
Daarom biedt Vietnam Airlines op internationale routes drie datapakketten aan waaruit passagiers kunnen kiezen, afhankelijk van hun gebruiksbehoeften.
Het berichtenpakket van $5 biedt onbeperkt sms'en tijdens de vlucht; het pakket van $10 geeft recht op een uur internetten; en het pakket van $20 biedt onbeperkt internetten gedurende de hele reis.
Passagiers kunnen via wifi vanaf hun eigen apparaten toegang krijgen tot het verbindingsportaal en tijdens de vlucht eenvoudig een geschikt data-abonnement kiezen.
Voor binnenlandse vluchten wordt het betalingssysteem momenteel afgerond. Vietnam Airlines zal de verkoop van diensten invoeren zodra dit systeem gestandaardiseerd is op de Vietnamese markt.
Om nieuwe technologie te introduceren en de toegang ertoe te vergroten, biedt Vietnam Airlines in de eerste fase gratis onbeperkt internetten aan tijdens de hele vlucht voor passagiers in de businessclass en 15 minuten gratis berichten versturen via berichtenapps zoals Zalo, Viber en WhatsApp aan alle passagiers op zowel internationale als binnenlandse vluchten.
Van nu tot eind december 2025 zal Vietnam Airlines deze dienst aanbieden op Airbus A350-vliegtuigen die zijn uitgerust met satellietinternet.
In de komende periode zal Vietnam Airlines de beschikbaarheid van internetdiensten op andere vliegtuigtypen verder uitbreiden en tegelijkertijd in samenwerking met partners de betaalmethoden en toegangspakketten diversifiëren om flexibel in te spelen op de behoeften van elke klantengroep.
De heer Dang Anh Tuan, adjunct-directeur-generaal van Vietnam Airlines, zei dat de invoering van internet aan boord belangrijk is voor zowel passagiers als de luchtvaartmaatschappij.
Deze service verbetert de klantervaring en creëert een concurrentievoordeel voor Vietnam Airlines in haar strategie om haar aanwezigheid over continenten uit te breiden en de 'zachte grenzen' van Vietnam te verruimen.
Momenteel wordt de technologische infrastructuur voor internetdiensten aan boord van vliegtuigen uitgerold in samenwerking met VNPT , via een verbinding met de Amerikaanse Viasat-satelliet, waardoor passagiers tijdens vluchten gebruik kunnen maken van internet met stabiele en veilige snelheden.
De samenwerking tussen Vietnam Airlines en VNPT zal bijdragen aan de ontwikkeling van moderne, internationaal gestandaardiseerde diensten voor Vietnam.
Een vertegenwoordiger van Vietnam Airlines verklaarde dat deze service al is geïmplementeerd bij diverse hoogwaardige internationale luchtvaartmaatschappijen en nu bijna een verplichte standaard aan het worden is voor luchtvaartmaatschappijen die streven naar een 5-sterrenbeoordeling, erkend door klanten en gerenommeerde internationale ratingorganisaties.
Bron: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/duyet-web-khong-gioi-han-บน-may-bay-cua-vietnam-airlines-nhu-the-nao-159014.html






Reactie (0)