasta. Ini juga merupakan trend yang tidak dapat dielakkan di dunia.

Dalam peranannya sebagai pengurus negeri, pada masa akan datang, Pentadbiran Pelancongan Kebangsaan Vietnam akan menggalakkan kerjasama awam-swasta dengan kuat, dengan itu menggerakkan sumber sosial maksimum dalam pembangunan pelancongan dan menunjukkan peranannya dalam menghubungkan dan mewujudkan taman permainan untuk memastikan kepentingan Negara, perniagaan dan pelancong.

Khususnya, Jabatan akan menggalakkan eksploitasi peranan platform OTA sebagai saluran strategik dalam promosi, analisis pasaran dan penyelidikan tingkah laku pelancong, membantu untuk mengorientasikan kempen komunikasi dengan lebih tepat mengikut setiap pasaran dan trend pelancongan baharu.

Agensi itu juga menyediakan hala tuju khusus untuk kerjasama dalam promosi, transformasi digital dan pembangunan produk pelancongan tertentu, sambil menggalakkan lokaliti untuk memasyarakatkan sumber, bekerjasama dengan syarikat penerbangan, platform teknologi dan perniagaan pelancongan untuk melaksanakan kempen promosi berskala besar di dalam dan luar negara.

Untuk meningkatkan keberkesanan kerjasama awam-swasta, Cik Nguyen Thi Hoa Mai berkata bahawa adalah penting untuk memberi tumpuan kepada menyelesaikan banyak masalah yang timbul dalam amalan.

Maksudnya, mekanisme perkongsian risiko dan faedah antara pihak masih belum benar-benar harmoni, menyebabkan perusahaan swasta teragak-agak untuk mengambil bahagian dalam projek jangka panjang; sumber sosial belum digerakkan secara menyeluruh; banyak projek kerjasama tidak mempunyai alat pengukuran yang berkesan dan KPI yang jelas untuk menilai keputusan.

Di samping itu, kebanyakan perusahaan kecil dan sederhana masih menghadapi kesukaran dalam modal, kapasiti pengurusan dan akses kepada maklumat, yang mengehadkan penyertaan mereka dalam rantaian perkongsian awam-swasta.

Sumber: https://vietnamnet.vn/tu-chien-dich-voucher-den-hop-tac-cong-tu-du-lich-viet-nam-lam-moi-minh-2451024.html