Sektor perkhidmatan kewangan digital di Vietnam menjadi salah satu bidang pertumbuhan utama, didorong oleh dasar kerajaan untuk mempromosikan pembayaran tanpa tunai.
Pasaran yang berpotensi besar.
Menurut Laporan Ekonomi Digital Asia Tenggara ke-10, yang diterbitkan pada November lalu oleh Google, Temasek, dan Bain & Company, jumlah nilai transaksi melalui kaedah pembayaran digital diunjurkan mencecah AS$178 bilion menjelang 2025.
Di Vietnam, setakat 31 Mac 2025, terdapat 47 organisasi berlesen untuk menyediakan perkhidmatan e-dompet, dengan hampir 46 juta dompet diaktifkan dan lebih 30 juta dompet aktif. Baki dalam dompet ini melebihi 2,800 bilion VND, menunjukkan daya tarikan kaedah pembayaran tanpa tunai.
Walaupun bilangan perniagaan yang mengambil bahagian yang besar, bahagian pasaran sebenar kekal tertumpu terutamanya di kalangan kumpulan terkemuka, termasuk MoMo, ShopeePay, dsb.
Dr. Nguyen Tri Hieu, pakar kewangan dan perbankan bebas, juga menyatakan bahawa walaupun unit tersebut mempunyai orientasi pembangunan yang berbeza, senarai produk dan perkhidmatan secara amnya agak serupa. Semua aplikasi menyediakan kumpulan perkhidmatan tradisional seperti kemudahan awam, membeli-belah, hiburan, dan perkhidmatan insurans dan kewangan…
Oleh itu, pakar ini percaya bahawa untuk menguasai bahagian pasaran daripada pengguna Vietnam, perniagaan e-dompet perlu mencipta semula diri mereka sendiri dan mencipta liputan meluas untuk menjadi aplikasi yang kerap digunakan orang ramai.
E-dompet sedang berusaha untuk meningkatkan kehadiran mereka.
Menurut pemerhatian, pasaran e-dompet bukan lagi perlumbaan untuk membakar wang pada promosi; sebaliknya, ia beralih ke arah persaingan berdasarkan kemudahan dan kualiti perkhidmatan. Walaupun MoMo telah memilih untuk meletakkan dirinya sebagai "pembantu kewangan dengan AI," ZaloPay menyasarkan untuk melepaskan diri daripada model e-dompet tradisional untuk menjadi platform pembayaran pelbagai fungsi.
Begitu juga, ShopeePay, e-dompet yang berkait rapat dengan model e-dagang, telah menunjukkan pertumbuhan yang kukuh baru-baru ini dengan membenarkan pangkalan pengguna yang besar untuk membayar menggunakan mana-mana kod QR daripada VietQR, VietQR Pay, kepada VNPay daripada pelbagai sumber dan kaedah pembayaran.
Oktober lalu, e-dompet ini turut meluaskan jangkauannya dengan bekerjasama dengan Vietnam Technological and Commercial Bank (Techcombank) untuk melancarkan ciri yang membolehkan pengguna membuka akaun Techcombank dan memautkan e-dompet mereka terus pada aplikasi ShopeePay, menyasarkan pelanggan muda yang belum mempunyai akaun bank.
Trend kerjasama antara bank dan syarikat fintech digalakkan oleh State Bank of Vietnam, terutamanya selepas e-dompet diiktiraf sebagai alat pembayaran mulai 1 Julai. Ini menjadikan platform e-dompet sebagai pautan penting dalam aliran kewangan, pemprosesan data dan keselamatan transaksi untuk berpuluh juta orang.
"Permainan" untuk meningkatkan pengalaman pelanggan
Untuk memenangi pengguna, e-dompet sedang menaik taraf ekosistem mereka untuk merangkumi keseluruhan perjalanan pembayaran, membeli-belah dan kewangan peribadi. Promosi juga sedang disusun semula untuk memberi tumpuan kepada perkhidmatan penting dan bukannya diskaun yang meluas.
ShopeePay memberi tumpuan kepada pengangkutan dan kemudahan awam. Disember ini, sebagai tambahan kepada diskaun 50% dari 10-12 Disember untuk perkhidmatan pengangkutan, tambah nilai telefon mudah alih, dan pembayaran di kedai terpilih, ShopeePay juga menawarkan diskaun 99% kepada pengguna untuk 10 tiket pertama setiap bulan apabila membayar melalui kod QR di stesen Metro Hanoi…
Khususnya, e-dompet juga telah berkembang ke sektor kewangan pengguna, dengan ShopeePay mempromosikan SPayLater – beli sekarang, bayar kemudian – membenarkan pengguna berbelanja secara fleksibel dengan membahagikan pembayaran kepada ansuran yang lebih kecil, malah menggunakan kaedah ini di kedai rakan kongsi apabila membayar melalui kod QR pada apl. Ini adalah tanah yang subur, mewujudkan ekosistem tertutup daripada pembayaran dan penggunaan kepada sokongan kewangan mikro, menjadikan e-dompet bukan sahaja tempat menyimpan wang tetapi "aplikasi kewangan mini" mudah alih, padat dan mudah.
Pada masa hadapan, e-dompet mempunyai banyak peluang untuk bergerak melangkaui peranan mereka sebagai kaedah pembayaran semata-mata dan menjadi platform kewangan bersepadu. Perlumbaan untuk pengalaman pengguna yang lebih baik, kemudahan dan perkhidmatan yang pelbagai akan menjadi penggerak di sebalik platform ini dalam pasaran fintech Vietnam.
Phuong Dung
Sumber: https://vietnamnet.vn/vi-dien-tu-dua-nhau-lam-moi-de-giu-chan-nguoi-dung-2471559.html
![[Foto] Majlis Penutupan Persidangan Ke-10 Perhimpunan Negara Ke-15](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F1200x675%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2025%2F12%2F11%2F1765448959967_image-1437-jpg.webp&w=3840&q=75)
![[RASMI] MISA GROUP UMUMKAN PENEMPATAN JENAMA PERINTISNYA DALAM MEMBINA AI AGENTIK UNTUK PERNIAGAAN, ISI RUMAH DAN KERAJAAN](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/12/11/1765444754256_agentic-ai_postfb-scaled.png)
Komen (0)