Op de ochtend van 8 september hield de commissie voor burgerpetities en toezicht van de Nationale Vergadering haar derde plenaire zitting om het regeringsrapport over de ontvangst van burgerverzoeken en de afhandeling van administratieve klachten en aanklachten in 2025 te bespreken.
De vergadering werd bijgewoond door Tran Quang Phuong, vicevoorzitter van de Nationale Vergadering . De vergadering werd voorgezeten door Duong Thanh Binh, voorzitter van de commissie voor burgerpetities en toezicht van de Nationale Vergadering.
Tijdens de bijeenkomst presenteerde adjunct -inspecteur-generaal Duong Quoc Huy van de regering een samenvatting van het regeringsrapport over de werkzaamheden met betrekking tot het ontvangen van burgers en het afhandelen van klachten en aanklachten over administratieve zaken in 2025.
Wat betreft de resultaten van de burgerontvangst waren er in 2025 261.566 bezoeken aan overheidsinstanties om klachten, aanklachten, petities en feedback in te dienen (een daling van 28% ten opzichte van 2024), waarbij in totaal 301.960 mensen werden geholpen (een daling van 25,1%) met betrekking tot 219.463 zaken (een daling van 24,5%), waaronder 2.917 grote groepen (een daling van 20,9%).
Bij de afhandeling van klachten en meldingen is het aantal ontvangen aanvragen in deze periode aanzienlijk gedaald ten opzichte van 2024. In het bijzonder heeft de premier, in navolging van de conclusies van secretaris-generaal To Lam in mededeling nr. 142-TB/VPTW van 20 maart 2025 van het Centraal Partijbureau betreffende de afhandeling van langdurige en geëscaleerde klachten en meldingen op centraal niveau, een uitvoeringsplan uitgevaardigd en een taakgroep van het kabinet van de premier ingesteld om de afhandeling van 226 klachten en meldingen in 53 plaatsen te coördineren.
Onder de nauwe en daadkrachtige leiding en begeleiding van de secretaris-generaal en de premier, en met de snelle, actieve en verantwoordelijke betrokkenheid van de Taskforce van de premier, de overheidsinspectie, relevante ministeries en agentschappen, en lokale partijcomités en -autoriteiten, zijn 203 van de 226 (89,8%) zaken in principe opgelost. De resterende 23 zaken omvatten 7 gevallen waarin burgers een rechtszaak hebben aangespannen en 16 gevallen met moeilijkheden en obstakels met betrekking tot beleid, wetgeving en de uitvoering daarvan, die moeten worden voorgelegd aan de bevoegde autoriteiten voor overweging en oplossing.
Volgens de heer Duong Quoc Huy zijn door de inspectie en beoordeling van 226 klachten en aangiftes veel complexe en langlopende zaken definitief opgelost, waardoor de wettelijke rechten en belangen van burgers worden gewaarborgd en wordt bijgedragen aan de stabiliteit van de sociale zekerheid en de openbare orde.
Bij de presentatie van het concept-voorlopig evaluatierapport verklaarde Hoang Anh Cong, vicevoorzitter van de commissie Burgerpetities en Toezicht van de Nationale Vergadering, dat de commissie de verantwoordelijkheidszin van de regering, de premier, de regeringstaakgroep, de overheidsinspectie, de relevante ministeries en instanties, en de lokale partijcomités en -autoriteiten zeer waardeert. Zij hebben de richtlijn van de secretaris-generaal serieus opgevolgd door 226 langlopende en geëscaleerde klachten en aanklachten te onderzoeken en op te lossen.
Na een evaluatie heeft de commissie voor burgerpetities en toezicht van de Nationale Vergadering aanbevolen dat de regering en de premier de overheidsinspectie opdracht geven het voortouw te nemen en samen te werken met centrale instanties en lokale volkscomités om de zaken die door de betreffende instanties op eerlijke en redelijke wijze zijn behandeld en afgehandeld, snel en definitief op te lossen.
De heer Hoang Anh Cong benadrukte dat 2026 het jaar is waarin de focus ligt op de organisatie van het 14e Nationale Partijcongres en de verkiezing van afgevaardigden voor de 16e Nationale Vergadering en de Volksraden op alle niveaus voor de periode 2026-2031. Daarom kunnen er klachten over personeelszaken ontstaan. De bevoegde autoriteiten moeten zich dan ook richten op het afhandelen van alle zaken binnen hun jurisdictie, met name die waarbij veel klagers en verzoekers betrokken zijn.
Tijdens de zitting betoogden veel afgevaardigden dat de recente reorganisatie van de administratieve eenheden in de praktijk gevolgen heeft gehad voor de afhandeling van klachten en meldingen van burgers. Hoewel er momenteel geen districtseenheden meer zijn, zorgt het gebrek aan duidelijke regelgeving met betrekking tot de afhandeling van klachten en meldingen, interne aangelegenheden en inspectiewerkzaamheden voor enige verwarring in het proces.
Daarnaast uitten de afgevaardigden hun bezorgdheid over de grote oppervlakte van de gemeenten en vroegen zich af welke oplossingen geschikt, effectief en mensgericht zouden zijn om feedback van burgers te ontvangen.
De afgevaardigden stelden ook voor om langdurige en complexe klachten en aanklachten te classificeren en te categoriseren. Zaken die eerlijk en redelijk zijn afgehandeld, maar waarbij burgers de rechtszaak opzettelijk rekken, moeten streng worden aangepakt om te voorkomen dat bepaalde personen die er een gewoonte van maken om juridische stappen te ondernemen, de zaak blijven traineren.
Aan het einde van de zitting verzocht de voorzitter van de Commissie voor Burgerverzoeken en Toezicht, Duong Thanh Binh, de Overheidsinspectie om het rapport van de overheid over de ontvangst en afhandeling van administratieve klachten en aanklachten van burgers in 2025 samen te stellen, aan te vullen en te verfijnen om de kwaliteit ervan te waarborgen.
Bron: https://hanoimoi.vn/co-ban-giai-quyet-xong-203-226-vu-viec-khieu-nai-to-cao-ton-dong-phuc-tap-keo-dai-715432.html
![[Foto] Premier Pham Minh Chinh voert een telefoongesprek met de CEO van het Russische Rosatom-concern.](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F1200x675%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2025%2F12%2F11%2F1765464552365_dsc-5295-jpg.webp&w=3840&q=75)
Reactie (0)