Overheidsinspectie: Het aantal burgerconsultaties is met meer dan 20% gestegen.

(Chinhphu.vn) - De overheidsinspectie meldt dat het aantal burgerconsultaties met 20,7% is gestegen ten opzichte van oktober, het aantal mensen dat geholpen is met 49,7%, het aantal gevallen met 22,4% en het aantal grote groepen met 56%.

Regeringsinspecteur- generaal Doan Hong Phong zat de vergadering in november voor - Foto: VGP/Toan Thang

Volgens de overheidsinspectie was er in november een duidelijke toename van de werkdruk bij de opvang van burgers. Vergeleken met oktober namen het aantal ontvangen burgers, het aantal opgevangen personen, het aantal besmettingen en het aantal grote groepen toe.

Het centrale burgerloket in Hanoi en Ho Chi Minh-stad ontving 431 bezoeken van 1.178 burgers die 431 zaken aankaartten, waaronder 161 klachten, 39 aangiften en 231 verzoekschriften en opmerkingen.

Opvallend was dat er 39 grote groepen mensen waren die hun standpunten kwamen presenteren, voornamelijk met betrekking tot landaanwinning. Het ging om zaken die al door alle instanties waren behandeld en opgelost, maar waarover burgers het nog steeds niet eens waren en die ze opnieuw indienden.

De overheidsinspectie meldde dat het aantal burgerontvangsten in vergelijking met oktober met 20,7% is gestegen, het aantal opgevangen personen met 49,7%, het aantal besmettingen met 22,4% en het aantal grote groepen met 56%.

Het Centraal Bureau voor Burgerhulp ontving alleen al 269 bezoeken van burgers met betrekking tot 269 zaken (138 klachten, 32 aangiftes en 99 suggesties en feedback) en ontving 36 bezoeken van grote groepen mensen.

Wat betreft het werk om de afhandeling van complexe en langdurige klachten en aangiften te bevorderen, betreft dit voor de resterende gevallen van de 226 zaken die naar het centrale niveau in Hanoi zijn doorverwezen. De afdeling Inspectie, Klachtenafhandeling en Meldingen in de noordelijke regio (Afdeling I) blijft de leiding hebben over en coördineren met de afdelingen Inspectie, Klachtenafhandeling en Meldingen in de centrale en zuidelijke regio's (Afdelingen II en III) om lokale overheden aan te sporen tot implementatie en de premier te adviseren en te rapporteren over de situatie en de resultaten.

Met 210 complexe veiligheids- en ordeproblemen volgens het rapport van het Ministerie van Openbare Veiligheid, zetten 3 werkgroepen van de Rijksinspectie Plan nr. 329/TTCP-KH voort, waarbij ze rechtstreeks lokale autoriteiten begeleiden, aansporen, inspecteren en met hen samenwerken om elk geval te beoordelen en de resultaten aan de premier te rapporteren.

Tijdens een recente bijeenkomst tussen de leiding van de Rijksinspectie en de hoofden van de ondergeschikte eenheden, waarin de resultaten van november werden besproken en het werkplan voor december werd toegelicht, verzocht de hoofdinspecteur van de Rijksinspectie, Doan Hong Phong, het volgende: "Wat betreft de ontvangst van burgers en de afhandeling van klachten en aangiften, blijf de Wet op de Burgerontvangst, de Wet op Klachten, de Wet op Aangiften en de richtlijnen van het Centraal Comité, de Nationale Vergadering, de regering en de premier strikt en effectief toepassen."

Het Centraal Comité voor Burgerontvangst moet de coördinatie tussen de centrale instanties die betrokken zijn bij de burgerontvangst op het hoofdkantoor versterken, zodat alle aankomende burgers volgens de voorschriften worden ontvangen en begeleid.

Tegelijkertijd is het noodzakelijk om snel op verzoeken te reageren en nauw samen te werken met de relevante autoriteiten en lokale overheden om inzicht te krijgen in de situatie rond klachten en verzoeken, burgers te mobiliseren om terug te keren naar hun woonplaatsen en bij te dragen aan het handhaven van de veiligheid en de openbare orde.

Daarnaast blijft de gehele sector de richtlijnen van het Permanent Comité van het Centraal Comité van de Partij, zoals vastgelegd in document nr. 53-CV/TW van 17 september 2024 en plan nr. 1233/KH-TTCP van 13 juni 2024, strikt uitvoeren. Deze richtlijnen betreffen de coördinatie van de ontvangst van burgers ter ondersteuning van de partijcongressen op alle niveaus, het 14e Nationale Partijcongres, de verkiezing van afgevaardigden voor de 16e Nationale Vergadering en de Volksraden op alle niveaus voor de periode 2026-2031.

De inspecteur-generaal van de regering merkte ook op dat de departementen voor lokaal en sectoraal beheer proactief de situatie rond klachten en aanklachten moeten in kaart brengen en het staatsbestuur in de toegewezen gebieden goed moeten uitvoeren.

Toan Thang

Bron: https://baochinhphu.vn/thanh-tra-chinh-phu-so-luot-tiep-cong-dan-tang-hon-20-102251210095547715.htm