Verbeter de kwaliteit van de implementatie van verzekeringspolissen op lokaal niveau

Daarom is professionele training op het gebied van verzekeringspolissen een belangrijke activiteit om procedures te standaardiseren, de capaciteit van personeel te versterken en maximale voordelen voor de bevolking van de hoofdstad te garanderen.

Afgevaardigden bespraken tijdens de trainingsconferentie de sociale verzekeringen en ziektekostenverzekeringen voor gemeenten, wijken, agentschappen en eenheden in de stad Hanoi *. Foto: Khanh Van*

Problemen in de faciliteit oplossen

Het rapport van de trainingsconferentie over sociale verzekeringen, ziektekostenverzekeringen en werkloosheidsverzekeringen, georganiseerd door het Stuurcomité voor de implementatie van sociale verzekeringen en ziektekostenverzekeringen in de stad op 3 december, meldde dat de dekkingsgraad van de ziektekostenverzekering bijna 96% van de bevolking bereikte; het aantal mensen dat deelneemt aan de verplichte sociale verzekering, de vrijwillige sociale verzekering en de werkloosheidsverzekering overtrof alle de doelstellingen van de Volksraad van de stad. Deze cijfers weerspiegelen de inspanningen van het gehele politieke systeem in het gebied.

Directeur van de sociale verzekeringen in Hanoi , Nguyen Ngoc Huyen, adjunct-hoofd van de stuurgroep voor de implementatie van sociale verzekeringen en zorgverzekeringen in de stad, beoordeelde de snelle voltooiing en overschrijding van de doelstellingen als een positief signaal, maar de socialezekerheidssector kampt met veel nieuwe eisen. Het stedelijk bestuursmodel, de sterke verschuiving van de arbeidsmarkt en wettelijke aanpassingen met betrekking tot sociale verzekeringen en zorgverzekeringen stellen hogere eisen aan het personeel op lokaal niveau.

Volgens Ngo Xuan Giang, hoofd van de afdeling Sociale Verzekeringsregeling (Sociale Verzekering Hanoi), waren de lokale medewerkers tijdens de trainingsconferentie vooral bezig met het verspreiden en analyseren van nieuwe punten uit de Wet Sociale Verzekeringen 2024, Besluit nr. 158/2025/ND-CP van de regering en documenten die richtinggevend zijn voor de implementatie en uitvoering van de regelgeving inzake het verkorten van de minimale socialeverzekeringsperiode naar 15 jaar om pensioen te ontvangen vanaf 1 juli 2025.

Dit is een belangrijke aanpassingsstap die bijdraagt aan het vergroten van de mogelijkheden om de oude dag te verzekeren voor oudere werknemers en informele werknemers. Daarnaast wordt het beleid om de zwangerschapsuitkering aan te vullen voor deelnemers aan de vrijwillige sociale verzekering – een ondersteuningsniveau van 2 miljoen VND per kind, van toepassing op vaders – beschouwd als een praktische oplossing om de uitbreiding van de vrijwillige sociale verzekering te bevorderen.

Over de ontwikkeling van de ziektekostenverzekering merkte Nguyen Huu Tuyen, hoofd van de afdeling Ziektekostenverzekeringen (Hanoi Sociale Verzekeringen), het volgende op: "De regelgeving voor het opheffen van administratieve beperkingen voor 62 zeldzame/kritieke ziekten en de uitbreiding van de vergoedingen bij veel medische onderzoeks- en behandelcentra brengt grote voordelen met zich mee voor deelnemers. Patiënten profiteren van hogere vergoedingen wanneer ze naar een instelling gaan waar ze zich aanvankelijk niet voor hebben ingeschreven, zowel voor klinische als poliklinische zorg. Dit is met name van belang voor Hanoi, waar veel patiënten een langdurige behandeling op het eindniveau hebben."

In het kader van het opleidingsprogramma gaven de docenten gedetailleerde instructies over de voorwaarden voor het genieten van ziekteverlof, zwangerschapsverlof en overlijdensuitkeringen volgens de nieuwe regelgeving; een vrijwillige arbeidsongevallenverzekering voor werknemers zonder contract; methoden voor het bepalen van de ziektekostenuitkeringen bij gebruik van burgerservicekaarten of de VNeID-applicatie in plaats van ziektekostenpassen... Deze inhoud heeft de afgelopen tijd bijgedragen aan het oplossen van moeilijkheden en problemen op lokaal niveau.

Bevorderen van de toepassing van informatietechnologie

Een van de aandachtspunten van de conferentie was het bevorderen van de toepassing van informatietechnologie voor administratieve procedures. Nguyen Xuan Tham, adjunct-directeur van het Bureau voor Sociale Verzekeringen in Hanoi, zei dat Hanoi momenteel de koploper is in het aantal documenten dat via de elektronische omgeving wordt verwerkt. Om echter de doelstelling te bereiken dat 100% van de bedrijven en administratieve eenheden elektronische transacties uitvoert met sociale verzekeringsinstellingen, is nauwere coördinatie nodig tussen afdelingen, vestigingen en gemeentelijke autoriteiten. Onderling verbonden procedures zoals "geboorteregistratie - registratie van een permanente verblijfsvergunning - uitgifte van een zorgverzekeringspas voor kinderen jonger dan 6 jaar", "overlijdensregistratie - annulering van een permanente verblijfsvergunning - regeling van de begrafeniskosten" hebben veel gemak gecreëerd. Het integreren van zorgverzekeringsinformatie op burgerservicekaarten en elektronische identificatierekeningen helpt ook om procedures te verkorten, de duur van medische onderzoeken en behandelingen te verkorten en misbruik van fondsen te beperken... De trainingsinhoud over digitale transformatie wordt als praktisch beschouwd en helpt lokale functionarissen om nieuwe processen te begrijpen, mensen te instrueren om online overheidsdiensten te gebruiken en vrijwillige sociale verzekeringen en gezinszorgverzekeringen te betalen via digitale bankplatforms.

Tijdens de conferentie werden door de deelnemers veel praktische situaties besproken, zoals situaties met betrekking tot vertraagde registraties, het bepalen van de betalingstermijn, voordelen bij een overstap naar een andere medische instelling, overlijdensakten met woonplaatsfactoren, etc. De sprekers gaven gedetailleerde uitleg en uniforme instructies om fouten in het implementatieproces te beperken.

Hanoi streeft naar een "professioneel handboek" voor gemeente- en wijkfunctionarissen - een document dat naar verwachting een standaard zal worden voor de implementatie van sociale verzekeringen en ziektekostenverzekeringen. Wanneer het proces gestandaardiseerd is, verloopt de afwikkeling van polissen sneller en transparanter, wat bijdraagt aan het vergroten van het vertrouwen van de bevolking in socialezekerheidsregelingen.

Volgens Duong Thi Minh Chau, hoofd van de afdeling Propaganda en Deelnemersondersteuning (Sociale Verzekeringen Hanoi), zijn het standaardiseren van professionele vaardigheden, het versnellen van de digitale transformatie en het versterken van de capaciteit van lokaal personeel de basis waarop Hanoi zijn leidende positie in het land op het gebied van de ontwikkeling van de sociale zekerheid kan behouden, nu het socialezekerheidsstelsel voortdurend verbetert, de arbeidsmarkt fluctueert en de eisen van mensen toenemen.

Bron: https://hanoimoi.vn/nang-cao-chat-luong-thuc-thi-chinh-sach-bao-hiem-tai-co-so-725863.html