ShopeeFood verbetert de gebruikerservaring en creëert zo een hefboom voor partners voor duurzame groei

(Dan Tri) - ShopeeFood blijft de ontwikkeling van twee nieuwe functies promoten: "Eet goed, goedkoop" en "Deal King", twee oplossingen om restaurantpartners op het platform te helpen in te spelen op de juiste gebruikersbehoeften en zo mogelijkheden te creëren voor duurzame groei.

Van gebruikersbehoeften naar baanbrekende functies

ShopeeFood realiseerde zich dat kantoorklanten, een van de populairste gebruikersgroepen op het platform, steeds vaker de voorkeur geven aan heerlijke, betaalbare gerechten van restaurants in de buurt van de werkplek. Daarom lanceerden ze snel het programma "Eet lekker, goedkoop".

Het programma verzamelt heerlijke gerechten tegen voordelige prijzen (vanaf 30.000 VND of minder) van restaurants binnen een straal van ongeveer 3 km. Zo worden de bezorgkosten voor gebruikers geoptimaliseerd en wordt de bezorgervaring bij redelijke afstanden verbeterd. Zo blijft de kwaliteit van de gerechten behouden.

ShopeeFood lanceert "Cheap and Delicious Food" en "Deal King", twee oplossingen om voorop te blijven lopen bij consumententrends en partners te helpen de juiste gebruikersbehoeften te vervullen en duurzame groei te realiseren.

Deze oplossing is niet alleen geschikt voor drukke gebruikers, maar helpt ook restaurants in de buurt om andere grote klantenbestanden, zoals studenten, studenten en appartementbewoners, effectief te bereiken. Hierdoor kunnen partners hun dagelijkse bestellingen gestaag verhogen en tegelijkertijd een langdurig trouw klantenbestand opbouwen.

Waar "An ngon che" voldoet aan de dagelijkse eetbehoeften, biedt "Trùm dea" een compleet nieuwe ervaring: eerst kopen, later gebruiken. Geïnspireerd door de gewoonte om op e-commerceplatforms naar aanbiedingen te zoeken, stelt het programma gebruikers in staat om dagelijks fooddeals met kortingen tot 50% te verzamelen en deze de volgende dagen flexibel te gebruiken. Hoewel de geldigheidsduur per winkel verschilt, zorgt ShopeeFood er altijd voor dat gebruikers na het verzamelen van de deals minimaal 2 dagen de tijd hebben om ze te gebruiken.

"Deal Boss" opent niet alleen een nieuwe manier van consumeren, omdat het gebruikers helpt hun maaltijden proactief en zuinig te plannen, maar is ook een effectief stimuleringsinstrument voor restaurants. Door middel van prioriteitsweergave en de combinatie met livestream helpt het programma het bereik te vergroten, de conversie te verbeteren en nieuwe klanten aan te trekken.

Samen met partners een duurzame groeireis creëren

Het ontwikkelen van nieuwe functies zoals "Cheap and Delicious Food" en "Deal Boss" is niet alleen een campagne voor de korte termijn, maar ook een strategische zet die de lange termijnoriëntatie van ShopeeFood laat zien: gericht op de vraag van de markt en het creëren van een duurzaam groeiplatform voor partners.

Dankzij een reeks innovatieve oplossingen realiseerde ShopeeFood niet alleen een indrukwekkende groei, maar hielp het bedrijf ook partners bij het uitbreiden van hun klantenbestand en het verbeteren van de bedrijfsefficiëntie.

Door de werkelijke behoeften van de consument te begrijpen, biedt ShopeeFood voortdurend creatieve, flexibele oplossingen die geschikt zijn voor elke fase van de restaurantontwikkeling. Een duidelijk bewijs van deze toewijding is het evenement "ShopeeFood Restaurant and Partner Honor Conference 2025" in Ho Chi Minhstad, waar meer dan 200 partners uit het hele land bijeenkwamen.

Met het thema "Duurzame kameraadschap" bood het evenement ShopeeFood de gelegenheid om haar ontwikkelingsoriëntatie te delen en haar dankbaarheid te uiten aan haar uitstekende partners. 32 uitstekende restaurants en merken werden onderscheiden in 19 prijscategorieën, wat de effectieve en duurzame samenwerking tussen ShopeeFood en haar partners bevestigt.

32 uitstekende restaurants en merken werden geëerd in 19 prijscategorieën tijdens de “ShopeeFood Restaurant and Partner Awards 2025”.

Als gewaardeerde partner in de categorie "Industry Elite" heeft Farmers Market, een modern retailmerk, vastgesteld dat aanwezigheid op populaire apps zoals ShopeeFood niet alleen bijdraagt ​​aan het uitbreiden van het klantenbestand, maar ook de bedrijfsvoering en de kosten voor markttoegang optimaliseert.

"ShopeeFood heeft een grote gebruikersbasis, een handig winkelproces en veel nieuwe winkelondersteuningsprogramma's, waardoor het een optie is die het proberen waard is voor elk merk dat op zoek is naar een oplossing om zijn online verkoopkanaal te laten groeien. Voor Farmers Market is ShopeeFood een van de meest effectieve kanalen om nieuwe klanten te bereiken, de omzet te verhogen en een langdurige aanwezigheid op te bouwen", aldus de heer Vo Thanh Loc, medeoprichter en commercieel directeur van Farmers Market.

Na zeven jaar samenwerking met ShopeeFood realiseerde Farmers Market elk jaar een omzetgroei met dubbele cijfers. Na elke grote campagne, zoals promotiedagen, zag het merk een sterke toename in het aantal nieuwe, terugkerende klanten, wat bijdroeg aan het versterken van de trouwe klantenkring.

Naast de ondersteuning met promotiemiddelen zoals banners, promotiepakketten en flexibele gratis verzendprogramma's, zijn vertegenwoordigers van Farmers Market ook zeer te spreken over de technologische oplossingen van ShopeeFood. Denk bijvoorbeeld aan het automatiseren van processen, het personaliseren van gebruikerservaringen via AI en de mogelijkheid om big data te analyseren om geschikte promotieprogramma's voor te stellen, effectieve verkooptijden te bepalen en bezorggebieden optimaal uit te breiden.

Tijdens de samenwerking met ShopeeFood heeft Farmers Market met succes technologische oplossingen en flexibele prikkels toegepast om de gebruikerservaring te verbeteren en de activiteiten uit te breiden.

Met een strategie die zich richt op productkwaliteit en -diversiteit in belangrijke sectoren, breidt Farmers Market geleidelijk zijn marktaandeel uit en verbetert het de gebruikerservaring. Het merk is van plan om in de nabije toekomst twee belangrijke ontwikkelingsgebieden op ShopeeFood te promoten: het voorzien in de dagelijkse boodschappenbehoeften en het promoten van boodschappendiensten tijdens het hoogseizoen aan het einde van het jaar of tijdens de Tet-vakantie.

Met als doel een duurzame partner te worden voor de restaurantgemeenschap, innoveert ShopeeFood continu om praktische en effectieve groeioplossingen te bieden. Initiatieven zoals de twee functies "Eet goed, koop goedkoop" en "Deal Boss" bewijzen hoe ShopeeFood gebruikersgedrag begrijpt en zo programma's ontwerpt die nauw aansluiten op de werkelijke behoeften en synchrone implementatie op het platform ondersteunen, wat de bedrijfsefficiëntie voor partners optimaliseert.

"De duurzame groei van restaurantpartners is de drijvende kracht voor ShopeeFood om haar dienstverlening continu te verbeteren en uitgebreide en flexibele oplossingen te implementeren. We zetten ons in om partners te begeleiden bij het verbeteren van de bedrijfsefficiëntie, ons aan te passen aan de bewegingen in de horecamarkt en snel groeikansen te grijpen, vooral tijdens het hoogseizoen aan het einde van het jaar", benadrukte mevrouw Le Ngoc Uyen, Hoofd Business Development bij ShopeeFood Vietnam.

Bron: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/shopeefood-nang-tam-trai-nghiem-nguoi-dung-tao-don-bay-cho-doi-tac-tang-truong-ben-vung-20250716105023539.htm