Het brengen van de digitale financiële diensten van MSB naar het Zalo-platform

In het kader van de samenwerking lanceerde MSB de MSB Mini App direct op Zalo, waarmee gebruikers betaalrekeningen kunnen openen via een VNeID-link zonder de bankapplicatie te hoeven downloaden. Het '0 app onboarding'-model helpt klanten om traditionele bankfuncties direct te ervaren via de vertrouwde Zalo-interface, terwijl het registratie- en serviceproces wordt vereenvoudigd.

Mini App integreert daarnaast AI-technologie om gebruikers gedurende de hele ervaring te ondersteunen - van advies en begeleiding bij het openen van een rekening tot het snel en veilig uitvoeren van transacties.

Mevrouw Nguyen Thi My Hanh - adjunct-directeur-generaal van MSB en de heer Nguyen Cong Chinh - senior uitvoerend directeur van Zalo Business bij de ondertekeningsceremonie.

Door digitale financiële diensten rechtstreeks op Zalo te implementeren – een platform met 78 miljoen vaste gebruikers – kan MSB gemakkelijker nieuwe klantgroepen bereiken, met name ondernemers en jonge klanten. Gebruikers hoeven slechts een paar eenvoudige stappen te volgen om een account te openen en altijd en overal transacties te verrichten, zonder dat ze een aparte app hoeven te downloaden. Deze ervaring is optimaal afgestemd op de gebruiksgewoonten van Zalo-gebruikers, gepersonaliseerd en tijdbesparend, en creëert tegelijkertijd een gevoel van verbondenheid en vriendelijkheid. Dit is tevens een strategische stap in MSB's doel om toonaangevend te zijn op het gebied van digitale financiële ervaringen in Vietnam.

Tijdens de ondertekeningsceremonie deelde de heer Kelly Wong, algemeen directeur van VNG Group, het volgende: "Met de technologische mogelijkheden van VNG en het inzicht van MSB in de financiële markt verwachten we dat deze samenwerking baanbrekende en toch gebruiksvriendelijke digitale financiële ervaringen zal opleveren, die bijdragen aan de brede bevordering van digitale transformatie en praktische waarde opleveren voor de maatschappij."

Volgens het laatste rapport zullen er eind 2024 meer dan 3.465 Zalo Mini Apps op Zalo draaien, met meer dan 31 miljoen maandelijks actieve gebruikers. Dit bewijst het grote potentieel en de aantrekkingskracht van dit model voor het verbinden en bedienen van digitale gebruikers. Bovendien kan het Mini App-model volgens Statista (2024) tot 40% op de ontwikkelingskosten besparen in vergelijking met het bouwen van een aparte applicatie, wat een duidelijke economische efficiëntie voor bedrijven bevestigt.

Gia Tuong

Bron: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/dua-dich-vu-tai-chinh-so-cua-msb-len-nen-tang-zalo/20250812055352168