62% van de bedrijfsleiders richt zich op het optimaliseren van de bedrijfsvoering

"Vietnam is een rijzende ster in de transformatierace", aldus mevrouw Tieu Yen Trinh, algemeen directeur van Talentnet Human Resources Consulting Company, bij de aankondiging van het eerste rapport over de status van bedrijfstransformatie in Vietnam.

Transformatie is een belangrijke strategie in de race naar duurzaamheid. Maar hoe verloopt het verhaal van bedrijfstransformatie, met name in Vietnam? Wat is de basis voor leiders om transformatiestrategieën voor bedrijven te blijven ontwikkelen?

Voor het eerst werden statistieken en de basis van bedrijfstransformatie gepubliceerd door Talentnet in het rapport over de staat van bedrijfstransformatie in Vietnam tijdens het evenement The Makeover 2024 dat plaatsvond op 15 oktober.

Mevrouw Tieu Yen Trinh, algemeen directeur van Talentnet Human Resources Consulting Company, deelde: "Nu transformatie een populair onderwerp wordt, maar tegelijkertijd erg moeilijk te definiëren, wil Talentnet specifiekere perspectieven bieden op dit aspect van bedrijven in Vietnam, zodat bedrijven ernaar kunnen verwijzen en effectieve transformatieoplossingen kunnen vinden."

Bedrijfstransformatie in Vietnam: een nieuw begin, maar vol potentieel

Volgens het Vietnamese Enterprise Transformation Report van Talentnet is 41% van de Vietnamese ondernemingen de afgelopen 3 jaar begonnen met transformatie, 25% lager dan het transformatiepercentage van buitenlandse ondernemingen (66%). Strategische doelen en interne ontwikkelingsoriëntatie zijn dan ook de belangrijkste factoren die de transformatie van ondernemingen stimuleren, goed voor 40% van de transformaties, vergeleken met andere externe invloeden zoals de ontwikkeling van de algemene economie , de vraag van klanten of marktveranderingen.

Volgens het rapport richten Vietnamese bedrijven zich op drie gebieden van transformatie: het optimaliseren van operationele processen (62,5%), organisatiestructuur en personeelsbestand (50%), en het verbeteren van de klantervaring (CX) (47,9%). Dit zijn belangrijke factoren die hen helpen uitdagingen te overwinnen en positieve resultaten te behalen.

Mevrouw Tieu Yen Trinh vertelde dat de meest duurzame waarde van het bedrijf klanttevredenheid en werknemerstevredenheid is .

Opvallend is dat, ondanks de late start, 46% van de Vietnamese bedrijven tevreden is met de resultaten en kwaliteit van hun transformatie. Dit is veel hoger dan de 25% van de wereldwijde bedrijven. Dit toont het vertrouwen en optimisme van leiders in Vietnam bij het leiden van bedrijven tijdens de transformatie.

In vergelijking met mondiale ondernemingen besteden Vietnamese ondernemingen echter aandacht aan technologische hulpmiddelen en infrastructuur, evenals aan vaardigheden op het gebied van menselijk potentieel om zichzelf te transformeren.

Het middle management is een belangrijke schakel in transformatie.

Een opvallend punt in het rapport benadrukte het belang van investeren in human resources, met name in het middenmanagement. 55,6% van de bedrijven is op zoek naar talent in deze managementklasse. Het middenmanagement wordt dan ook gezien als een sleutelrol in het begeleiden van bedrijven door transitiefases. Ze moeten niet alleen een strategische visie hebben en de bedrijfscontext begrijpen, maar ook in staat zijn om effectief leiding te geven aan het managementteam.

Tegelijkertijd neemt de trend om tijdelijk personeel (GIG) in te huren toe. Volgens het rapport kiest 40% van de bedrijven ervoor om een ​​interim-managementadviseur in te huren om transformatie-initiatieven tussen teams te stimuleren. Kenmerkend voor deze groep adviseurs is dat ze ervaring moeten hebben met het managen van transformatieprojecten en de specifieke kenmerken van de bedrijfscultuur in Vietnam moeten begrijpen. Dit verhoogt niet alleen de flexibiliteit, maar is ook een strategische zet om het transformatieproces snel en effectief te versnellen.

Veel Vietnamese bedrijven zijn ervan overtuigd dat operationeel succes afhangt van het middenmanagement.

Tijdens bedrijfstransformatie wordt de rol van HRBP (Human Resource Business Partner) door leiders met een nieuw perspectief opnieuw geëvalueerd. HRBP is niet langer slechts een afdeling die human resource management ondersteunt, maar speelt nu een meer strategische rol en draagt ​​aanzienlijk bij aan het succes van het transformatieproces. Als de leider de drijvende kracht is, dan is HRBP de kaarthouder, met de bestemming als gemeenschappelijk doel. Een diepgaand begrip van de bedrijfsactiviteiten, de markt in de sector, de uitdagingen in de ontwikkeling... helpt HRBP het probleem te begrijpen en effectieve oplossingen voor het bedrijf te bedenken.

Hoewel bijna de helft van de Vietnamese bedrijven momenteel tevreden is met het transformatieproces, blijven er nog veel problemen voor de toekomst. Volgens het rapport heeft tot 50% van de Vietnamese bedrijven die nog niet getransformeerd zijn, momenteel geen duidelijk plan voor transformatie-initiatieven.

Naast de toekomstige indicatoren gaf mevrouw Tieu Yen Trinh ook een aantal nuttige suggesties voor Vietnamese bedrijven die bezig zijn met duurzame transformatie.

Mevrouw Tieu Yen Trinh deed ook enkele aanbevelingen en wilde bedrijven ondersteunen bij het optimaliseren van het transformatieproces in de huidige context: "Een effectieve transformatiestrategie moet voortkomen uit het doel en de behoeften van het bedrijf. Maar in elk bedrijf is dit een andere variabele. Dus ik denk dat het geheim is om consistentie in het doel te behouden, maar flexibel te zijn in de aanpak."

Mevrouw Yen Trinh voegde toe dat zodra het doel duidelijk is gedefinieerd, bedrijven de 3C-regel kunnen toepassen - Communiceren, Samenwerken, Toewijden: Communiceer om de interne visie op het transformatiedoel te verenigen, vorm samenwerkingsverbanden binnen en buiten het bedrijf om transformatie te bevorderen en zet u altijd in om de gestelde doelen te bereiken.

Bedrijfstransformatie is niet langer een verhaal van de toekomst, maar is een kernelement geworden in de duurzame ontwikkelingsstrategie van Vietnamese ondernemingen. Met vertrouwen en een strategische visie vestigen Vietnamese ondernemingen geleidelijk hun positie en beloven ze een uitstekende positie op de internationale markt.

Bron: https://baodautu.vn/62-lanh-dao-doanh-nghiep-tap-trung-toi-uu-hoa-van-hanh-d227670.html