Manulife Vietnam werkt samen om de medische kennis van verzekeringsadviseurs te verbeteren

(Dan Tri) - Manulife Vietnam werkt samen met het Instituut voor Preventieve Geneeskunde en Volksgezondheid, de Medische Universiteit van Hanoi en de Vietnamese Vereniging van Jonge Artsen en vervult een pioniersrol in het verbeteren van medische kennis voor verzekeringsadviseurs.

Met als doel een nieuwe generatie professionele consultants op te leiden, met kennis van zowel financiën als gezondheid, ondertekende Manulife Vietnam op 11 juli officieel een samenwerkingsovereenkomst met de Vietnamese Vereniging van Jonge Artsen en het Instituut voor Preventieve Geneeskunde en Volksgezondheid van de Medische Universiteit van Hanoi. Het doel is om een ​​trainingsprogramma te implementeren voor agenten over essentiële kennis van volksgezondheid. Dit initiatief draagt ​​bij aan de verbetering van de kwaliteit van verzekeringsconsultants en toont tegelijkertijd Manulife Vietnam's toewijding om klanten dagelijks te begeleiden op hun weg naar een gezond leven.

De samenwerking tussen Manulife Vietnam en medische opleidingsinstellingen draagt ​​bij aan het creëren van langetermijnwaarde voor verzekerden (foto: Hien Ha).

Volgens de samenwerkingsovereenkomst zullen de Vietnamese Vereniging van Jonge Artsen en het Instituut voor Preventieve Geneeskunde en Volksgezondheid van de Medische Universiteit van Hanoi trainingsmateriaal ontwikkelen voor het verzekeringsadviesteam van Manulife. Het programma is ontworpen om professionaliteit en praktische toepasbaarheid te garanderen, met de nadruk op enkele veelvoorkomende infectieziekten en niet-overdraagbare aandoeningen in de gemeenschap.

Daarnaast krijgen Manulife-consultants ook de kans om vaardigheden te oefenen zoals: voorlopige analyse en interpretatie van enkele veelvoorkomende tests en resultaten van gezondheidsonderzoeken, advies geven over bepaalde gezondheidskwesties die in aanmerking komen voor verzekeringsuitkeringen...

Na de ondertekeningsceremonie zal het programma naar verwachting in augustus 2025 van start gaan, met directe deelname van vooraanstaande artsen en medische experts van de Vietnam Young Physicians Association en het Instituut voor Preventieve Geneeskunde en Volksgezondheid van de Hanoi Medical University. Begeleiders die het programma afronden en slagen voor de competentietest, worden door de school gecertificeerd.

Met het programma hoopt Manulife Vietnam haar adviesteam te voorzien van een praktische medische basis om klanten effectief te verbinden en te begeleiden. Voor bestaande klanten helpt inzicht in een aantal veelvoorkomende gezondheidsproblemen in de gemeenschap consultants om vragen over zorgverzekeringen beter te beantwoorden en te ondersteunen. Ook kunnen ze informatie delen over risicofactoren, ziektepreventie, het opbouwen van een positieve levensstijl voor de persoonlijke gezondheid en het opbouwen van een gezonde gemeenschap, waardoor klanten elke dag de weg naar een gezond leven kunnen vinden.

Voor potentiële klanten kunnen adviseurs, dankzij hun aanvullende medische kennis, verzekeringsoplossingen ontwerpen die aansluiten op de huidige gezondheidssituatie van de klant. Zo dragen ze bij aan het optimaliseren van de kosten om financiële doelen te bereiken.

Inzicht in vraagstukken op het gebied van de volksgezondheid helpt consultants om vragen over betalingen voor zorgtoeslagen beter te beantwoorden en te ondersteunen (foto: Hien Ha).

Mevrouw Tina Nguyen, algemeen directeur van Manulife Vietnam, sprak tijdens het evenement: "Dit project is een baanbrekende stap om onze belofte om de servicekwaliteit te verbeteren waar te maken en tegelijkertijd een team van 'nieuwe generatie' consultants op te bouwen die zowel financieel experts als ambassadeurs voor een gezonde levensstijl zijn en klanten begeleiden tijdens hun reis naar uitgebreide gezondheids- en financiële bescherming. Het programma draagt ​​er ook aan bij dat Manulife de ontwikkeling van de Vietnamese verzekeringssector op een transparante, professionele en duurzame manier bevordert."

Universitair hoofddocent dr. Le Minh Giang, directeur van het Instituut voor Preventieve Geneeskunde van de Medische Universiteit van Hanoi, zei: "De proactieve samenwerking van Manulife met medische opleidingsinstituten getuigt van een pionierende mentaliteit en een langetermijnstrategie voor het verbeteren van de kwaliteit van gezondheidsconsulten in de verzekeringssector in Vietnam. Via het programma krijgt het team van agenten essentiële kennis over volksgezondheid, wat de consultatie en begeleiding van verzekerden ondersteunt. Dit model voor opleidingssamenwerking kan in de toekomst worden gerepliceerd, wat bijdraagt ​​aan de standaardisatie van de kwaliteit van verzekeringsconsulten en de uitbreiding van de rol van verzekeringen in de gezondheidszorg in de gemeenschap."

Nu verzekeringen steeds populairder en essentiëler worden, gelooft Manulife dat mensgerichtheid de sleutel is tot duurzame ontwikkeling. Door de medische kennis van het adviesteam te verbeteren, toont het bedrijf niet alleen verantwoordelijkheid tegenover elke klant, maar bevestigt het ook de strategie om klanten centraal te stellen in alle activiteiten. Dit maakt deel uit van Manulife's langetermijnvisie: het opbouwen van een kwalitatief hoogstaand, professioneel verzekeringsecosysteem, waarin elke adviseur een langdurige metgezel is op de weg naar het beschermen van de financiën en gezondheid van klanten.

Bron: https://dantri.com.vn/suc-khoe/manulife-viet-nam-hop-tac-nang-cao-kien-thuc-y-te-cho-tu-van-vien-bao-hiem-20250714150650356.htm