Op 12 december heeft het Ministerie van Justitie in Hanoi, in het kader van de conferentie over de uitvoering van de doelstellingen en taken van de civiele en administratieve handhaving in 2026, officieel het digitale platform voor civiele handhaving en het intelligente monitoring- en operationele centrum voor het civiele handhavingssysteem in gebruik genomen.
In het kader van de implementatie van een nieuw organisatiemodel gericht op het stroomlijnen en verminderen van administratieve lagen, terwijl het aantal zaken blijft toenemen en de aard ervan complexer wordt, richt het Ministerie van Justitie zich op de digitale transformatie van het civiele handhavingswerk door middel van de inzet van het Digitale Platform voor Civiele Handhaving en het Slimme Monitoring- en Bedieningscentrum, zoals vastgelegd in Resolutie 71/NQ-CP 2025 tot wijziging van het Actieprogramma voor de uitvoering van Resolutie 57-NQ/TW.
Met zijn digitale platform en volledig digitale, moderne en transparante operationele processen wordt dit beschouwd als het grootste digitale transformatieplatform dat het Ministerie van Justitie ooit heeft opgezet. Het platform is landelijk uitgerold bij de afdeling Civiel Handhaving, 34 provinciale en stedelijke handhavingsinstanties en 355 regionale handhavingskantoren, en bedient meer dan 6.800 handhavingsfunctionarissen, van leidinggevenden en gerechtsdeurwaarders tot diverse operationele afdelingen.
Het digitale platform voor civiele handhaving is ontworpen als een totaaloplossing die het gehele proces van civiele handhaving naadloos digitaliseert. Het integreert en koppelt alle bedrijfsprocessen, databases en digitale diensten met baanbrekende voordelen. Dankzij het digitale platform kunnen procedures over administratieve grenzen heen worden afgehandeld, ongeacht de geografische afstand. Dit helpt de werklast van statistische rapportage te verminderen en ondersteunt management en besluitvorming effectief.
Digitale technologie , met name AI, speelt een prominente rol bij het automatiseren van data-extractie, taaktoewijzing en voortgangsbewaking. Burgers kunnen eenvoudig communiceren, gegevens opzoeken en meldingen ontvangen via QR-codes en VNeID in digitale omgevingen. De creatie van een nauwkeurige, complete, schone, actuele, uniforme en gedeelde database verbindt handhavingsinstanties met rechtbanken, politie, bevolkingsdatabases, banken, postdiensten en vele aanverwante ministeries en sectoren. Dit helpt bij het digitaliseren, automatiseren en stroomlijnen van het proces van het behandelen en ten uitvoer leggen van vonnissen, wat resulteert in een uniform en gebruiksvriendelijk proces voor burgers en bedrijven.
Het digitale platform bestaat uit vier kernsystemen die uniform en naadloos functioneren gedurende het gehele proces van civiele handhaving en die verbonden zijn met het Intelligent Monitoring and Operation Center for the Civil Enforcement System (IOC THADS). Handhavingsfunctionarissen hebben toegang tot het digitale platform via een gedeeld portaal. Na authenticatie en autorisatie worden gebruikers centraal doorverwezen naar gespecialiseerde systemen die het gehele proces van civiele handhaving ondersteunen, van het ontvangen, verwerken en organiseren van handhaving tot het beheren van fondsen en het operationeel monitoren ervan.
Het elektronische ontvangstsysteem digitaliseert het gehele proces van het aanmaken, goedkeuren, opslaan en beheren van ontvangstbewijzen. Hierdoor wordt de geldstroom voor executieprocedures nauwlettend gecontroleerd, worden fouten verminderd en de transparantie vergroot. Vanaf juli 2025 wordt het systeem landelijk ingevoerd ter vervanging van papieren ontvangstbewijzen. Burgers kunnen via het online portaal voor openbare diensten online betalen en gerechtskosten vooruitbetalen, ongeacht hun geografische locatie en het tijdstip van executie. Dit geldt ook voor gevallen waarin gelden uit executieprocedures op verzoek via bankoverschrijving kunnen worden ontvangen.
Het subsysteem voor besluitvormingsondersteuning bij handhaving, dat assisteert in de verwerkingsfase, gebruikt kunstmatige intelligentie (AI) om automatisch meerdere rechterlijke uitspraken en beslissingen te lezen op basis van verzoeken tot handhaving, zelfs handgeschreven verzoekschriften van burgers, en om automatisch gegevens te extraheren en gelijktijdig meerdere handhavingsbeslissingen in te vullen. De oplossing integreert handhavingsbepalingen uit een vonnis van vijfhonderd pagina's en genereert meer dan 200 beslissingen in minder dan 20 minuten. Het papieren proces wordt volledig geëlimineerd en vervangen door digitale handtekeningen met behulp van identificatiecodes en QR-codes, waardoor documenten sneller, nauwkeuriger en gemakkelijker aan burgers kunnen worden geleverd en de rechtsgeldigheid van documenten kan worden gecontroleerd. Het subsysteem zal vanaf oktober 2025 landelijk worden uitgerold.
Voor het subsysteem van de handhavingsorganisatie is het systeem gedigitaliseerd om de volledige levenscyclus van een zaak te beheren, van de acceptatie van de zaak en de verificatie van de handhavingsvoorwaarden tot de toepassing van dwangmaatregelen en de afsluiting van het dossier. De geïntegreerde oplossing met kunstmatige intelligentie geeft aanwijzingen, herinneringen en waarschuwingen over wettelijke voorschriften tijdens het handhavingsproces, waardoor handhavers hun werk snel en nauwkeurig kunnen uitvoeren.
Het systeem biedt een digitale omgeving voor het ontvangen, classificeren en volgen van de afhandeling van feedback, suggesties en klachten van burgers. Het systeem wijst zaken toe, werkt de voortgang bij, slaat gegevens op en informeert burgers over de resultaten. Dit draagt bij aan meer transparantie, het verkorten van langdurige klachtenprocedures en het verbeteren van de servicekwaliteit.
IOC THADS is een modern digitaal managementplatform dat gebruikmaakt van kunstmatige intelligentie om digitale platforms binnen en buiten de civiele handhaving te verbinden, te integreren en te koppelen, waardoor een uniforme, gedeelde dataopslagplaats ontstaat. Dankzij de ingebouwde AI-assistent kunnen leidinggevenden gegevens opvragen met behulp van natuurlijke taal, taken direct toewijzen en de voortgang van de verwerking volgen, allemaal via een centraal beheerscherm.
Op een digitaal platform en met een intelligent monitoring- en controlecentrum wordt AI volop ingezet en gepromoot om de verwerkingstijd te verkorten, handmatig werk te verminderen en de nauwkeurigheid en transparantie te verbeteren. De voltooiing van alle functies en de implementatie van een digitaal platform op het gebied van handhaving heeft een uniform, efficiënt, transparant en gebruiksvriendelijker proces gecreëerd en zal dit blijven doen voor burgers en bedrijven. Burgers kunnen snel online of bij het dichtstbijzijnde servicepunt van de handhavingsinstantie aanvragen indienen, ongeacht de administratieve grenzen.
Bron: https://www.vietnamplus.vn/khai-truong-nen-tang-so-thi-hanh-an-dan-su-va-trung-tam-giam-sat-dieu-hanh-thong-minh-post1082695.vnp
![[Foto] Premier Pham Minh Chinh voert een telefoongesprek met de CEO van het Russische Rosatom-concern.](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F1200x675%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2025%2F12%2F11%2F1765464552365_dsc-5295-jpg.webp&w=3840&q=75)
Reactie (0)