Elektronische facturen en verkoopsoftware: een nieuwe reis voor zakelijke huishoudens

Het verhaal van kopen en verkopen vindt nu niet langer plaats op straat, maar ook op online platforms en sociale netwerksites. Zelfs telefoontransacties vinden elke minuut plaats.

Vroeger, toen de handel vooral in winkels plaatsvond en het bijhouden van boekhoudingen eenvoudig was, werd een forfaitaire belastingheffing als een geschikte methode beschouwd.

De methode om belastingen te berekenen op basis van vaste inkomsten vertoont in die context tekortkomingen en ook het bedrijfsleven ondervindt dit duidelijk.

Mevrouw Nguyen Thi Chi, restauranteigenaar in Thuy Nguyen ( Hai Phong ), herinnert zich de eerste dagen dat ze leerde elektronische facturen te versturen: "In het begin was ik erg nerveus, bang dat ik een boete zou krijgen als ik op de verkeerde knop drukte. Maar toen de belastingambtenaar bij me thuis kwam en het me stap voor stap uitlegde, merkte ik dat alles niet moeilijk was. Nu is het erg handig om mijn dagelijkse inkomsten telefonisch te controleren."

Verhalen zoals die van mevrouw Chi komen steeds vaker voor nu de campagne om over te stappen van forfaitaire belasting naar aangiftebelasting landelijk wordt gevoerd. Meer dan 18.500 huishoudens die forfaitaire belasting betalen, zijn proactief overgestapt en duizenden aangiftehuishoudens zijn moedig een onderneming geworden, iets wat voorheen ondenkbaar leek.

In Hanoi , met het grootste aantal zakelijke huishoudens van het land, worden doorlopend trainingen gegeven op meerdere locaties. Tijdens een ondersteuningssessie in het district Cau Giay zei de heer Truong Van Trung, eigenaar van een autodealer: "Ik ben niet bekend met technologie, maar ik stuur mijn medewerkers toch naar trainingen, omdat ik weet dat ik er vroeg of laat mee te maken zal krijgen. Elektronische facturen en verkoopsoftware helpen me winst en verlies duidelijker te zien, dat is voor mij het eerste voordeel."

Elektronische factuuruitgifte in de winkel. (Foto: Hoang Ngoc/VNA)

Oudere huishoudens, die zelden digitale apparaten gebruiken, worden ook enthousiast ondersteund. "Bij elke stap staat er iemand klaar om me te begeleiden, ik probeer het steeds opnieuw. Ze leren me niet alleen de theorie, maar installeren ook de software voor me", vertelde een supermarkteigenaar in de Kham Thienstraat.

Hai Phong koos ervoor om "vast te houden aan de markt, vast te houden aan de straat". Elke belastingambtenaar is verantwoordelijk voor elke groep huishoudens en bezoekt elke winkel om hen te begeleiden, van het installeren van de eTax Mobile-applicatie tot het openen van een elektronische factuurrekening.

Veel huishoudens waren aanvankelijk bang dat ‘aangifte zou leiden tot hogere belastingen’, maar na een duidelijke uitleg voelden ze zich gaandeweg veiliger.

Mevrouw Nguyen Thi Sen, eigenaar van een horecabedrijf in de wijk Thuong Ly, vertelde dat ze zich grote zorgen maakte toen ze voor het eerst hoorde over de verandering van contract naar verklaring. Haar technologische vaardigheden waren namelijk beperkt en ze was bang dat ze een boete zou krijgen of te maken zou krijgen met hogere belastingverplichtingen als ze een fout zou maken.

Maar na de trainingen en de ondersteuning die ik kreeg van belastingambtenaren en technisch personeel in de winkel bij het installeren van de software en het maken van elektronische facturen en aangiften, begreep ik het proces gaandeweg beter, kon ik de handelingen beter uitvoeren en voelde ik me veiliger omdat de inhoud specifiek en gemakkelijk te begrijpen werd uitgelegd.

Ondertussen werd de campagne in Nghe An ingekort tot "30 dagen en nachten", maar met evenveel vastberadenheid uitgevoerd. Werkgroepen gingen naar elke gemeente en markt om de installatie van software te begeleiden, gegevens te synchroniseren en elektronische facturen te maken vanuit kassa's.

Op het sociale netwerk van de provinciale belastingdienst worden voortdurend korte instructievideo's geplaatst die bedrijven indien nodig kunnen bekijken.

Een eigenaar van een kleine supermarkt in Do Luong zei: "Vroeger duurde het lang om handgeschreven aantekeningen te maken en waren ze foutgevoelig. Nu verloopt alle import en export van goederen via software, en kun je in één oogopslag zien hoeveel voorraad er nog is en wat de winst of het verlies is."

Veel huishoudens in het district Yen Thanh zeiden zelfs gekscherend dat ze, sinds ze gewend zijn aan de verkoopsoftware,… de prijs van elk artikel niet meer hoeven te onthouden, omdat alles door de computer wordt geregistreerd.

Toch verloopt de omschakeling nog steeds niet zonder problemen, vooral voor huishoudens die gewend zijn aan traditionele bedrijfsvoering.

In Hai Phong zei de heer Nguyen Huu Tho, adjunct-hoofd van Belastingafdeling 1, dat veel huishoudens nog steeds bang zijn voor verandering, omdat ze "bang zijn voor problemen, bang voor complicaties, bang voor kosten". Maar wanneer belastingambtenaren hen stap voor stap begeleiden, van installatie tot ingebruikname, verdwijnen deze zorgen geleidelijk.

In veel gemeenten namen ook wijk- en gemeentebesturen deel aan de campagne, waarbij ze de voordelen van transparantie over inkomsten duidelijk uitlegden, vooral omdat 1 januari 2026, de belangrijke mijlpaal waarop het forfaitaire belastingmodel officieel wordt afgeschaft, dichterbij komt.

Volgens de Belastingdienst zijn er tijdens de implementatie in het hele land momenteel bijna 2 miljoen zakelijke huishoudens die eenmalig belasting betalen. Deze groep draagt jaarlijks ongeveer VND 26.000 miljard aan belasting bij, met een gemiddelde van VND 672.000-700.000 per maand.

Naarmate de transactieomvang complexer wordt, is beheer op basis van het contractmechanisme niet meer zo effectief als voorheen en ontstaat er gemakkelijk ongelijkheid tussen huishoudens.

Mai Son, adjunct-directeur van de belastingdienst (ministerie van Financiën), benadrukte dat de belastingsector zorgvuldig de nodige voorwaarden heeft voorbereid zodat zakelijke huishoudens kunnen overstappen zonder dat de productie en bedrijfsactiviteiten hierdoor worden onderbroken.

Tegelijkertijd sluiten veel aanbieders van technologische oplossingen zich aan en bieden gratis initiële ondersteuning om de nalevingskosten voor belastingbetalers te verlagen.

Uit de eerste resultaten blijkt een positieve verschuiving: meer dan 18.500 huishoudens zijn proactief overgestapt op aangifte en meer dan 2.500 huishoudens hebben aangifte gedaan en zijn overgestapt naar ondernemingen, ook al waren ze daartoe niet verplicht.

Tijdens het implementatieproces in veel regio's is duidelijk te zien dat de verandering niet alleen van de belastingdienst komt, maar ook van de ondernemers. Zij lijken het meest terughoudend, maar tonen wel een proactieve houding bij het benaderen van de nieuwe aanpak wanneer ze praktische voordelen zien, zoals een duidelijker geldbeheer, nauwkeuriger voorraadbeheer, een kleiner risico op geschillen en transparantie in de bedrijfsvoering.

Voor beheersinstanties betekent dit dat alle bedrijfshuishoudens overstappen op aangifte, zodat de gegevens eenduidig en transparant worden. Dit leidt tot minder inkomstenverlies en een efficiëntere monitoring.

Dit is tevens een belangrijke stap in het proces van modernisering van de belastingsector en het creëren van een eerlijk ondernemingsklimaat voor de particuliere economische sector, in lijn met de geest van Resolutie 68/NQ-TW over particuliere economische ontwikkeling en Resolutie 198/2025/QH15 over een aantal speciale mechanismen en beleidsmaatregelen voor particuliere economische ontwikkeling.

Deze transformatie is niet simpelweg een verandering in de methode van belastinginning, het is een verandering in de denkwijze van het hele systeem. Wanneer elk zakelijk huishouden het goed begrijpt, het kan toepassen en de voordelen zelf inziet, zal de weg van eenmalige belasting naar aangifte geen obstakel meer vormen, maar een nieuwe reis worden die transparanter, proactiever en duurzamer is.

(TTXVN/Vietnam+)

Bron: https://www.vietnamplus.vn/hoa-don-dien-tu-va-phan-mem-ban-hang-hanh-trinh-moi-cua-ho-kinh-doanh-post1080449.vnp