Dari kegilaan teh susu musim luruh kepada trend pengambilan emosi

VTV.vn - Walaupun ia hanya muncul dalam beberapa tahun kebelakangan ini, trend ini pada mulanya telah mencipta perubahan ketara dalam gambaran penggunaan di negara berbilion rakyat itu.

Demam teh susu musim luruh di China

Di banyak negara, bukan sahaja di China, teh susu telah menjadi kebiasaan, keseronokan bagi orang Cina. Setiap tahun, pada awal musim luruh, hashtag khas tersebar di seluruh platform media sosial China: "Cawan teh susu pertama musim luruh". Hashtag ini serta-merta mencipta tarikan yang kuat, mendorong berjuta-juta pengguna muda untuk mengakses aplikasi dalam talian dan beratur untuk membeli secawan teh susu untuk dinikmati.

Pada 7 Ogos sahaja, hari pertama Tahun Baharu Cina, lebih 53 juta cawan minuman telah dijual, meningkat 34% daripada tempoh yang sama tahun lalu. Sepuluh jenama mempunyai jualan melebihi 1 juta cawan, menyumbang kepada permulaan musim pengguna yang sibuk.

Bagi perniagaan, ini jelas merupakan peluang berharga untuk meningkatkan jualan, dalam konteks belanjawan pemasaran yang agak ketat. Menurut data Meituan, pada tahun ini, kira-kira 250,000 kedai minuman milik 100 jenama terkenal melancarkan program promosi mengenai "festival membeli-belah" industri teh susu negara berbilion rakyat itu.

Bagi pengguna muda Cina, secawan teh susu musim luruh bukan sekadar minuman biasa, tetapi telah menjadi pengalaman emosi. Memesan secawan teh susu adalah cara untuk mereka meluahkan emosi, menjaga diri atau sekadar memberi ganjaran kepada diri mereka dengan kegembiraan yang kecil, murah tetapi bermakna.

Itu juga merupakan trend umum yang menyelubungi bukan sahaja teh susu tetapi juga banyak produk lain untuk pengguna muda di China dalam beberapa tahun kebelakangan ini - fenomena yang disebut oleh akhbar negara dengan frasa, " Ekonomi Emosi ".

Di banyak negara, bukan sahaja China, teh susu telah menjadi kebiasaan, keseronokan untuk dinikmati.

Pengguna muda Cina memberi tumpuan kepada pengalaman emosi

Seperti namanya, dalam trend "ekonomi emosi", golongan muda bukan sahaja berminat dengan harga, kegunaan praktikal atau jenama, tetapi mereka lebih memberi perhatian kepada pengalaman emosi apabila membelanjakan wang. Walaupun ia hanya muncul dalam beberapa tahun kebelakangan ini, trend ini pada mulanya telah mencipta perubahan ketara dalam gambaran penggunaan di negara berbilion rakyat itu.

Sembilan puluh peratus pengguna China yang lahir selepas 1995 mementingkan "nilai emosi" semasa membuat pembelian, menurut laporan baru-baru ini oleh platform media sosial Soul App dan Pusat Penyelidikan Belia Shanghai. Ramai yang membeli-belah untuk nilai emosi apabila mereka berasa gembira, manakala yang lain melakukannya apabila mereka berasa sedih, tertekan, tertekan atau kesepian.

Peralihan antara generasi pengguna juga semakin ketara. Daripada membeli hadiah untuk orang lain seperti kumpulan pelanggan yang lebih tua, mereka yang lahir selepas tahun 1990 membeli-belah untuk memanjakan diri mereka dan mencari jenama yang sesuai dengan gaya hidup mereka.

Kegilaan membeli-belah emosi ini tidak terhad kepada teh dan kopi, tetapi telah merebak ke banyak produk lain. Sebagai contoh, pasaran pengguna untuk produk bertema anime Jepun berkembang pesat, dengan jualan $23.7 bilion tahun lepas. Ramai orang muda melihatnya sebagai satu cara untuk berhubung secara emosi dan menyatakan keperibadian mereka.

Cik Li Jinghang - Wilayah Henan , China berkata: "Barang-barang ini semuanya dibeli dan dihias oleh saya sendiri, dan ia akan membantu saya dengan lebih senang apabila mencari orang yang mempunyai minat yang sama. Contohnya, apabila saya berjalan di jalan, orang di belakang saya melihat beg tangan saya dan dapat segera menyedari bahawa saya juga menyukai jenis watak yang sama seperti mereka."

Contoh lain ialah filem animasi hit "Nobody" yang dikeluarkan pada bulan Ogos. Dengan menggambarkan perasaan orang "biasa" dalam kitaran mencari rezeki, filem itu menarik simpati golongan muda, dengan cepat menjadi fenomena box office di China. Seiring dengan itu, terdapat lebih daripada 200 barisan produk dan 800 kod barangan terbitan berdasarkan tema filem itu.

Seorang penduduk berkongsi: "Saya membeli ikat kepala dan rantai kunci. Saya mendengar ada acara bertema untuk filem ini, jadi saya datang untuk menontonnya. Saya dan rakan-rakan saya mengambil gambar, rasanya seperti kami berinteraksi dengan watak dalam filem itu."

Dalam persekitaran ekonomi yang tidak menentu, pengguna muda Cina umumnya berhati-hati. Walau bagaimanapun, jika mereka menemui produk dan perkhidmatan yang menyentuh emosi mereka, mereka masih sanggup membelanjakan wang, sama ada membeli haiwan boneka, pergi ke konsert, atau membelanjakan wang untuk rakan maya yang dikuasakan oleh kecerdasan buatan (AI).

Potensi pasaran penggunaan emosi China

Memandangkan golongan muda secara beransur-ansur menjadi kelas pengguna arus perdana, peralihan dalam aliran perbelanjaan ini dijangka memberi kesan besar kepada pasaran pengguna China dan boleh menjadi pemacu pertumbuhan yang berpotensi. Laporan menunjukkan bahawa penggunaan emosi telah menjadi teras penggerak pasaran pengguna Gen Z di China dan pengaruhnya berkembang pesat.

Secara purata, kumpulan ini membelanjakan 949 yuan ($133) sebulan untuk produk atau perkhidmatan dengan nilai emosi, dengan 18% sanggup membelanjakan lebih daripada 2,000 yuan. Produk seperti mainan mewah Labubu, kotak hadiah misteri, mainan menghilangkan tekanan, dsb. semuanya telah mencatatkan lonjakan dalam carian dan jualan, jauh melebihi kadar pertumbuhan jualan industri runcit.

Menurut ramalan Future Marketing, skala pasaran penggunaan emosi China telah mencapai kadar pertumbuhan tahunan kompaun kira-kira 12% sejak 2013 dan dijangka melebihi 2,000 bilion yuan (kira-kira 280 bilion USD) tahun ini.

Perkhidmatan penjagaan kesihatan, produk kebudayaan dan jenama kecantikan juga sedang menyusun semula untuk memenuhi keperluan baharu.

Dorongan baharu untuk perniagaan pengguna China

Dianggarkan lebih 55,000 perniagaan telah memasuki pasaran pengguna emosi di China dalam tempoh lima tahun yang lalu, melihat potensinya yang besar. Walau bagaimanapun, selain peluang, terdapat juga banyak cabaran, kerana emosi sukar difahami dan berubah-ubah. Ini memaksa perniagaan untuk sentiasa berinovasi dan menginovasi produk, dengan itu meningkatkan pengalaman pelanggan dan mencipta tanda unik untuk jenama mereka.

Di banyak bandar utama di China, studio meditasi penuh sesak selepas waktu kerja kerana golongan muda berusaha untuk berehat, mengecas semula dan mencapai keselesaan emosi.

Cik Ye Weiwei - Ketua Pegawai Eksekutif, BYMB Yoga, Shanghai mengulas: "Permintaan untuk penggunaan emosi semakin meningkat di China, didorong oleh keinginan untuk melegakan tekanan dan kesedaran yang semakin meningkat tentang kepentingan emosi, terutamanya dalam kalangan wanita. Bagi kebanyakan orang, meditasi membawa ketenangan dan membantu mereka menaikkan semangat mereka."

Untuk memenuhi keperluan ini, banyak perkhidmatan telah digunakan. Selain yoga, kursus khusus juga menarik perhatian, seperti terapi neurografi, yang menggabungkan corak visual dengan teknik latihan psikologi.

"Bimbingan emosi digunakan untuk bimbingan hidup, pembangunan projek, pengembangan penglihatan dan apa-apa keperluan lain yang anda ada. Anda boleh menggunakan kaedah ini untuk melegakan tekanan dan menenangkan diri," kata Ananga, pensyarah psikologi.

Sementara itu, perkhidmatan penjagaan kesihatan, produk budaya dan jenama kecantikan juga sedang menyusun semula untuk memenuhi keperluan baharu yang menggabungkan keperluan penjagaan diri dan pengguna.

"Kami menumpukan pada mencipta emosi dan menaikkan semangat. Hari ini, di media sosial, apabila pengguna mencari wangian, mereka sering mengaitkannya dengan emosi. Sebagai contoh, jika anda melihat platform e-dagang RedNote, anda akan melihat peningkatan 700% dalam carian untuk wangian yang menjadikan orang kelihatan "lebih sejuk", membuatkan mereka berasa lebih yakin," kata Eymeric Monanges, Pengurus Besar E-dagang China, dan Jenama Mewah China.

Menurut pakar, perubahan dalam pasaran pengguna meletakkan permintaan yang lebih tinggi kepada syarikat, daripada memahami pasaran kepada fleksibiliti dalam reka bentuk dan pengeluaran. Perniagaan yang paling berjaya ialah mereka yang tahu cara menggabungkan menyentuh emosi yang betul dengan kelajuan pelaksanaan yang pantas, dengan itu meningkatkan pengalaman pelanggan. Di samping itu, mencipta produk dan perkhidmatan yang kos rendah tetapi membawa kepuasan yang unggul juga akan membantu perniagaan menjadi lebih tahan lama melalui kitaran ekonomi.

Sumber: https://vtv.vn/tu-con-sot-tra-sua-mua-thu-den-xu-huong-tieu-dung-cam-xuc-100251015113340386.htm