Het postkantoor van Ha Tinh streeft ernaar mensen te ondersteunen bij het online uitgeven en verlengen van rijbewijzen

Nadat de eerste maanden van de implementatie van de verlengingsservice voor rijbewijzen van niveau 4 tegenvielen, heeft het postkantoor van Ha Tinh zich sinds maart 2023 tot heden gericht op diverse oplossingen om het verlengingspercentage te verhogen.

Vanaf 15 november 2022 is het Ministerie van Transport gestart met de landelijke openbare dienstverlening voor het omwisselen van rijbewijzen niveau 4. Om de omwisselingssnelheid te verhogen, heeft het postkantoor van Ha Tinh, in samenwerking met de gespecialiseerde instanties van het Ministerie van Transport, innovatieve communicatie- en trainingsprogramma's ontwikkeld.

Het provinciale postkantoor intensiveert zijn inspanningen om de afgifte en verlenging van rijbewijzen via sociale media te promoten.

Al enkele maanden wordt informatie over het online verlengen van rijbewijzen breed verspreid via de fanpagina's van de provinciale postkantoren, districts- en stadspostkantoren, en aan alle medewerkers, zodat mensen op de hoogte zijn en naar het dichtstbijzijnde postkantoor kunnen gaan voor hulp wanneer dat nodig is.

Mevrouw Nguyen Thi Hoa, een postmedewerker in het district Huong Khe, vertelde: "In navolging van de instructies van het provinciale postkantoor hebben we actief informatie verspreid via Facebook en Zalo om mensen te helpen de informatie te vinden en deel te nemen aan de online verlenging van hun rijbewijs. Nu, meer dan twee maanden nadat de informatie zich heeft verspreid, is het aantal mensen dat hun rijbewijs komt verlengen aanzienlijk toegenomen. We zijn blij dat we mensen kunnen helpen de procedures snel en efficiënt af te ronden, waardoor ze tijd, moeite en kosten besparen."

Mevrouw Nguyen Thi Hoa, een postmedewerkster bij het postkantoor van Huong Khe, helpt mensen bij het verlengen van hun rijbewijs.

Om burgers optimaal van dienst te kunnen zijn bij het indienen van aanvragen voor zowel gedeeltelijk als volledig online overheidsdiensten, heeft het provinciale postkantoor een reeks richtlijnen opgesteld. Tegelijkertijd heeft het een praktijkgerichte training georganiseerd voor meer dan 300 medewerkers van postkantoren en cultureel personeel van 273 postkantoren.

Daarnaast controleerde het provinciale postkantoor de internetverbinding en bood het kennis en vaardigheden aan om accounts aan te maken op de website van de nationale overheidsdienst en aanvragen voor verlenging van rijbewijzen in te dienen via het portaal van de Vietnamese wegenautoriteit. Tegelijkertijd werd een document opgesteld met implementatie- en ondersteuningsdoelstellingen voor elke medewerker.

In slechts 10 minuten rondde de heer Nguyen Duy Duong uit de gemeente Cam Binh (district Cam Xuyen) de procedure voor het verlengen van zijn rijbewijs af met de hulp van een postmedewerker.

De heer Nguyen Duy Duong uit de gemeente Cam Binh (district Cam Xuyen) vertelde: "Ik zag op Facebook dat je je rijbewijs kunt verlengen bij het postkantoor van de gemeente of het district, in plaats van naar het provinciale openbare bestuurscentrum te moeten gaan."

Binnen tien minuten, met de deskundige begeleiding van de postmedewerker, heb ik de verlengingsprocedure voltooid; eventuele problemen tijdens het inloggen werden snel en efficiënt opgelost.

Het provinciale postkantoor organiseerde een training voor baliemedewerkers en medewerkers van culturele instellingen over het online verlengen van rijbewijzen.

Volgens de meest recente cijfers is het resultaat van de hulp aan burgers bij het aanmaken van accounts voor de Nationale Overheidsdienst en het online indienen van aanvragen voor verlenging van rijbewijzen via de post in de periode van 15 maart 2023 tot en met 31 mei 2023 als volgt: 624 van de 631 aanvragen, oftewel 99%.

De bovenstaande resultaten hebben met name geleid tot een toename van het aantal online aanvragen bij het Ministerie van Transport en hebben de Digitale Transformatie Index (DTI) van de provincie in het algemeen verbeterd (volgens de resultaten van het onderzoek, de monitoring en de meting van de online dienstverlening behaalde Ha Tinh tijdelijk 60 punten, waarmee het de 48e plaats bekleedde van de 63 provincies en centraal bestuurde steden).

Het aantal online verlengingen van rijbewijzen in Ha Tinh neemt geleidelijk toe.

De heer Nguyen Long Giang, directeur van het postkantoor van Ha Tinh, zei: "Hopelijk zullen mensen met de steun van het postsysteem het gemakkelijker vinden om online transacties uit te voeren, waardoor ze gewoonten en vaardigheden ontwikkelen om ook andere online transacties te verrichten, in lijn met de huidige trend van digitale transformatie."

Deze inspanningen helpen de provinciale en districtsdienstencentra ook hun werkdruk te verlagen en de kwaliteit en efficiëntie van het aanbieden en gebruiken van online overheidsdiensten in de provincie te verbeteren. Het provinciale postkantoor zal actief blijven deelnemen aan, samenwerken met en coördineren met relevante instanties om met name het aantal online verlengingen van rijbewijzen en het gebruik van online overheidsdiensten in het algemeen te verhogen.”

Begin juni 2023 stuurde het Ministerie van Transport een document naar de Volkscomités van provincies en steden, waarin hun ondergeschikte eenheden werden opgedragen de voorlichting over de invoering van online openbare diensten voor het omwisselen van door de transportsector uitgegeven rijbewijzen te intensiveren en de ontvangst en verwerking van aanvragen via het systeem binnen de voorgeschreven termijn serieus te implementeren.

Het Ministerie van Transport heeft de lokale overheden verzocht de online uitvoering en verwerking van administratieve procedures te verbeteren en de resultaten via de openbare post te versturen voor de afgifte en verlenging van rijbewijzen.

Tegelijkertijd wordt het ministerie van Volksgezondheid verzocht om gekwalificeerde medische instellingen die medische keuringen voor chauffeurs in het gebied uitvoeren, te instrueren om de gegevens van de medische keuringen te koppelen aan en bij te werken in het Vietnamese informatiesysteem voor sociale verzekeringen, conform de richtlijnen van het ministerie van Volksgezondheid.

Ha Linh - Tran Thanh

Bron: https://baohatinh.vn/thiet-bi-so/buu-dien-ha-tinh-no-luc-ho-tro-nguoi-dan-cap-doi-giay-phep-lai-xe-truc-tuyen/249617.htm