Hanoi blijft zich uitbreiden en ontwikkelen.

De iHanoi-app biedt diensten en hulpmiddelen ter ondersteuning van burgers en bedrijven, zoals: het melden van incidenten; online openbare diensten; een consultatie- en dialoogportaal voor bedrijven en huishoudens; een geautomatiseerde vraag- en antwoordlijn (geïntegreerd met AI); het ontvangen van klachten en meldingen van burgers; waarschuwingsinformatie en ondersteuning; en enquêtes naar de mening van burgers en bedrijven.

En andere voorzieningen op diverse gebieden, zoals gezondheidszorg, onderwijs , transport, milieu, waarschuwingen voor overstromingen, enz., dragen bij aan de verbetering van de dienstverlening voor inwoners en bedrijven in de stad.

Hanoi breidt zijn platform "Digitale burger van de hoofdstad" uit.

De upgrade en uitbreiding zijn erop gericht om van iHanoi het enige, gecentraliseerde sociale netwerkplatform van de stad te maken, dat zowel burgers als bedrijven in Hanoi beter van dienst is.

De uitbreiding heeft specifiek zes doelen: 100% van de mensen ouder dan 15 jaar met een mobiele telefoon moet toegang hebben tot de applicatie en deze kunnen gebruiken; 100% van de feedback van burgers moet snel worden ontvangen en verwerkt; 100% van de ambtenaren en overheidsmedewerkers op alle niveaus binnen de overheidsinstanties moet iHanoi kunnen gebruiken om burgers en bedrijven goed te ondersteunen; het percentage burgers en bedrijven dat iHanoi gebruikt, moet jaarlijks met minstens 30% toenemen; 100% van de gebruikersgegevens moet beveiligd zijn; en minstens 30% van de diensten en functionaliteiten op iHanoi moet geïntegreerd zijn met AI ter ondersteuning van het beheer, de werking en de dienstverlening aan burgers en bedrijven in Hanoi.

Daarom zal Hanoi in het vierde kwartaal van 2024 een plan ontwikkelen, financieringsbronnen registreren en budget toewijzen voor de uitvoering ervan. Concreet zal Hanoi de behoeften in kaart brengen en analyseren, en gegevens analyseren om een ​​concreet plan te ontwikkelen voor de ontwikkeling, verbetering en uitbreiding van de iHanoi-applicatie – een plan dat in januari 2025 zal worden afgerond.

Bereid in het eerste kwartaal van 2025 een voorstel voor informatiebeveiliging van niveau 3 voor het iHanoi-platform voor, dat ter goedkeuring aan het Volkscomité van Hanoi zal worden voorgelegd, en organiseer tegelijkertijd de selectie van een dienstverlener.

Bron: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-tiep-tiep-mo-rong-phat-trien-ihanoi.html