Vietnam Airlines dan Novaon Digital menembusi MMA Smarties Vietnam

Anugerah MMA Smarties 2023 ialah anugerah berprestij yang diadakan setiap tahun untuk memberi penghormatan kepada kempen Pemasaran Mudah Alih yang cemerlang yang memenuhi kriteria kepelbagaian, kreativiti, kebolehlaksanaan dan keupayaan untuk mencipta impak positif kepada pengguna.

Wakil Vietnam Airlines dan Novaon Digital dengan trofi berprestij itu.

Latar Belakang Kempen “Cepat!”

Lebih 30 tahun pembangunan berterusan, Vietnam Airlines telah mengukuhkan kedudukannya sebagai syarikat penerbangan nasional terkemuka. Syarikat penerbangan itu menarik terutamanya pelanggan pertengahan umur dengan imej jenama tradisional dan perkhidmatan yang boleh dipercayai.

Walau bagaimanapun, apabila negara mula pulih daripada wabak dan bilangan penerbangan secara beransur-ansur meningkat semula, ramai orang masih merasakan kebimbangan kesihatan apabila memikirkan tentang perjalanan .

Hasil tinjauan menunjukkan bahawa hanya 21.08% daripada pelancong pertengahan umur menyatakan kesediaan mereka untuk melancong pada masa ini (Sumber: Laporan “Pelancongan Vietnam - 6 bulan pertama 2023”). Oleh itu, Vietnam Airlines menghadapi risiko kehilangan bahagian pasaran kepada syarikat penerbangan tambang rendah yang menumpukan perkhidmatan kepada pelancong yang lebih muda.

Untuk menyelesaikan cabaran tersebut dengan kempen Pemasaran pada awal 2023, apakah yang Vietnam Airlines bekerjasama dengan Novaon Digital untuk bersedia untuk kempen tersebut?

Dengan matlamat utama untuk meningkatkan hasil dan meluaskan bahagian pasaran, Vietnam Airlines mengenal pasti kumpulan pelancong muda, khususnya Gen Z, sebagai kumpulan sasaran untuk disasarkan dalam kempen ini. Untuk melakukan itu, Vietnam Airlines menghadapi masalah memperbaharui imejnya agar lebih sesuai untuk golongan muda.

Memahami psikologi anak muda untuk menggalakkan mereka melancong

Pertama sekali, adalah penting untuk mengetahui bahawa media sosial telah menjadi sebahagian daripada kehidupan Generasi Z. Di sinilah mereka berhubung, berinteraksi dan mengekspresikan diri mereka. Gen Z sering dipengaruhi oleh kumpulan orang yang mereka kagumi dan yang mempunyai keupayaan untuk memberi inspirasi kepada mereka.

Pada masa yang sama, Gen Z sering mengutamakan jenama tempatan yang kebanyakannya ingin merasai aktiviti kreatif dan baharu.

Tinjauan dalaman oleh Vietnam Airlines menunjukkan bahawa golongan muda sering menangguhkan keputusan perjalanan mereka, dan ini adalah salah satu sebab mengapa pendapatan industri pelancongan pada awal tahun ini rendah. Vietnam Airlines perlu "mengesa" golongan muda membuat keputusan perjalanan selepas Tet dengan mesej komunikasi yang kuat, menunjukkan bahawa syarikat penerbangan itu berkongsi "bahasa perjalanan" yang sama dengan golongan muda.

Memanfaatkan Kuasa Pengaruh dengan Berkesan

Vietnam Airlines memutuskan untuk bekerjasama dengan sekumpulan pencipta yang berpengaruh, dan bukannya hanya berpegang kepada individu yang menonjol.

Ini adalah strategi "mengumpulkan" influencer untuk menyatakan "bahasa perjalanan baharu" anak muda. Vietnam Airlines memilih SpaceSpeakers, sebuah band terkenal dengan bakat muda yang cemerlang dalam bidang muzik dan hiburan untuk mencipta bersama MV "Nhanh len nhe!", mempromosikannya di banyak platform media.

SpaceSpeakers ialah kumpulan pengaruh ideal yang dibayangkan oleh kempen. (Sumber: Vietnam Airlines)

Pengaruh dan muzik bergaya: Formula untuk kebangkitan penerbangan

Vietnam Airlines telah bekerjasama dengan SpaceSpeakers untuk menggunakan muzik dalam strategi pemasarannya, mengenal pasti ini sebagai hala tuju jangka panjang untuk memberikan pengalaman yang lebih moden dan muda untuk penumpang. Pada masa hadapan, Vietnam Airlines juga merancang untuk menayangkan produk muzik SpaceSpeakers pada banyak penerbangan lain.

MV “Cepat!” - Hasil kerja menunjukkan pemandangan semula jadi Vietnam yang megah. (Sumber: Vietnam Airlines)

MV "Nhanh lên nhe!" telah menimbulkan demam di rangkaian sosial selepas hanya 05 hari dikeluarkan. MV itu cepat naik ke #8 dalam tab muzik popular dan teratas #14 dalam bahagian Sohor kini. Tontonan MV itu telah melepasi 5.6 juta, dan di saluran media sosial, terdapat 590 siaran dan 10 juta interaksi. Di samping itu, sehingga 50 akhbar domestik dan 257 akhbar antarabangsa telah melaporkan MV ini.

Pengalaman jenama masa depan

Terima kasih kepada penyelidikan yang teliti, eksploitasi dan akses kepada faktor utama pelanggan sasaran yang betul pada masa yang tepat, kempen ini berjaya menukar ahli komuniti pelancongan muda kepada pelanggan sebenar, mengubah pelaburan media kepada pendapatan sebenar.

Menamatkan musim MMA Smarties dengan bangga, Novaon Digital - Agensi yang mengkhusus dalam penyelesaian pembinaan Pengalaman Jenama, percaya pada masa depan perniagaan untuk menyediakan pelbagai penyelesaian strategik dan kreatif yang berbeza untuk membantu jenama merealisasikan matlamat mereka.

Pembaca boleh mencari kandungan menarik tentang kempen dengan pantas dengan cepat mencari di Google menggunakan kata kunci: "Vietnam Airlines dan Novaon Digital".

Bao Anh

Sumber