Vanaf 1 augustus is de Da Nang International Terminal officieel voorzien van een automatische incheckservice voor toeristen. Korean Air is de eerste luchtvaartmaatschappij die deze technologie voor vluchten toepast.
Self-check-in kiosken worden steeds populairder in moderne luchthaventerminals over de hele wereld . Ze bieden passagiers een snelle en gemakkelijke ervaring. Passagiers in de internationale terminal van Da Nang kunnen nu proactief hun stoel kiezen, inchecken... in slechts 2 minuten.
In de beginfase zal het systeem voorrang geven aan passagiers met eenvoudige reisdocumenten , zoals Koreanen die naar huis terugkeren. Daarna zal het systeem worden uitgebreid naar andere groepen.
Volgens verslaggevers van Thanh Nien maakten op de middag van 2 augustus op Da Nang International Airport behoorlijk wat passagiers gebruik van de self-check-in kiosk. De meeste passagiers waren zeer tevreden over de voordelen van dit nieuwe apparaat: snelheid, eenvoudige bediening, duidelijke weergave op het touchscreen en gemakkelijk te begrijpen tweetalige content.
Om ervoor te zorgen dat alle passagiers er gemakkelijk gebruik van kunnen maken, heeft Da Nang International Terminal een PAT-team (Passenger Assistant Team) samengesteld om overal ondersteuning te bieden, met name rond de self-check-in. Deze medewerkers in groene shirts zijn 24/7 beschikbaar om passagiers gedetailleerde en specifieke instructies te geven.
Bezoekers kunnen proactief hun stoel kiezen en inchecken... via de self-check-in kiosk zonder in de rij te hoeven staan. Deze geautomatiseerde incheckoplossing is gekozen als investering om het proces op Da Nang International Airport te digitaliseren en zo de drukte op de luchthaven tijdens piekuren te verminderen.
Da Nang International Terminal heeft onlangs vele innovaties geïmplementeerd om elke ervaring gemakkelijker te maken. Voorbeelden hiervan zijn het self-check-in bagagesysteem, automatische boardingpass-controle bij de vertrekgates, enzovoort. Deze innovaties zijn allemaal gericht op het verbeteren en vereenvoudigen van het reisproces.
De heer Do Trong Hau, adjunct-directeur-generaal van Da Nang International Terminal Investment and Operation Joint Stock Company (AHT), deelde het volgende: "Ons team geeft altijd prioriteit aan de implementatie van alles wat de ervaring voor passagiers kan maximaliseren. We richten ons niet alleen op het begin- en eindpunt van de reis, maar de gehele ruimte wordt voortdurend verbeterd om volledig aan alle behoeften te kunnen voldoen.
Terwijl hij met zijn familieleden de automatische incheckprocedure doorliep op weg terug naar Korea om een indrukwekkende reis door de centrale provincies af te sluiten, vertelde de heer Lee Ki Jung (een Koreaanse toerist): "Ik ben erg tevreden over de automatische incheckservice. De handelingen zijn eenvoudig en gemakkelijk te begrijpen, waardoor passagiers tijd besparen en niet meer in de rij hoeven te staan zoals voorheen."
Momenteel zijn er in de internationale terminal van luchthaven Da Nang 10 self-check-inbalies ingericht, waar passagiers automatisch kunnen inchecken.
Da Nang City heeft onlangs een reeks activiteiten georganiseerd om toeristen aan te trekken. Volgens het Bureau voor de Statistiek van Da Nang bedroeg de omzet uit accommodatie- en cateringdiensten in Da Nang alleen al in juli 2023 VND 2.185,2 miljard, een stijging van 6,3% ten opzichte van de voorgaande maand en een stijging van 30,7% ten opzichte van dezelfde periode in 2022. Hiervan wordt de omzet uit de accommodatiesector geschat op VND 1.012 miljard, een stijging van 32,4% ten opzichte van dezelfde periode; de omzet uit de cateringsector wordt geschat op VND 1.173 miljard, een stijging van 29,2% ten opzichte van dezelfde periode.
Bronlink
Reactie (0)