Digitale transformatie om slim toerisme te ontwikkelen

Het project "Toepassing van Industrie 4.0-technologie voor de ontwikkeling van slim toerisme en de promotie van toerisme tot een speerpuntsector" wordt beschouwd als een van de belangrijkste doelstellingen van de toeristische sector. Het Ministerie van Cultuur, Sport en Toerisme heeft het project onlangs met spoed geïmplementeerd om de servicekwaliteit te verbeteren, toerisme te promoten en lokale hulpbronnen te beheren.

Het project "Toepassing van Industrie 4.0-technologie voor de ontwikkeling van slim toerisme en de promotie van toerisme tot een speerpuntsector " wordt beschouwd als een van de belangrijkste doelstellingen van de toeristische sector. Het Ministerie van Cultuur, Sport en Toerisme heeft het project onlangs met spoed geïmplementeerd om de servicekwaliteit te verbeteren, toerisme te promoten en lokale hulpbronnen te beheren.

Slimme reisapplicaties spelen in op de toenemende behoeften van toeristen.

Verbeter de bezoekerservaring

Toepassing van technologie om een ​​slim toeristisch ecosysteem te ontwikkelen dat tegemoetkomt aan de toenemende behoeften van toeristen in het digitale tijdperk. Hierbij worden effectieve verbindingen ondersteund tussen overheidsinstanties voor toerismebeheer, bedrijven, toeristen en aanverwante instanties.

Volgens het Ministerie van Cultuur, Sport en Toerisme hanteert de toeristische sector de volgende aandachtspunten bij de implementatie van het project: het voltooien van instellingen, beleid en wetten op het gebied van slimme toerismeontwikkeling, digitale datasystemen, informatietechnologie-infrastructuur en het opleiden en ontwikkelen van menselijk potentieel.

Focus vooral op het promoten van toerisme via toeristische informatiepagina's en slimme toerismetoepassingen.

Specifiek werden de elektronische informatieportal voor toerisme in Vinh Long en de Smart Tourism Application gebouwd en in gebruik genomen, met meer dan 8,6 miljoen bezoeken. De Smart Tourism Application in Ben Tre werd meer dan 5 miljoen keer bezocht en de toeristische informatiepagina van Tra Vinh werd meer dan 19 miljoen keer bezocht.

Elektronische informatiepagina's en slimme toerismetoepassingen hebben de functies van nieuwe technologische toepassingen bijgewerkt om lezers van dienst te zijn, waaronder: informatie over bestemmingen, digitale kaarten, virtuele 360 ​​VR-rondleidingen, automatische uitleg, fotobibliotheken, video's, enz. Hiermee wordt gezorgd voor de nodige gegevens om te voldoen aan de informatiebehoeften van toeristen.

VR 360 virtuele rondleidingen met automatisch commentaar worden bij veel relikwieën in Vinh Long toegepast. Illustratieve foto AI

Een hoogtepunt van de projectuitvoering is dat de provincie geïnteresseerd is in de bouw van een elektronische handelsvloer voor toeristische bedrijven, reisbureaus, restaurants, hotels en productiefaciliteiten van OCOP-producten. Hier kunnen ze hun aanbiedingen plaatsen. Het doel is om de winkeldiensten voor toeristen die Vinh Long bezoeken, te diversifiëren.

Uitbreiding van kanalen voor toeristische promotie door gebruik te maken van de positieve aspecten van sociale netwerkplatformen om veel internationale toeristische markten te bereiken, zoals Facebook, Zalo OA, TikTok Xu Dua Ben Tre, TikTok Vi Vu Vinh Long, enz.

Naast de informatiepagina's die onder het beheer van de staatstoerismeagentschappen vallen, zijn toeristische dienstverleners ook zeer geïnteresseerd in communicatie via internet en sociale netwerkplatformen.

Dhr. Pham Van Thanh, verkoopmedewerker van Ben Tre Riverside Resort (wijk Ben Tre), vertelde dat digitale transformatie een van de trends en digitale tools is die worden gebruikt om aan de behoeften van klanten te voldoen en hun ervaring te verbeteren. Tegenwoordig kunnen toeristen altijd en overal online kamers boeken.

Naast het beheren van de eigen website, richt het zich ook op het plaatsen van informatie op de provinciale pagina over slim toerisme en de pagina van het centrum voor toerismepromotie. Ook promoot het actief sociale netwerken om informatie nationaal en internationaal te verspreiden.

De Dienst Cultuur, Sport en Toerisme heeft nauw samengewerkt met de provinciale politie om regelgeving te implementeren ter bescherming van de nationale veiligheid en de sociale orde en veiligheid in de toeristische sector. Accommodaties in het gebied hebben hun accommodatie online geregistreerd en aangegeven via de beheersoftware van het Ministerie van Openbare Veiligheid.

Daarnaast worden bedrijven en aanbieders van toeristische diensten aangemoedigd om deel te nemen aan de digitale transformatie en operationele managementsoftware te gebruiken om te voldoen aan de wet, de operationele efficiëntie te optimaliseren en de servicekwaliteit te verbeteren.

Bevestiging van de positie van slim toerisme

Het project "Toepassing van Industrie 4.0-technologie voor de ontwikkeling van slim toerisme en de bevordering van toerisme tot een speerpuntsector" werd eind 2022 gelanceerd, na de COVID-19-pandemie. Dit is een moeilijke periode voor de toeristische sector om zich te ontwikkelen na een lange periode van "winterslaap" en heeft een aanzienlijke invloed op de vraag naar directe toeristische rondreizen.

Het project heeft de toeristische sector van provincies en steden georiënteerd op het ontwikkelen en oriënteren van toekomstige communicatiestrategieën in een industriële en moderne richting.

Het bevorderen van digitale transformatie draagt ​​bij aan het bevorderen van toerisme.

De zoektocht naar toeristische markten wordt uitgebreid en er worden veel informatiebronnen aangesproken om communicatiewerkzaamheden te ondersteunen, een digitaal datasysteem over toeristische bronnen op te bouwen en goede ondersteuning te bieden aan het lokale staatsbeheer van het toerisme.

Om een ​​goede digitale database van de toeristische sector te creëren die de verbinding en integratie met het algemene informatie- en beheergegevenssysteem van het Ministerie van Cultuur, Sport en Toerisme waarborgt, heeft het Ministerie van Cultuur, Sport en Toerisme van de provincie voorgesteld dat de Nationale Dienst voor Toerisme snel een kader en technische vereisten voor het algemene informatie- en gegevenssysteem opstelt. Provincies en steden kunnen dit systeem dan gebruiken om lokale informatiesystemen op te zetten en zo voldoende voorwaarden te creëren voor de integratie en verbinding met het gedeelde systeem van het ministerie wanneer dat nodig is.

Dankzij het gemak van technologie kunnen toeristische afbeeldingen snel en breed worden verspreid.

De heer Duong Hoang Sum, directeur van de afdeling Cultuur, Sport en Toerisme, zei dat de toeristische sector, in haar streven om in 2030 een belangrijke economische sector te worden, met veel uitdagingen te maken heeft en nog veel moet doen. Hierbij valt met name te denken aan het blijven vergroten van het aandeel van de directe en indirecte bijdragen aan het bruto binnenlands product (bbp) van de provincie. Het doel is om toerisme een bijdrage te laten leveren van 6-7% van het bruto binnenlands product (bbp) van de provincie (momenteel is dat ongeveer 4%).

Bovendien is het verbeteren van de professionaliteit en het ontwikkelen van een synchroon en modern technisch infrastructuursysteem, het diversifiëren en verbeteren van de kwaliteit van toeristische producten en het concurreren met andere provincies in de regio en het hele land, een enorme taak voor de toeristische sector in de komende jaren. Dit vereist aandacht, leiderschap, richting, organisatie en implementatie van het volledige politieke systeem en baanbrekende oplossingen.

Met de steun van de overheid, het bedrijfsleven en de gemeenschap, gecombineerd met de kracht van moderne technologie, wordt verwacht dat het toerisme in Vinh Long zich in de toekomst op duurzame wijze zal ontwikkelen, sterk zal integreren en zijn positie op de kaart van het slimme toerisme in Vietnam zal verstevigen.

Dhr. Duong Hoang Sum - Directeur van de afdeling Cultuur, Sport en Toerisme: De komende tijd is het noodzakelijk om methoden voor toerismepromotie te innoveren op basis van de kracht van technologie. Bouw een ecosysteem voor 'slim toerisme', een toeristische database; profiteer van de voordelen van technologie voor het verstrekken van informatie en het voldoen aan de behoeften van toeristen. Verbind toeristische diensten en versterk het overheidsmanagement met betrekking tot de toeristische sector, gekoppeld aan technologie.

Artikel en foto's: PHUONG THU

Bron: https://baovinhlong.com.vn/xa-hoi/202510/chuyen-doi-so-de-phat-trien-du-lich-thong-minh-b74050c/