Digitale transformatie van de journalistiek zal een onvermijdelijke trend worden binnen alle persbureaus. De essentie van digitale transformatie van de journalistiek is de toepassing van steeds modernere technologie op persactiviteiten, waardoor het digitale pers-ecosysteem verrijkt wordt met nieuwe en geavanceerde functies, wat bijdraagt ​​aan de verbetering van de kwaliteit en effectiviteit van communicatie.

De wereld gaat fase 3 van de digitale transformatie van de journalistiek in.

Tot nu toe heeft de wereldpers drie fasen van digitale transformatie doorlopen (sommige mensen noemen dit de derde cyclus van digitale transformatie of de derde ronde van digitale transformatie).

Verslaggevers aan het werk op de Vietnam International Defense Exhibition 2022. Foto: TUAN HUY

De eerste fase was de geboorte van digitale journalistiek – ook wel internetjournalistiek, elektronische krant of online krant genoemd – in 1992, met de verschijning van de Chicago Tribune (VS). In Vietnam wordt het Que Huong Online Magazine van het Comité voor Overzeese Vietnamezen (Ministerie van Buitenlandse Zaken ) beschouwd als de eerste digitale krant. Tot op heden zijn er in ons land 29 onafhankelijke online kranten; de meeste print-, radio- en televisiebureaus hebben online kranten. Digitale journalistiek is ontstaan ​​dankzij de digitalisering van data en de internetomgeving, met sterke punten die traditionele vormen van journalistiek niet hebben, zoals: directe updates, hyperlinks, hyperinteractie, hyperarchivering, multimedia (meertalig)...

In 2016 begon de Industriële Revolutie 4.0. Opvallende ontwikkelingen zoals Big Data, Cloud Computing, Internet of Things (IoT) en Kunstmatige Intelligentie (AI) van de Industriële Revolutie 4.0 werden toegepast op de journalistiek, waardoor de journalistiek de tweede fase inging: de digitale transformatie.

Bij de digitale transformatie van de journalistiek gaat het niet alleen om het digitaliseren van gegevens en het verbeteren van de mate waarin informatietechnologie in de journalistiek wordt toegepast. Het gaat om een ​​allesomvattende verandering van journalistieke activiteiten: van redactiemodel, organisatiestructuur, productieproces, contentontwikkeling, werkwijzen, publieksmarketing, gegevensbeheer, redactiecultuur tot leiderschap en management van de journalistiek.

Een van de resultaten van de digitale transformatie van de journalistiek is de wijdverbreide opkomst van nieuwe mediamodellen: "Converged newsroom", "Multimediajournalistiek", "Multiplatformjournalistiek", "Mobiele journalistiek", "Socialmediajournalistiek"... Veel gedrukte kranten, radio- en televisieprogramma's zijn ook naar het internetplatform verhuisd. Daarnaast stelt moderne technologie journalisten in staat om veel aantrekkelijkere mediavormen te creëren: megaverhalen, infographics, lange stukken, datajournalistiek, media, lenzen, podcasts, video's... De digitale transformatie van de journalistiek helpt persbureauleiders ook om de manier waarop ze het interne management van de redactie, het publicatieproces, data en de interactie met het publiek beheren, veranderen... op basis van digitale software.

In mei 2018 demonstreerde Google een virtuele assistent die kon praten als een echt persoon en zich zelfs flexibel aanpaste aan onverwachte situaties in een gesprek. AI werd onmiddellijk breed ingezet in nieuwsredacties over de hele wereld, van grote persbureaus in het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, de VS, Duitsland, Italië, Japan, China en Zuid-Korea tot ontwikkelingslanden zoals Brazilië, Argentinië en Vietnam... 2018 wordt beschouwd als een mijlpaal die fase 3 van de digitale transformatie van de journalistiek inluidde. In Vietnam werd Thanh Nien Newspaper op 5 januari 2021 een pionier in de toepassing van AI. Tot op heden hebben veel Vietnamese kranten ook AI ingezet, maar op een rudimentair niveau.

In het verlengde van de trend in AI-journalistiek werd op 30 november 2022 de ChatGPT-technologie (uitgevonden door het Amerikaanse AI-bedrijf OpenAI) geboren, die zowel kansen als grotere uitdagingen voor de pers opleverde. Mathias Doepfner, hoofd van de Axel Springer Media Group (Duitsland), verklaarde dat ChatGPT een informatierevolutie teweeg zou kunnen brengen en zei: "Alleen de bureaus die de beste originele content creëren, kunnen overleven."

Digitale journalistiek vormt dus nog steeds de 'kern' van digitale transformatiejournalistiek. De essentie van digitale transformatiejournalistiek is de toepassing van steeds modernere technologie op journalistieke activiteiten, waardoor het digitale journalistieke ecosysteem wordt verrijkt met nieuwe, superieure functies en de kwaliteit en effectiviteit van communicatie wordt verbeterd.

De leidende rol van het hoofd van het persbureau

Voor een succesvolle digitale transformatie is human resources essentieel. Human resources moeten weten hoe ze digitale technologie in de praktijk kunnen toepassen en synchroon kunnen handelen volgens systematisch digitaal denken, met name het hoofd van een persbureau.

De digitale transformatie van de pers is dus afhankelijk van de menselijke hulpbronnen in alle verschillende afdelingen van het persbureau: senior leiders en managers; middenmanagers en managers; managers aan de basis; medewerkers en verslaggevers. Ze vormen allemaal belangrijke schakels in de digitale transformatiemachine. Als één schakel uitvalt, zal de machine traag, inefficiënt of zelfs niet meer functioneren.

Workshop "Kunstmatige intelligentie (AI) en contentcreatiemanagement in nieuwsredacties", georganiseerd door de Vietnamese Journalistenvereniging in samenwerking met de Vietnamese televisie op 18 maart 2023 in Hanoi. Foto: HA VAN

In fase 3 van de transformatie van de digitale journalistiek moet het hoofd van een persbureau de mentaliteit hebben om 'snelkoppelingen' naar technologie te nemen en drastische maatregelen te nemen met specifieke doelen die bereikt moeten worden. Voorbeelden hiervan zijn: het aanbieden van content op digitale platforms (voor agentschappen die geen online krant hebben); het reorganiseren van relevante personeelsafdelingen om een ​​geconvergeerd nieuwsredactiemodel te kunnen hanteren (voor persbureaus met meerdere formaten); het ontwikkelen van journalistiek op sociale media; het produceren van content op basis van trends in de digitale journalistiek (datajournalistiek, visuele journalistiek, creatieve journalistiek, etc.); het inzetten van AI-, Chatbot- en ChatGPT-applicaties; het sturen van leiders, functionarissen, verslaggevers en redacteuren voor training, het bevorderen van kennis en vaardigheden op het gebied van de transformatie van de digitale journalistiek, etc.

Om veel te kunnen doen voor de digitale transformatie van hun krant, moet het hoofd van het persbureau allereerst worden opgeleid en getraind door experts in digitale transformatie, technologiedocenten en opleidingsinstituten. Het kennisgebied voor leiders van persbureaus zou het volgende moeten omvatten: kennis van digitale transformatiejournalistiek (technologie, technieken, forecasting); kennis van management van digitale transformatiejournalistiek (het ontwikkelen van een strategie voor digitale transformatiejournalistiek; contentmanagement; management van de redactie van digitale transformatie; humanresourcemanagement van digitale transformatiejournalistiek; economisch management van digitale transformatiejournalistiek; cultuurmanagement van de redactie van digitale transformatie; beveiligingsmanagement van digitale transformatiejournalistiek; de kunst van leiderschap en management van digitale transformatiejournalistiek; het exploiteren en beheren van digitale persgegevens en het benutten van inkomsten uit digitale media).

Het opbouwen van een team van journalisten met een ‘omvattende digitale transformatie’

Een kenmerk van digitale transformatie is innovatie op basis van technologie. Daarom moeten persmedewerkers kennis hebben van technologie, technieken en echt creatief zijn.

Digitale transformatie daagt journalisten uit tot veel verschillende taken. Technologie is slechts een hefboom, maar hoe je een stempel drukt, zodat elke krant een eigen identiteit heeft en niet opgaat in het 'koor' van de mainstream media, is de essentie. Om in de digitale transformatiejournalistiek te werken, moeten journalisten daarom "volledig digitaal transformeren", wat betekent dat ze veel kwaliteiten en vaardigheden moeten verwerven: vaardigheden in het gebruik van technologie om digitale journalistiek te realiseren; vaardigheden in het exploiteren en verifiëren van digitale informatie; vaardigheden in het creëren en organiseren van multimediale journalistieke producten; vaardigheden in interdisciplinaire samenwerking; vaardigheden in het exploiteren en verwerken van digitale databronnen; vaardigheden in het beveiligen van digitale informatie; vaardigheden in het werken met IA en ChatGPT; en het hebben van een cultuur en ethiek die geschikt zijn voor het werken in een digitale omgeving.

Het is erg moeilijk om deze kwaliteiten en vaardigheden zelf te leren en te verkennen, vooral wanneer journalisten een beperkt inkomen hebben. Daardoor is het moeilijk om hun volledige potentieel en enthousiasme te benutten. Daarom is het nodig dat de staat, het bestuursorgaan en de persbureaus de verantwoordelijkheid dragen om hen te ondersteunen.

Op 6 april 2023 keurde de premier de Strategie voor de Digitale Transformatie van de Journalistiek tot 2025 goed, met een visie tot 2030. Dienovereenkomstig zal het Ministerie van Informatie en Communicatie de opleiding en het bevorderen van kennis en vaardigheden van journalisten ondersteunen en de ontwikkeling van een nationaal digitaal platform voor de journalistiek ondersteunen. De programma's van de staat voor digitale transformatie en de ontwikkeling van personeelszaken vormen echter dringende oplossingen. De toekomst van de digitale transformatiejournalistiek is lang, zal vele cycli doorlopen en zal zeker een onvermijdelijke trend worden bij alle persbureaus. Dit vereist dat Vietnam een ​​bron bouwt voor alomvattende, inhoudelijke en systematische digitale transformatiejournalistiek. Die verantwoordelijkheid ligt bij de journalistieke opleidingsinstituten.

De digitale transformatie in de journalistieke opleiding dwingt opleidingsinstituten om hun volledige werkwijze en de opleidingsproducten die zij aan de markt en de maatschappij in het algemeen aanbieden, te heroverwegen. Om te voldoen aan de eisen van het nieuwe tijdperk in de digitale context, zullen opleidingsinstituten voor journalistiek en media fundamenteel en alomvattend moeten transformeren. Opleidingen voor journalistiek moeten een balans vinden tussen basiskennis, theorie en praktische vaardigheden. Voordat ze hun beroep kunnen uitoefenen, moeten professionele verslaggevers en journalisten een basisopleiding volgen, geleidelijk aan bijscholing volgen en nieuwe kennis en vaardigheden aanvullen en actualiseren. Als het opleidingsprogramma academisch is, zullen cursisten praktische kennis missen en na hun afstuderen meer tijd besteden aan het integreren van vaardigheden. Als het opleidingsprogramma alleen vaardigheden traint, zullen cursisten basiskennis, sociale kennis en vooral methodologieën, analyse- en probleemoplossingsmethoden missen, wat leidt tot het schrijven van lege artikelen zonder diepgang en unieke perspectieven. Daarom passen veel opleidingsinstituten voor journalistiek actief het model toe van "de nieuwsredactie naar de klas brengen", waarbij training wordt gekoppeld aan levendige praktijk.

Het kan worden bevestigd dat digitale transformatie de pers ertoe aanzet enorme mediamogelijkheden te benutten, gebaseerd op geavanceerde technologieplatforms en eindeloze menselijke creativiteit. Als er sprake is van maatschappelijke steun en een nauwe verbinding van verantwoordelijkheden tussen de staat, overheidsinstanties, persbureaus en opleidingsinstituten, zal het probleem van "omvattende digitale transformatie van de menselijke hulpbronnen" voor de pers worden opgelost, wat de Vietnamese pers positieve vooruitzichten biedt.

Begin juni 2023 richtte het Ministerie van Informatie en Communicatie het Ondersteuningscentrum voor Digitale Perstransformatie op (onder de persafdeling). Het centrum is verantwoordelijk voor de ondersteuning van persbureaus bij de effectieve implementatie van de digitale transformatiedoelstellingen in de Strategie voor Digitale Perstransformatie tot 2025, met een visie tot 2030. Het centrum is het centrale aanspreekpunt voor het leveren van informatie, documenten en richtlijnen aan persbureaus om het volwassenheidsniveau van de digitale transformatie van de pers te meten en te evalueren; het ondersteunt training en coaching om bewustzijn, kennis en vaardigheden te vergroten; en het mobiliseert middelen van bedrijven om de doelstellingen van het ondersteuningsprogramma voor digitale perstransformatie te ondersteunen.

Universitair hoofddocent, Dr. TRUONG THI KIEN (Academie voor Journalistiek en Communicatie)