De rode kaart
Op 15 mei 2024 om 13:05 uur ontving mevrouw VTHX in de gemeente Chi Lang Bac (Thanh Mien) een sms-bericht van telefoonnummer 02873020545 met de inhoud: "Hallo, we willen u graag informeren dat u een lening heeft die nog openstaat bij T-bank. We verzoeken u onmiddellijk te betalen om leenkosten te voorkomen." Bij het bericht is een mobiel telefoonnummer bijgevoegd waarmee deze vrouw contact kan opnemen als ze meer informatie wil.
"Ik schrok zo erg dat ik meteen dat mobiele nummer belde. De persoon aan de andere kant van de lijn stelde zich voor als iemand van de incassoafdeling van T-bank. Deze persoon vertelde me dat ik een schuld van bijna 8 miljoen VND had op een creditcardrekening. Op dat moment kon ik me niet eens meer herinneren wanneer ik een creditcard bij deze bank had aangemaakt", vertelde mevrouw X.
Vervolgens herinnerde ze zich dat ze in september 2015, toen ze nog werkte bij Shints BVT Company Limited in Thanh Mien, samenwerkte met het filiaal van T Bank Hai Duong om rekeningen te openen en bankpassen uit te geven aan werknemers. Het bedrijf liet de werknemers weten dat er een bank zou langskomen om een salarisrekening te openen en vroeg ons, de werknemers, om een kopie van onze identiteitskaart te maken. Vele dagen later kwam het bankpersoneel terug en belde iedereen om een bankpas te geven. Naast de salarisopnamekaart gaf de bank ons ook nog een rode kaart met de mededeling dat er 3 miljoen VND op de kaart stond, die op elk moment kon worden opgenomen. "We zeiden dat we hem niet nodig hadden en gaven hem terug, maar de bank zei dat we hem gewoon mochten houden, het was oké als we hem niet gebruikten. Ze zeiden niet duidelijk wat voor soort kaart het was, noch noemden ze kosten of schulden. Wij zijn werknemers, we weten alleen dat het bedrijf de kaart voor ons heeft geopend, dus hebben we hem gewoon gehouden. En toen kreeg ik een sms met de melding van de schuld," zei mevrouw X.
Mevrouw X. streamde het incident vervolgens live op haar persoonlijke Facebookpagina. De 9 minuten durende video werd tienduizenden keren bekeken en kreeg meer dan 230 reacties. Bijna tien andere medewerkers in dezelfde groep als mevrouw X. kregen ook de rode creditcard. Ze namen contact met haar op om een oplossing te vinden.
"Van eind 2016 tot eind 2017 stuurde de bank me een melding over mijn rekeningsaldo, maar ik dacht dat het gewoon een normale rekeningmelding was, zonder me ervan bewust te zijn dat het om een creditcardrekening ging. Daarna stopte de bank met het sturen van meldingen, terwijl ik dit telefoonnummer al sinds 2015 tot nu toe heb gebruikt. Pas toen mevrouw X. livestreamde, kwam ik erachter", aldus mevrouw PTD in de gemeente Tu Cuong (Thanh Mien), een werknemer die samenwerkt met mevrouw VTX.
Er moet een bevredigend antwoord komen voor de werknemers.
In sommige documenten die mevrouw X. aan de verslaggever verstrekte, stond een "verzoek om een rekening te openen en een internationale debit-/creditcard uit te geven" van T bank. In dit document staat in het serviceverzoekgedeelte een vinkje voor het registreren voor het uitgeven van een debit- en creditcard. In het gedeelte met klantgegevens staat de naam van mevrouw VTHX, haar ID-nummer en telefoonnummer. Mevrouw X. bevestigde dat haar enige handschrift de handtekening in het kaarthoudergedeelte is.
Volgens een ander document stuurde Bank T op 7 oktober 2018 een sms-bericht naar het telefoonnummer van mevrouw X met de mededeling dat haar creditcardsaldo meer dan VND 1,6 miljoen negatief was. Dit is tevens het laatste sms-bericht dat in dit document is weergegeven. Het telefoonnummer van mevrouw X in het bovenstaande registratieformulier is echter gewijzigd, dus mevrouw X was niet op de hoogte van deze sms-berichten.
In het gedeelte 'Contactgegevens' van de bovenstaande aanvraag voor het openen van een rekening vindt u informatie over de echtgenoot van mevrouw X en een persoon met de naam ATT, inclusief hun telefoonnummer. Mevrouw ATT was destijds de teamleider en manager van de naailijn van mevrouw VTX Song gedurende de afgelopen negen jaar. Vanaf het moment dat zij de rode kaart kreeg totdat mevrouw X de schuldmelding ontving, hebben deze twee personen geen contactgegevens van de bank ontvangen over de achterstallige schulden van mevrouw X, hoewel de telefoonnummers van deze twee personen begin juli 2024 nog steeds regelmatig in gebruik waren.
"Ik gebruik dit telefoonnummer nog steeds (het telefoonnummer dat in de contactgegevens hierboven staat), maar heb geen berichten of telefoontjes van de bank ontvangen over de zaak van mevrouw X. Bovendien, hoewel het telefoonnummer dat in de aanvraag voor het openen van de kaart staat inderdaad van mij is, ontbreekt de middelste naam in mijn volledige naam. Het zou ATHT moeten zijn", aldus mevrouw T.
In 2015 kreeg mevrouw ATT zelf ook een creditcard. Ze zei echter dat ze geen openstaande schulden had zoals de hierboven genoemde personen. Misschien omdat ze nog steeds bij Shints BVT Thanh Mien Company Limited werkte, was er nog steeds geld beschikbaar op de gekoppelde rekeningen, waardoor ze niet aan haar schulden was herinnerd?
In een rechtstreeks gesprek met verslaggevers bevestigde de heer An Quoc Dinh, directeur van Shints BVT Company Limited, dat hij alleen met de bank had samengewerkt om een salarisbetalingsrekening te openen en een normale betaalpas van deze salarisrekening uit te geven, en dat er absoluut geen verzoek was om een creditcard voor werknemers te openen. "We onderhouden kredietrelaties met veel banken. In 2015 hebben we samengewerkt met Techcombank , maar we hebben alleen verzocht om een rekening en een betaalpas te openen voor werknemers om hun salaris van T bank op te nemen. We bevestigen dat er absoluut geen onduidelijkheid bestaat over het openen van een creditcard voor werknemers. Het bedrijf vraagt niet, noch staat het de bank toe om een creditcard te openen, of zelfs maar creditcards voor werknemers te promoten onder de naam van de bank waarmee het bedrijf samenwerkt", bevestigde de directeur van Shints BVT Company Limited.
Volgens het servicecontract dat in maart 2015 werd ondertekend bij het filiaal van T Bank Hai Duong tussen Shints BVT Company Limited en Thong Nhat Transaction Office (onder het filiaal van T Bank Hai Duong), verzocht dit bedrijf de bank alleen om persoonlijke betaalpassen uit te geven voor het betalen van salarissen via rekeningen. Dit contract vermeldt geen enkele inhoud met betrekking tot het openen van een creditcard door de bank of het verzoek van het bedrijf aan de bank om een creditcard voor werknemers te openen.
Volgens de informatie waarover we beschikken, hebben niet alle medewerkers van Shints BVT Thanh Mien Company Limited een creditcard gekregen. Deze kwestie kent nog steeds enkele onduidelijkheden. We hebben hierover gesproken met het filiaal van T Bank Hai Duong, maar de leider van deze eenheid zei dat het filiaal niet voldoende bevoegd is om te reageren op het persbureau.
We hebben contact opgenomen met de communicatieafdeling van het hoofdkantoor van T Bank en zullen de lezers informeren zodra we een antwoord ontvangen.
PVBron: https://baohaiduong.vn/cong-nhan-o-thanh-mien-nga-ngua-vi-phat-sinh-no-qua-han-the-tin-dung-386977.html
Reactie (0)