Meer dan 545.000 mensen hebben toegang tot en maken gebruik van de dienst.

Officieel is Hanoi op 28 juni van kracht geworden en sinds 1 augustus heeft de stad de uitgifte en aanmaak van accounts georganiseerd voor ambtenaren en overheidsmedewerkers bij 61/61 agentschappen en eenheden (30 districten, steden en 31 departementen, vestigingen, sectoren en aangesloten eenheden) om deel te nemen aan het ontvangen en verwerken van feedback en aanbevelingen ter plaatse (PAKN) over iHanoi.

Tot nu toe zijn er 2.350 PAKN's ter plaatse geweest met een verwerkingspercentage van maar liefst 70,4%. Het aantal PAKN's voor administratieve procedures bedraagt ​​247, met een verwerkingspercentage van 40,1%. De tevredenheid over de PAKN-afhandeling is stabiel rond de 65,6%.

Het aantal accounts op de iHanoi-applicatie bedraagt ​​ongeveer 459.000.

Het aantal PAKN dat ter afhandeling aan de gemeente werd overgedragen, nam begin augustus 2024 snel toe. Gemiddeld werden er zo'n 40 klachten per dag ontvangen en verwerkt, doorgestuurd naar de relevante afdelingen, vestigingen en sectoren, of teruggestuurd naar de juiste gemeente voor afhandeling. Instanties en eenheden hebben de implementatie en afronding op tijd uitgevoerd en afgerond. In juli bedroeg het aantal PAKN-meldingen met een achterstallige inlevering slechts 11,07% en in de eerste 8 dagen van augustus waren er geen PAKN-meldingen met een achterstallige inlevering.

Het is bekend dat Hanoi 40 verkeerscamerapunten heeft toegevoegd aan de iHanoi-app. Naar verwachting zal volgende week het lezen van de QR-code van de CCCD-kaart worden voltooid, samen met de ontvangst van het Capital Initiative. Tegelijkertijd zal de elektronische portemonnee voor online betalingen in gebruik worden genomen en zal er een formulier worden aangemaakt voor weigeringszaken.

Wat betreft informatie en propaganda, publiceert iHanoi regelmatig rapporten, instructievideo 's en infographics over iHanoi op sociale netwerken zoals FanPage "Capital Hanoi - Vietnam" en Youtube. Daarnaast hebben sommige mensen een Facebookgroep opgericht, "iHanoi with the Capital", om de app te delen, te introduceren en te ondersteunen.

In de komende tijd zal iHanoi doorgaan met het integreren van andere nuttige functies voor mensen: het peilen van de meningen van mensen; het ontvangen van suggesties van kiezers; het opzoeken van parkeerplekken en het maken van reserveringen, het doen van betalingen; het opzoeken van busroutes; het opzoeken van elektronische contactboeken, toelatingseisen voor basisscholen; diensten voor het betalen van elektriciteit, het opwaarderen van uw telefoon; het upgraden van nieuwsitems in Hanoi...

Bron: https://kinhtedothi.vn/ung-dung-ihanoi-co-hon-545-000-nguoi-dan-tiep-can-va-su-dung.html