Schaf de verplichting voor burgers om gedigitaliseerde documenten opnieuw in te dienen af.

VHO - De wet op de digitale transformatie, die onlangs door de Nationale Assemblee is aangenomen, schept niet alleen een wettelijk kader voor het nationale digitaliseringsproces, maar pakt ook direct een van de langdurige problemen in de administratieve hervorming aan: de situatie waarin ambtenaren en overheidsfunctionarissen burgers en bedrijven nog steeds verzoeken documenten opnieuw in te dienen die al gedigitaliseerd en opgeslagen zijn in het staatsdatasysteem.

Straf ambtenaren die overlast veroorzaken bij de afhandeling van administratieve procedures streng.

Een van de belangrijkste punten van de Wet op de Digitale Transformatie is de duidelijke omschrijving van de verantwoordelijkheden van overheidsinstanties en ambtenaren bij het gebruik van digitale gegevens in administratieve procedures. Volgens de geest van de wet hoeven burgers informatie en documenten die gedigitaliseerd, geverifieerd en wettelijk opgeslagen zijn in nationale of gespecialiseerde databases, in geen enkele vorm opnieuw aan te leveren.

Burgers zijn niet verplicht om gedigitaliseerde documenten in welke vorm dan ook aan te leveren (illustratieve afbeelding).

In werkelijkheid moeten, hoewel veel administratieve procedures online zijn gezet, nog steeds veel burgers talloze documenten zoals identiteitskaarten, woonplaatsverklaringen, geboorteakten, bedrijfsregistratiebewijzen, enzovoort, printen, kopiëren en laten bekrachtigen om hun dossier compleet te maken. De reden hiervoor is niet een gebrek aan gegevens, maar eerder dat ambtenaren die de procedures afhandelen de reeds beschikbare gegevens in het systeem niet gebruiken of niet willen gebruiken.

Deze wet inzake digitale transformatie stelt een fundamentele en wettelijk bindende eis: ambtenaren en overheidsfunctionarissen mogen burgers niet verzoeken om gedigitaliseerde documenten opnieuw in te dienen die rechtmatig tussen overheidsinstanties zijn gedeeld. Indien dergelijke verzoeken opzettelijk in strijd met de regelgeving worden gedaan, ongemak veroorzaken, de verwerkingstijd verlengen of maatschappelijke kosten met zich meebrengen, zullen disciplinaire maatregelen worden overwogen overeenkomstig de regels voor tuchtrecht in de openbare dienst.

Het nieuwe aspect is dat de wet dit niet langer als een loutere operationele fout beschouwt, maar het duidelijk definieert als een handeling die de digitale transformatie belemmert, de effectiviteit van het overheidsbestuur ondermijnt en inbreuk maakt op de wettelijke rechten en belangen van burgers en bedrijven. De verantwoordelijkheid ligt niet alleen bij de persoon die de aanvraag direct verwerkt, maar strekt zich ook uit tot het hoofd van de betreffende instantie als er sprake is van misbruik van papieren documenten of het ontwijken van het gebruik van digitale gegevens.

Deze aanpak laat zien dat digitale transformatie niet alleen een kwestie is van technologische infrastructuur of software, maar een transformatie van het gedrag van de overheid. Zodra de gegevens door de overheid zijn verzameld, beheerd en geverifieerd, ligt de verantwoordelijkheid voor de toegang ertoe bij de overheidsinstanties, in plaats van dat de bewijslast bij de burgers komt te liggen zoals in de oude methode.

Belangrijke punten om te onthouden in de onlangs aangenomen wet inzake digitale transformatie.

De wet op de digitale transformatie werd aangenomen in een tijd waarin Vietnam al beschikte over diverse belangrijke dataplatformen, zoals de nationale bevolkingsdatabase, het elektronische identificatie- en authenticatiesysteem, het nationale portaal voor overheidsdiensten en gespecialiseerde databases. De werking van deze systemen is de laatste tijd echter niet gesynchroniseerd, wat tot een paradox leidt: de gegevens zijn beschikbaar, maar mensen moeten nog steeds papieren documenten indienen.

Deze wet legt duidelijk het principe vast van "één verklaring - meerdere toepassingen", waarbij data centraal staan ​​in het staatsbestuur en de openbare dienstverlening. Staatsinstanties zijn daarom verantwoordelijk voor het koppelen, delen en gebruiken van data om administratieve procedures te vergemakkelijken, in plaats van burgers te verplichten informatie opnieuw in te dienen die al in het systeem aanwezig is.

Het is belangrijk op te merken dat de wet het delen van gegevens niet als een aanmoediging beschouwt, maar het juist definieert als een wettelijke verplichting voor overheidsinstanties. De praktijk van "gegevens privé houden", "informatie achterhouden" of het aanvoeren van technische redenen om het delen van gegevens te vermijden, is niet langer verenigbaar met het nieuwe wettelijke kader. Het niet delen of gebruiken van digitale gegevens kan aanleiding geven tot onderzoek naar de verantwoordelijkheid van de betreffende instanties, afdelingen en personen.

Naast de vereisten voor data-exploitatie, legt de Wet op de Digitale Transformatie ook strikte principes vast met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens en informatiebeveiliging. Burgers hebben het recht om controle te hebben over hun persoonlijke gegevens in de digitale omgeving, terwijl overheidsinstanties verantwoordelijk zijn voor het gebruik van gegevens voor de juiste doeleinden en binnen hun bevoegdheid, en voor het voorkomen van misbruik of het lekken van informatie.

De wet benadrukt ook het belang van digitale competentie onder ambtenaren. Gebrek aan systeemvaardigheid, het niet gebruiken van online overheidsdiensten of het bewust vasthouden aan handmatige processen worden niet langer als objectieve problemen beschouwd. In de context van digitale transformatie, die een verplichting is geworden, wordt digitale competentie gezien als een belangrijk criterium bij de beoordeling van de prestaties van ambtenaren.

Vanuit het perspectief van burgers en bedrijven zal de Wet op de Digitale Transformatie naar verwachting geleidelijk een einde maken aan de situatie van "halfslachtige digitalisering", waarbij elektronische documenten slechts een formaliteit zijn, terwijl papieren documenten nog steeds een doorslaggevende rol spelen. Wanneer de nieuwe regelgeving strikt wordt gehandhaafd, hoeven burgers geen stapels papieren documenten meer mee te slepen om informatie te bewijzen die de staat al bezit.

Op de lange termijn legt de wet de basis voor een verschuiving in de relatie tussen de staat en de burgers van een model van "aanvragen en toekennen" naar een datagestuurd dienstverleningsmodel. Wanneer data op de juiste manier worden gebruikt, verantwoordelijkheden duidelijk zijn gedefinieerd en de discipline binnen de publieke dienstverlening wordt aangescherpt, zal digitale transformatie daadwerkelijk substantieel worden, administratieve hervormingen stimuleren en de efficiëntie van het nationale bestuur verbeteren.

Bron: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/cham-dut-yeu-cau-nguoi-dan-nop-lai-giay-to-da-so-hoa-188300.html