Effectiviteit van het organisatiemodel voor spoedeisende zorg buiten het ziekenhuis

Prehospitale spoedeisende zorg is een cruciale activiteit binnen de spoedeisende hulpverlening, gericht op het vergroten van de overlevingskansen van patiënten. Het Spoedeisende Hulpcentrum van Da Nang erkent dit belang en werkt voortdurend aan de verbetering van zijn capaciteiten en organiseert effectieve en tijdige prehospitale spoedeisende zorg om levens te redden.

Het noodcentrum van de stad coördineerde met de reddingsdiensten om vissers bij te staan ​​die tijdens hun werk op zee een ongeluk hadden gehad. Foto: Noodcentrum van de stad.

Spoedeisende zorg buiten het ziekenhuis onder alle omstandigheden.

Het noodcentrum van de stad is een van de weinige in het land met satellietposten voor noodhulp. Dit komt doordat de ambulancediensten door hun centralisatie vaak vertraging oplopen wanneer mensen om hulp bellen. Daarom zijn alle medewerkers, apparatuur en voertuigen van het centrum gelijkmatig verdeeld over de posten, waardoor een 24/7-dienstverlening met drie diensten per dag gegarandeerd is.

Volgens het hoofd van het noodcentrum van de stad is het kenmerk van de noodteams dat ze altijd snel en adequaat reageren; ze voldoen aan de eisen voor spoedeisende en intensieve zorg buiten het ziekenhuis onder alle omstandigheden en situaties met betrekking tot weer, tijd, terrein, enz.

Omdat een beroerte een extreem gevaarlijke aandoening is, moet de noodhulp binnen enkele minuten beschikbaar zijn. Wanneer burgers het noodnummer 115 bellen, komt er niet alleen een professioneel medisch team ter plaatse om eerste hulp te verlenen en de patiënt snel naar het ziekenhuis te vervoeren, maar biedt het noodcentrum van de stad ook telefonisch advies over eerste hulp, procedures voor het verzamelen van informatie en het verlenen van eerste hulp aan beroertepatiënten.

Het proces, van het moment dat de oproep binnenkomt tot de overdracht van de patiënt aan het beroerteteam van het ziekenhuis, duurt 36 minuten, volgens de normen van de American Stroke Association. Dit proces draagt ​​bij aan de verbetering en verhoging van de kwaliteit van de spoedeisende zorg bij een beroerte, en aan het vergroten van het publieke bewustzijn.

Alleen al in 2024 verleende het voormalige spoedcentrum van Da Nang spoedeisende hulp aan bijna 400 mensen met een vermoedelijke beroerte. Daarnaast bood het centrum ook snelle spoedeisende hulp aan mensen die op zee werkten en een beroerte hadden. Tegelijkertijd voerde het spoedcentrum van Da Nang voorlichtingscampagnes uit over spoedeisende hulp bij beroertes.

Concreet is er een noodprocedure voor beroertes buiten het ziekenhuis (code rood) ingevoerd in samenwerking met ziekenhuizen die gespecialiseerd zijn in de behandeling van beroertes. De RESQ-EMS-toolkit wordt gebruikt voor gegevensinvoer, monitoring, evaluatie en geleidelijke verbetering van de kwaliteit van de procedure.

Continu verbeterende mogelijkheden

Dankzij de uitstekende resultaten in het perfectioneren van de procedures voor spoedeisende zorg bij beroertes buiten het ziekenhuis, is het Da Nang Emergency Center vereerd de EMS Angels Diamond Award te ontvangen - de hoogste onderscheiding.

Medewerkers van het noodcentrum van de stad hebben, in samenwerking met andere hulpdiensten, actief medische noodhulp verleend aan vissers die in medische nood verkeerden. Foto: Noodcentrum van de stad.

Volgens de leiding van het Spoedeisende Hulpcentrum in Da Nang is EMS Angels een professionele onderscheiding op het gebied van kwaliteitsmanagement van procedures voor spoedeisende zorg bij beroertes buiten het ziekenhuis. De onderscheiding is in 2021 in het leven geroepen door de European Society for Out-of-Hospital Emergency Medicine (EUSEM) in samenwerking met het wereldwijde Stroke Quality Management System (RES-Q) en het Angels Initiative-programma.

Het doel van de prijs is om deelnemende organisaties te helpen hun procedures voor de eerste hulp bij een beroerte te verbeteren, van het benaderen van patiënten ter plaatse tot het vervoeren van hen naar de meest geschikte behandelingslocatie.

In Vietnam namen twee afdelingen deel aan de prijsuitreiking: het spoedcentrum van Da Nang en het spoedcentrum van Ho Chi Minh -stad. Het spoedcentrum van Da Nang is in maart 2023 begonnen met de uitvoering van zijn plan voor de behandeling van beroertes buiten het ziekenhuis.

Na ruim een ​​jaar het plan te hebben uitgevoerd, ontving het centrum in september 2024 de EMS Angels Diamond Award. Daarvoor was het centrum, samen met Maleisië, het eerste in Vietnam en het eerste in Azië dat de EMS Angels Gold Award in ontvangst mocht nemen.

Het hoofd van het noodcentrum van de stad verklaarde dat de eenheid, om de noodhulpverlening verder te verbeteren, ernaar streeft een gespecialiseerd centrum voor pre-ziekenhuis spoedeisende zorg te worden; en om de weerbaarheid van het pre-ziekenhuis spoedeisende zorgsysteem in Da Nang tegen natuurrampen en catastrofes te versterken.

Tegelijkertijd is het de bedoeling dat 10% van de bevolking van Da Nang basisvaardigheden op het gebied van eerste hulp beheerst en dat de tijd die ambulancepersoneel nodig heeft om patiënten te bereiken vanaf het moment dat ze een oproep ontvangen, wordt verkort van gemiddeld 15 minuten naar 10 minuten in 2035.

Volgens het ministerie van Volksgezondheid richt Da Nang zich op de ontwikkeling van haar pre-ziekenhuis spoedeisende medische zorg door middelen van alle medische faciliteiten in de regio te mobiliseren en te professionaliseren. Het spoedcentrum van de stad zal worden opgewaardeerd tot een regionaal satellietcentrum dat technische en professionele ondersteuning biedt aan medische faciliteiten in de stad en omliggende gebieden op het gebied van pre-ziekenhuis spoedeisende zorg.

Bron: https://baodanang.vn/hieu-qua-mo-hinh-to-chuc-cap-cuu-ngoai-vien-3301167.html