Pas op voor oplichting bij reisdiensten op internet

Na Tet neemt de vraag naar toerisme en voorjaarsreizen toe, wat ook leidt tot een toename van fraude en toe-eigening van eigendommen op internet in de toeristische sector. Dit leidt tot schade aan eigendommen van mensen en schaadt de reputatie van toeristische dienstverleners.

Bericht van het slachtoffer van een oplichting van 1 miljard VND bij het online boeken van een hotel. Foto: Department of Information Security.

Medio februari 2025 waarschuwde het Departement van Informatieveiligheid ( Ministerie van Informatie en Communicatie ) voor de wijdverbreide aanwezigheid van nepresorts, hotels en gastgezinnen op onlineplatforms na Tet.

De oplichters creëerden een professionele fanpagina die zich voordeed als het Minawa Kenh Ga resort in Ninh Binh . Nadat de toerist contact met hem had opgenomen voor overleg en de eerste aanbetaling van 6,5 miljoen VND had overgemaakt, informeerde de oplichter de klant dat de inhoud onjuist was en vroeg hij om het geld terug te storten, zodat de boekhouding dit kon bevestigen. Na vele overboekingen van meer dan 1 miljard VND blokkeerde de oplichter echter de communicatie en eigende hij zich het volledige bedrag toe.

Volgens het Department of Information Security komt fraude in de toeristische sector steeds vaker voor. Criminelen hebben nepwebsites gemaakt met interfaces die lijken op die van bekende resorts, hotels en gastgezinnen, of mooie foto's en aantrekkelijke prijzen geplaatst die niet echt zijn om klanten te lokken. Nadat klanten hebben gestort en betaald, verbreekt de ontvanger het contact. Er zijn ook gevallen bekend waarin klanten arriveren, maar de service niet ontvangen. Het plaatsen van advertenties voor artikelen met tienduizenden interacties, gebaseerd op mooie foto's en professionele content, heeft ertoe geleid dat veel mensen in de val zijn getrapt.

Mevrouw Nguyen Nhat, vertegenwoordiger van Fttourist Company, gaf aan dat veel websites van reisbureaus of bekende hotels en resorts nep zijn. Voordat u besluit een kamer te boeken, moet u daarom het websiteadres zorgvuldig controleren; overleggen met mensen die in het hotel hebben verbleven dat u wilt boeken; oppassen voor fanpages die kamerreserveringen adverteren tegen prijzen die te laag zijn in vergelijking met de markt; rechtstreeks contact opnemen met de accommodatie voordat u betaalt; en alleen kamers boeken via gerenommeerde reisplatforms of -bedrijven...

Om oplichting te voorkomen, zei de heer Hoang Quoc Hoa, directeur van het Toerisme Informatie Centrum (Nationale Dienst voor Toerisme van Vietnam), dat de Vietnamese Nationale Dienst voor Toerisme zojuist officieel bericht nr. 253/CDLQGVN-QLLT heeft verzonden aan de toeristische afdelingen van provincies en centraal bestuurde steden over het voorkomen, stoppen en aanpakken van frauduleuze activiteiten en het verkrijgen van toegang tot cyberspace in de toeristische sector. De Vietnamese Nationale Dienst voor Toerisme heeft lokale afdelingen voor toerismemanagement verzocht om de propaganda voor toeristische dienstverleners en burgers over nieuwe vormen en trucs van fraude in de toeristische sector te intensiveren; mensen aan te raden om informatie over toeristische dienstverleners zorgvuldig te onderzoeken voordat ze betalingen verrichten; de inspectie en het onderzoek te versterken; overtredingen snel op te sporen en aan te pakken volgens de wettelijke bepalingen; samen te werken met relevante autoriteiten om nepwebsites en fanpagina's regelmatig te controleren en te voorkomen, en frauduleuze onderwerpen strikt aan te pakken... Tegelijkertijd moet het bewustzijn van verantwoordelijkheid bij het beschermen van klanten worden vergroot; informatieplatforms en sociale netwerksites die zich voordoen als uw toeristische dienstverlener moeten regelmatig worden gecontroleerd en snel worden gedetecteerd...

"De Vietnamese Nationale Dienst voor Toerisme werkt alle officiële en legitieme databases op digitale platforms voortdurend bij en maakt ze openbaar, zodat burgers en bedrijven kunnen controleren of de door de betrokkenen verstrekte informatie correct is. Indien nodig kunnen mensen zich melden via het Vietnam Travel-applicatieplatform. Mensen moeten zorgvuldig onderzoek doen en kalm blijven voordat ze servicegeld overmaken. Wanneer ze frauduleus gedrag opmerken, moeten ze dit melden bij het dichtstbijzijnde politiebureau voor advies over hoe hiermee om te gaan", adviseerde de heer Hoa.

Bron: https://daidoanket.vn/can-trong-voi-lua-dao-dich-vu-du-lich-tren-khong-gian-mang-10300348.html