Sterk geïntegreerd model
Het Da Nang IOC Center is een cruciaal onderdeel van de algehele smart city-architectuur van Da Nang en van het ICT-referentiekader voor de ontwikkeling van smart cities van het Ministerie van Informatie en Communicatie.
Het IOC (Integrated Operations Center) wordt geïmplementeerd volgens een alomvattend model, bestaande uit een IOC op stadsniveau, operationele centra op districtsniveau (OC's op districtsniveau) en gespecialiseerde operationele centra (gespecialiseerde OC's). Hiermee wordt voldaan aan de eisen van decentralisatie en delegatie van bevoegdheden in de context van de opbouw van stedelijk bestuur in Da Nang.
Het Da Nang IOC (Integrated Operations Center) speelt een centrale rol in het verzamelen van informatie en gegevens van districts- en regionale operationele centra, gespecialiseerde operationele centra en applicaties en systemen van instanties, eenheden en gemeenschappen... om zo geaggregeerde gegevens over de operationele situatie van de stad te analyseren en aan leiders te verstrekken voor sturing en beheer; informatie te delen met relevante instanties ten behoeve van het staatsbestuur; en transparantie te waarborgen voor burgers en bedrijven, ter ondersteuning van de uitvoering van het stedelijk bestuur.
Het IOC van de stad Da Nang helpt ook bij het opsporen van en het vroegtijdig waarschuwen voor ongebruikelijke problemen en gebeurtenissen met betrekking tot stedelijke activiteiten, en stelt de relevante autoriteiten op de hoogte voor tijdige actie; en ondersteunt de stad Da Nang als centraal commandocentrum bij de afhandeling van noodsituaties, natuurrampen, epidemieën, enz.
Operationele centra op districtsniveau en gespecialiseerde operationele centra zijn monitoring- en operationele centra die zijn gebaseerd op het geografische gebied van een district of provincie, of op een specifiek vakgebied of specialisatie.
Wat de operationele organisatie betreft, is de oprichting van het Da Nang IOC gebaseerd op de reorganisatie en overname van de structuur en het personeel van het Da Nang Public Service Information Center.
 |
Leiders van de stad Da Nang verrichten de ceremonie ter opening van het slimme monitoring- en controlecentrum van Da Nang. Foto: Xuan Quynh |
Qua werking hergebruikt het Da Nang IOC (Fase 1) bestaande gegevens voor gecentraliseerde statistische analyses en levert het realtime waarschuwingen. Dit dient ter ondersteuning van de sturing en het beheer van stadsbestuurders, afdelingen, districts- en gemeentebesturen en biedt informatie, voorzieningen en diensten aan de bevolking.
Het IOC verzamelt en gebruikt gegevens uit drie hoofdgroepen: gegevens van e-overheidssystemen en -applicaties; gegevens van slimme stadsbeheersystemen en -applicaties; en gegevens die door bedrijven en gemeenschappen worden gegenereerd.
Op basis van deze gegevensbronnen voert het IOC-centrum monitoring en analyse uit, geeft het vroegtijdige waarschuwingen en biedt het slimme stedelijke dienstverleningsgroepen aan, zoals: (1) Het afhandelen van feedback en klachten van organisaties en burgers; (2) Het verlenen van publieke diensten en het oplossen van administratieve procedures; (3) Informatie over de online omgeving; (4) Monitoring van water- en luchtkwaliteit; (5) Sociaaleconomische gegevens en indicatoren; (6) Routes van ambulances en brandweerwagens; (7) Inzameling, lozing en behandeling van afvalwater; (8) Stedelijke regenval en overstromingen; (9) Activiteiten van vissersschepen op zee; (10) Medische informatie, medische onderzoeken en behandelingen; (11) Analyse van gegevens van camera- en flycamsystemen ten behoeve van lokaal en gespecialiseerd beheer (het opsporen van vermiste personen, grote bijeenkomsten, reddingsoperaties, enz.).
 |
De heer Nguyen Quang Thanh, directeur van de afdeling Informatie en Communicatie van de stad Da Nang, houdt een toespraak. Foto: Xuan Quynh |
De heer Nguyen Quang Thanh, directeur van de afdeling Informatie en Communicatie van de stad Da Nang, verklaarde dat de implementatie van het IOC-centrum een nieuw model is met een hoge mate van integratie en complexiteit. Er bestaat geen precedent en er zijn geen complete, alomvattende richtlijnen met betrekking tot de systeemarchitectuur en organisatiestructuur waarnaar lokale overheden kunnen verwijzen en die ze kunnen toepassen. Om de bestaande infrastructuur, data en applicaties in Da Nang te behouden en de effectiviteit van de investering en de werking van het IOC-centrum te waarborgen, kiest de stad daarom voor een kleinschalige pilot, waarbij gaandeweg aanpassingen en verbeteringen worden doorgevoerd, en geleidelijk wordt geoptimaliseerd en uitgebreid, met behoud van het architectuurkader.
Het IOC-centrum in Da Nang heeft inmiddels vrijwel al zijn functies vervuld en biedt 15 slimme stadsdiensten aan ten behoeve van leiders op alle niveaus, burgers en bedrijven.
Mensgericht
Volgens de heer Nguyen Thanh Nam, adjunct-directeur-generaal van de Militaire Industrie en Telecommunicatie Groep ( Viettel ), zijn Viettel en de gemeente Da Nang voor dit project overeengekomen om het vanaf het begin synchroon uit te voeren met drie elementen: mensen, processen en technologie.
 |
Monitoring- en controlecentrum voor slimme steden. Foto: Xuan Quynh |
" De doelstelling voor 2030: 'de voltooiing van de bouw van een slimme stad, die synchroon verbonden is met de netwerken van slimme steden in het land en de ASEAN-regio' is vastgelegd in Resolutie nr. 43-NQ/TW van 24 januari 2019 van het Politbureau over de ontwikkeling van steden tot 2030 en de koers tot 2045."
De heer LE TRUNG CHINH, voorzitter van het Volkscomité van de stad Da Nang
De heer Le Trung Chinh, voorzitter van het Volkscomité van Da Nang, stelde voor dat de betrokken afdelingen en lokale overheden zich zouden richten op een niet-precieze en niet-overhaaste aanpak van het IOC-centrum; gaandeweg aanpassingen zouden doorvoeren; voltooide onderdelen direct in gebruik zouden nemen, deze geleidelijk zouden optimaliseren en uitbreiden; de architectonische kaders zouden waarborgen; infrastructuur en data als basis zouden gebruiken en burgers en bedrijven centraal zouden stellen bij de evaluatie van de effectiviteit.
De implementatie van het IOC-centrum is niet uitsluitend de verantwoordelijkheid van het ministerie van Informatie en Communicatie, maar moet worden erkend als een verantwoordelijkheid van alle ministeries, sectoren en lokale overheden.
 |
De heer Le Trung Chinh, voorzitter van het Volkscomité van Da Nang, deelde zijn gedachten tijdens het evenement. Foto: Xuan Quynh |
Het Departement voor Informatie en Communicatie van Da Nang heeft het Volkscomité van Da Nang geadviseerd om regelgeving vast te stellen voor het beheer, de werking en het gebruik van het IOC-centrum. Deze regelgeving moet de procedures voor het afhandelen van meldingen, de verantwoordelijkheden van de verschillende sectoren en lokale overheden, en met name de verantwoordelijkheid voor de beveiliging en de gegevensverstrekking binnen het IOC-centrum, duidelijk definiëren.
Het Departement voor Informatie en Communicatie heeft het Volkscomité van Da Nang proactief geadviseerd over de toepassing van nieuwe technologieën om de functies en diensten van het IOC verder te verbeteren; heeft overleg gepleegd met experts en wetenschappers en onderzoek gedaan naar modellen in ASEAN-landen en de rest van de wereld om verbindingen te leggen, samen te werken en het model te verfijnen; en heeft met KOICA Korea samengewerkt om het Geïntegreerd Centrum voor het Beheer van de Dienstverleningscapaciteit van een Groene en Slimme Stad te voltooien...
Bron
Reactie (0)