We moeten van 'antwoorden' naar 'oplossen' gaan

Een aantal afgevaardigden van de Nationale Assemblee waardeerden de resultaten die in 2025 werden geboekt met het ontvangen van burgers, het behandelen van petities en het toezicht op de afhandeling van klachten en aangiften die bij de Nationale Assemblee zijn ingediend. Zij stelden voor om de nadruk te leggen op het oplossen van ingewikkelde, langdurige en veelomvattende klachten en aangiften. Van 'beantwoorden' naar 'oplossen' zou moeten worden overgestapt.

Er zijn nog steeds aanbevelingen die vele sessies hebben overleefd.

Uit het rapport over de resultaten van de ontvangst van burgers, de behandeling van petities en het toezicht op de afhandeling van klachten en aangiften die in 2025 naar de agentschappen van de Nationale Vergadering en de delegatie van de Nationale Vergadering waren gestuurd, bleek dat 1.433 van de 1.472 petities die door kiezers naar de 9e zitting van de 15e Nationale Vergadering waren gestuurd, werden opgelost of beantwoord (een percentage van 97,4%). Tran Thi Thanh Huong ( An Giang ), afgevaardigde van de Nationale Vergadering, bevestigde dat dit een zeer waardevol resultaat is, dat duidelijk de positieve verandering in de effectieve toezichthoudende rol van de Nationale Vergadering aantoont; en tegelijkertijd het verantwoordelijkheidsgevoel en de openheid van bevoegde agentschappen ten opzichte van de legitieme aspiraties van de bevolking.

Afgevaardigde van de Nationale Vergadering, Tran Thi Thanh Huong (An Giang), spreekt. Foto: Pham Thang

Tran Thi Thu Hang (Lam Dong), afgevaardigde van de Nationale Assemblee, maakte zich zorgen over de resultaten van het beoordelen en oplossen van ingewikkelde, langdurige en veelvoorkomende klachten en aangiften, zoals genoemd in paragraaf 2, deel III van het rapport. Hij erkende dat de regering, de overheidsinspectie en relevante instanties zich hebben gericht op de personele middelen en de benodigde middelen om 226 ingewikkelde en veelvoorkomende zaken te beoordelen, beoordelen en op te lossen. Tot nu toe zijn 203 van de 226 zaken beoordeeld, wat neerkomt op een percentage van 89,8%. In 7 gevallen ging het om burgers die administratieve rechtszaken aanspanden, en er resteren slechts 16 zaken vanwege moeilijkheden en problemen in beleid en wetgeving die verder moeten worden opgelost.

" "Hieruit blijkt de grote inzet en vastberadenheid van de Inspectie van de Overheid, relevante ministeries en afdelingen op centraal en lokaal niveau onder leiding van de regering, en de tijdige aanbevelingen van het Permanent Comité van de Nationale Vergadering in zaken overeenkomstig hun wettelijk voorgeschreven functies en bevoegdheden. Hiermee wordt bijgedragen aan het waarborgen van de legitieme rechten en belangen van burgers, aan het waarborgen van veiligheid en orde en aan het beperken van ingewikkelde en langdurige zaken", benadrukte de afgevaardigde.

Afgevaardigde van de Nationale Assemblee, Tran Thi Thu Hang (Lam Dong), spreekt. Foto: Pham Thang

Bezorgd over de gevallen die niet volledig zijn opgelost vanwege de in het rapport genoemde moeilijkheden en problemen in het beleid en de wetgeving, adviseerde afgevaardigde Tran Thi Thu Hang de bevoegde autoriteiten om aandacht te blijven besteden aan, aansturing te blijven geven en te coördineren om obstakels weg te nemen en deze geleidelijk aan op te lossen in overeenstemming met de regelgeving. Tegelijkertijd verzocht zij het Permanent Comité van de Nationale Assemblee om de komende tijd toezicht te blijven houden op het proces van het oplossen van de gevallen en hierop passende vormen van toezicht te houden.

Nguyen Thi Viet Nga (Hai Phong), afgevaardigde van de Nationale Assemblee, wees openhartig op een aantal tekortkomingen en beperkingen in de afhandeling van klachten en aangiften. Hij zei dat er nog steeds aanbevelingen zijn die al vele sessies duren.

Afgevaardigde van de Nationale Assemblee, Nguyen Thi Viet Nga (Hai Phong), spreekt. Foto: Pham Thang

Volgens Bijlage 7 heeft het Permanent Comité van de Nationale Vergadering 20 hangende aanbevelingen uit eerdere sessies gemonitord, maar slechts 5 aanbevelingen (25%) afgehandeld. 13 aanbevelingen zijn nog in behandeling, waarvan er 6 geen duidelijke routekaart hebben. Dit zijn met name aanbevelingen die direct van invloed zijn op miljoenen mensen, zoals de vertraging bij het publiceren van een lijst met specifieke beroepen in het onderwijs, het uitblijven van een wijziging van Decreet 84 en Circulaire 22 over de beoordeling van leerlingen, of het beleid ter ondersteuning van leerkrachten in het kleuteronderwijs die hun baan hebben opgezegd...

Vanuit de bovenstaande realiteit, afgevaardigde Nguyen Thi Viet Nga benadrukte de noodzaak om van "reactie" naar "oplossing" te gaan en stelde voor dat de regering ministeries en afdelingen opdracht geeft om specifieke, duidelijke en gemakkelijk te begrijpen instructies en uitleg te geven; de verantwoordelijkheden van elke taak en de deadline voor het afronden van de afhandeling van petities van kiezers duidelijk te definiëren. Ministeries en afdelingen moeten ook een specifieke routekaart opstellen voor petities die al vele zittingsperiodes zijn vertraagd, zoals vermeld in het rapport en de bijlage. "Er moet een deadline en een specifieke tijd zijn voor het afronden van de afhandeling van petities van kiezers en deze mag niet worden verlengd tot de volgende termijnen", suggereerde de afgevaardigde.

Afgevaardigde Ma Thi Thuy (Tuyen Quang) van de Nationale Assemblee spreekt. Foto: Pham Thang

Afgevaardigde Ma Thi Thuy (Tuyen Quang) van de Nationale Vergadering benadrukte: Het oplossen van de petitie is de grootste wens van kiezers. Daarom is het noodzakelijk om de kwaliteit van de reacties op petities van kiezers te verbeteren. "Reageer niet door documenten te citeren of in algemene termen te reageren volgens de wettelijke bepalingen; absorbeer en onderzoek het niet. Elk antwoord moet duidelijk de verantwoordelijkheden, het stappenplan en de verwachte resultaten vermelden en de voortgang openbaar maken zodat kiezers deze kunnen volgen. Identificeer duidelijk de verantwoordelijkheden, personen en leiders en beschouw de resultaten van de afhandeling van petities van kiezers als een maatstaf om de resultaten van de uitvoering van verantwoordelijkheden in de publieke dienstverlening te evalueren", suggereerde de afgevaardigde.

Geef prioriteit aan het oplossen van petitiegroepen die een grote impact hebben op mensen

Noem een ​​aantal probleemgebieden waar kiezers herhaaldelijk hun stem over hebben uitgebracht, maar waar de oplossingen niet aan de verwachtingen voldeden. Afgevaardigde Nguyen Thi Viet Nga stelde voor om prioriteit te geven aan het oplossen van petities die een grote impact hebben op de bevolking, met name die welke betrekking hebben op onderwijs en opleiding, landbouw, socialezekerheidsbeleid, enz. Het is noodzakelijk om periodiek de voortgang van de afhandeling van petities bekend te maken, elk kwartaal de resultaten van de implementatie bekend te maken en bij kwesties die lang op zich laten wachten, duidelijk de naam te vermelden van de instantie die lang op zich laat wachten met oplossen, het tijdstip en de reden voor de vertraging.

Deelnemers aan de vergadering. Foto: Quang Khanh

Door de situatie in de nederzettingen in sommige plaatsen te monitoren, realiseerde afgevaardigde Tran Thi Thu Hang zich dat er nog steeds factoren speelden bij de toepassing van de wet op elk specifiek geval; de toepassing van wettelijke voorschriften verschilde per plaats nog steeds in aanpak, flexibiliteit en consistentie. In sommige gevallen kostte het proces van het vragen om meningen, het onderzoeken en raadplegen van gespecialiseerde instanties veel tijd om voorzichtigheid en striktheid te garanderen, waardoor de voortgang van de nederzettingen soms niet aan de verwachtingen voldeed. Tegelijkertijd heeft elke regio en plaats, vanwege de historische kenmerken van vorming, landherkomst, sociaaleconomische omstandigheden en bevolking, zijn eigen kenmerken, met name voor zaken met betrekking tot landbouwgrond, bosgrond en staatsgrond. Het onderzoek en de toepassing van de wet vereisen dan ook grote voorzichtigheid om deze grondig en in overeenstemming met de voorschriften te behandelen.

"In dat proces is de mentaliteit van overweging en terughoudendheid om fouten te vermijden ook een factor die een zekere impact heeft op de voortgang van de regeling." Daarom stelde afgevaardigde Tran Thi Thu Hang voor om dit te bestuderen, te overwegen, aan te vullen en te evalueren als een van de objectieve redenen die ertoe leiden dat sommige aanbevelingen van kiezers en petities van burgers in sommige ministeries, afdelingen en gemeenten niet volledig zijn opgelost of meer tijd nodig hebben om te voltooien, wat leidt tot de noodzaak om te blijven monitoren, aan te dringen en vele malen door te sturen onder het gezag van het Permanent Comité van de Nationale Vergadering, de regering en aanverwante ministeries en afdelingen.

Bron: https://daibieunhandan.vn/can-chuyen-tu-tra-loi-sang-giai-quyet-10399811.html