Artikel 2: EVN-partijcomité: Baanbrekend in digitale transformatie, vormgevend aan de toekomst van de elektriciteitssector.

(Chinhphu.vn) - In de context van de Vierde Industriële Revolutie die in volle gang is, zijn digitale transformatie (DTM) en de toepassing van wetenschap en technologie (W&T) niet alleen onvermijdelijke trends, maar ook de belangrijkste drijvende kracht en sleutel voor ondernemingen, met name staatsbedrijven, om door te breken en zich duurzaam te ontwikkelen. Voor Vietnam Electricity (EVN) heeft het partijcomité van de groep dit strategische belang al snel erkend en DTM en de toepassing van W&T aangemerkt als een van de belangrijkste doorbraken die een nieuw tijdperk voor de elektriciteitssector inluiden.

EVN won de prijs voor 'Uitstekende onderneming op het gebied van digitale transformatie' vier jaar op rij, van 2019 tot en met 2022.

Het politieke rapport van het uitvoerend comité van de EVN-partij voor de periode 2020-2025, gepresenteerd aan het 4e congres voor de periode 2025-2030, benadrukte het motto "Innovatie, versnelling, doorbraak, de groep naar een alomvattende ontwikkeling in het nieuwe tijdperk leiden", waarmee duidelijk de politieke vastberadenheid werd aangetoond om de groep op dit pad te leiden.

Bevorder de toepassing van informatietechnologie en verbeter de database.

Onder leiding en nauwe begeleiding van het partijcomité van de groep heeft EVN de toepassing van informatietechnologie (IT) in alle operationele gebieden bevorderd, met name in de klantenservice. Het partijcomité van de groep heeft resoluut opdracht gegeven tot de voltooiing van de klantendatabase, omdat dit de kern vormt voor een betere, professionelere en effectievere dienstverlening.

De digitalisering van het elektriciteitsleveringsproces, van nieuwe registraties en gegevenswijzigingen tot het oplossen van problemen, verloopt volledig via digitale platforms. Het doel is om klanten altijd en overal gemakkelijk toegang te geven tot elektriciteitsdiensten, en zo omslachtige administratieve procedures te minimaliseren. Het verhogen van het percentage directe elektriciteitsverkoop via digitale kanalen is ook een speerpunt van het partijcomité, met als doel de kloof tussen EVN en klanten te verkleinen, de transparantie te vergroten en het gebruiksgemak te verbeteren.

Het EVN-partijcomité heeft de groep met name opgedragen proactief een effectief en duurzaam energievoorzieningsplan te ontwikkelen, dat niet alleen economische voordelen oplevert, maar ook de servicekwaliteit voor klanten verbetert. Dit betekent dat de toepassing van IT niet beperkt blijft tot informatiebeheer, maar ook wordt ingezet voor data-analyse om de vraag te voorspellen, de stroomdistributie te optimaliseren, storingen te minimaliseren en de systeem betrouwbaarheid te verbeteren. Dit bewijst dat digitale transformatie bij EVN geen trend is, maar een concrete actie met praktische resultaten.

Contactloze betalingen en koppeling met nationale openbare diensten: innovatie ten behoeve van de klant.

Een van de lichtpunten in de digitale transformatie onder leiding van het EVN-partijcomité is de bevordering van geavanceerde en moderne vormen van elektriciteitsbetaling. Het partijcomité heeft de groep opdracht gegeven om elektriciteitsrekeningen te innen via elektronische betaalmethoden, zoals banken, e-wallets en mobiele apps. Het doel is om klanten in staat te stellen altijd en overal snel, veilig en gemakkelijk voor hun elektriciteitsrekening te betalen.

Het verhogen van het percentage niet-contante betalingen van elektriciteitsrekeningen biedt niet alleen gemak voor klanten, maar draagt ​​ook bij aan de bevordering van de digitale economie en een contantloze samenleving, conform het overheidsbeleid. Dit is een belangrijk onderdeel van de alomvattende digitale transformatiestrategie van de Groep, die niet alleen de interne processen moderniseert, maar ook bijdraagt ​​aan de algehele ontwikkeling van de nationale digitale infrastructuur.

Daarnaast is de koppeling met nationale databaseplatforms via het Nationale Openbare Dienstenportaal, om de papierwinkel te verminderen en het proces van elektriciteitslevering aan klanten te digitaliseren, een belangrijke speerpunt van het partijcomité. Dit toont de inzet van het EVN-partijcomité voor de hervorming van administratieve procedures, met als doel maximaal gemak voor burgers en bedrijven. Wanneer klanten online informatie kunnen opzoeken, documenten kunnen indienen en de voortgang kunnen volgen, zullen de administratieve lasten en de benodigde tijd aanzienlijk afnemen, wat leidt tot een transparantere en efficiëntere zakelijke omgeving.

Elektriciens repareren en onderhouden het elektriciteitsnet.

Op weg naar een digitale energiegroep

Om daadwerkelijk een "Digitale Energiemaatschappij" te worden, heeft het EVN-partijcomité opdracht gegeven tot de continue ontwikkeling van een klantreis, waarbij criteria en instrumenten zijn vastgesteld om de kwaliteit van de klantervaring op een wetenschappelijke en kwantitatieve manier te evalueren. Dit toont een verschuiving in denkwijze van "energievoorziening" naar "dienstverlening", met de klant centraal. Alle digitale transformatieactiviteiten en toepassingen van wetenschap en technologie zijn gericht op het uiteindelijke doel om de elektriciteitsgebruikers de hoogst mogelijke tevredenheid te bieden.

Daarnaast heeft het partijcomité de lidstaten binnen het interne beheer opgedragen om wetenschap en technologie krachtig in te zetten voor het beheer en de exploitatie van het elektriciteitsnet (bijvoorbeeld slimme netwerken), vermogensbeheer, optimalisatie van productie- en bedrijfsprocessen, vermindering van verliezen en verbetering van de operationele efficiëntie. Technologieën zoals kunstmatige intelligentie (AI), big data en het Internet of Things (IoT) worden steeds vaker onderzocht en toegepast en beloven grote sprongen voorwaarts te betekenen in het beheer en de exploitatie van het elektriciteitsnet.

Met de glorieuze revolutionaire traditie, de geest van solidariteit, dynamiek, creativiteit en de waardevolle lessen die in voorgaande periodes zijn geleerd, onder de nauwe leiding en begeleiding van de Partij, de regering, ministeries, afdelingen en hogere partijcomités, en met de onophoudelijke inspanningen van partijcomités, partijorganisaties, kaders, partijleden en medewerkers binnen de Groep, is het partijcomité van de Vietnam Electricity Group ervan overtuigd dat het alle moeilijkheden en uitdagingen zal overwinnen. Het 4e Congres van het Partijcomité van de Groep, periode 2025-2030, zal een belangrijke mijlpaal zijn die de Groep zal begeleiden bij het succesvol voltooien van de gestelde doelen en taken: het bouwen van een sterk en integer partijcomité; innoveren, versnellen, doorbraken realiseren, de Groep naar een alomvattende ontwikkeling in het nieuwe tijdperk leiden, vastberaden op weg naar een modern, slim en duurzaam elektriciteitssysteem, en een belangrijke bijdrage leveren aan de industrialisatie en modernisering van het land.

Anh Tho

<< Artikel 3: EVN-partijcomité en 3 strategische doorbraken in de nieuwe termijn

Bron: https://baochinhphu.vn/bai-2-dang-bo-evn-tien-phong-chuyen-doi-so-kien-tao-tuong-lai-nganh-dien-102250806134821239.htm