Sun Life Vietnam ontvangt prijs voor klantenservice

Sun Life Vietnam heeft zojuist de prijs "Levensverzekeringsmaatschappij met de beste klantenservice - Vietnam 2024" gewonnen.

Sun Life Vietnam heeft zojuist de prijs "Levensverzekeringsmaatschappij met de beste klantenservice - Vietnam 2024" gewonnen.

Met deze prijs van International Finance Magazine, onderdeel van International Finance Publications Limited in het Verenigd Koninkrijk, werd Sun Life uitgeroepen tot "Levensverzekeringsmaatschappij met de beste klantenservice - Vietnam 2024".

De heer Sunil Bhat, directeur van International Finance Magazine, zei: "We erkennen Sun Life's niet-aflatende inzet voor klanttevredenheid, innovatieve serviceoplossingen en persoonlijke zorg, waardoor zij zich in de branche hebben onderscheiden. Sun Life Vietnam's toewijding aan het begrijpen en vervullen van de unieke behoeften van klanten wekt niet alleen vertrouwen, maar verbetert ook de algehele klantervaring."

In 2024 richtte Sun Life Vietnam zich op het verbeteren van de daadwerkelijke resultaten die klanten ervaren. Enkele opvallende initiatieven zijn: het verbeteren van het Customer Contact Center, het optimaliseren van het claimproces en het toepassen van technologie op de klantervaring...

De heer Luc Nhon Ly, algemeen directeur van Sun Life Vietnam, zei: "Algemene en consistente verbeteringen in klantenservice, beheerprocessen voor verzekeringscontracten en advies over financiële oplossingen voor klanten... hebben ons geholpen de hoogste klanttevredenheidsindex van Sun Life in Azië te behalen. We opereren als een digitaal bedrijf dat zich inzet voor het verbeteren van de ervaring voor klanten en partners door middel van innovatie, ondersteund door een sterk, flexibel en betrouwbaar technologieplatform."

Bron: Sun Life Vietnam

Bron: https://phunuvietnam.vn/sun-life-viet-nam-nhan-giai-thuong-ve-dich-vu-khach-hang-20241217114037907.htm