Sun World en drie toerismegiganten werken strategisch samen om de toeristische ervaring op een alomvattende manier te verbeteren

ANTD.VN - Op 18 februari 2025 ondertekende Sun World, Vietnam's toonaangevende entertainmentcomplexsysteem dat eigendom is van Sun Group, een strategische samenwerkingsovereenkomst voor 2025 met drie "giganten" op het gebied van technologie en toerisme: Klook, Hanatour en Ezcloud. De verwachting is dat het ticketdistributiesysteem wordt uitgebreid, de toeristische ervaring grondig wordt verbeterd en dat er een pioniersrol wordt gespeeld in de bevordering van de digitale transformatie in de Vietnamese toeristische sector.

De ondertekeningsceremonie van de strategische samenwerkingsovereenkomst in 2025 tussen Sun World en Klook, Hanatour en Ezcloud is een van de belangrijke gebeurtenissen die de pioniersrol van Sun World markeren bij het leveren van tijdige marketing- en digitaliseringsoplossingen in 2025, waarmee de klantervaring wordt verbeterd door middel van uitgebreide toepassingen in toerismemanagement en zakelijke activiteiten, zoals Klook - het toonaangevende e-commerceplatform voor toeristische ervaringen en diensten in Azië, Hanatour - het toonaangevende reisbureau van Korea met het grootste marktaandeel in 30 jaar, EzCloud - het toonaangevende management-, distributie- en bedrijfsplatform voor toeristische producten in Vietnam.

Ondertekeningsceremonie van de samenwerking tussen Sun World en 3 "giganten" in technologie en toerisme

Als toonaangevend e-commerceplatform voor reizen in Azië speelt Klook een sleutelrol in de distributie van tickets voor toeristische bestemmingen in Sun World, zowel in binnen- als buitenland. In 2025 zal Klook, in het kader van de samenwerkingsovereenkomst met Sun World, zich blijven richten op 10 belangrijke markten, waaronder Korea, Vietnam, de Filipijnen, Hongkong (China) en Maleisië in de hoogste prioriteitsgroep. Tegelijkertijd zullen markten zoals Singapore, Taiwan (China), India, Thailand en Indonesië ook aanzienlijke investeringen ontvangen om hun bereik te vergroten.

Naast het uitbreiden van de ticketverkoopkanalen zal Klook aanvullende producten en diensten ontwikkelen in de Sun World-parken en unieke combinatiepakketten creëren die aansluiten op de behoeften van elke markt. Naar verwachting zal de totale ticketverkoop binnen het Sun World-systeem, die via Klook wordt gedistribueerd, met 30% groeien ten opzichte van 2024.

Naast productontwikkeling zullen Klook en Sun World een reeks krachtige communicatie- en imagocampagnes lanceren, die zich niet alleen richten op de binnenlandse markt, maar ook op internationale toeristen die naar Vietnam komen. De twee partijen zullen met name samenwerken om grootschalige marketingcampagnes te organiseren, zoals Kreator en Offline Travel Fest, om de merkbekendheid te vergroten en ervaringstoerisme te promoten op bestemmingen in het Sun World-systeem.

"Dit jaar hebben we een aantal grote initiatieven. De eerste is de oprichting van Kreator, een nieuwe vorm van toerisme en een nieuw verkoopkanaal. We zijn bezig met het samenstellen van een team van maximaal 500 en mogelijk 1.000 creatieve mensen die Sun World bij klanten kunnen promoten", onthulde de heer Hoang over het Kreator-programma.

Veel verwachtingen van de samenwerking tussen Sun World en Klook in 2025

HanaTour speelt een belangrijke rol in het aantrekken van Koreaanse toeristen naar Sun World. Met de samenwerkingsovereenkomst uit 2025 wil HanaTour het totale aantal Sun World-tickets landelijk in 2025 met 20% verhogen ten opzichte van 2024. Naar verwachting zal het totale aantal verkochte Sun World-tickets in 2025 landelijk de 150.000 overschrijden. Beide partijen zullen samenwerken om marketingcampagnes voor de Koreaanse markt te implementeren en tegelijkertijd gespecialiseerde toeristische producten te ontwikkelen, exclusief voor Koreaanse toeristen, zoals een apart klantenservicesysteem in de pretparken van Sun World, een aparte parkeerplaats en een "Wowservices"-servicepakket voor een complete ervaring.

Volgens de samenwerkingsovereenkomst met EzCloud zal de partner oplossingen bieden voor vier kernproblemen in de toeristische sector: exploitatie, distributie, bedrijfsvoering en klantervaring. Door samen te werken met dit bedrijf zullen de producten en diensten van Sun World gemakkelijk toegankelijk zijn voor toeristen over de hele wereld via bijna 100 online ticket- en kamerverkoopsites wereldwijd, online transacties via de website of sociale netwerken van het bedrijf. Het beheer en de exploitatie van hotels en entertainmentgebieden wordt bovendien vereenvoudigd en efficiënter gemaakt, waardoor de verwerkingstijd voor klanten eenvoudiger en sneller wordt.

In 2025 belooft EzCloud een "verlengde arm" te worden die Sun World helpt het netwerk van 9.000 hotels te bereiken die gebruikmaken van EzClouds beheersoftware in het hele land. Het doel is om in 2025 350.000 tickets te verkopen via het Sun World-systeem. Dhr. Bui Duc, medeoprichter en directeur van EzCloud in Ho Chi Minhstad, zei: "Wij geloven dat deze combinatie niet alleen een mijlpaal is in een normale samenwerking, maar ook een fusie van twee ecosystemen. De ene kant is een toonaangevende bestemming, de andere kant is een technologische brug die een verlengde arm creëert die bezoekers helpt om Sun World op de gemakkelijkste, snelste en meest effectieve manier te bereiken."

Mevrouw Tran Nguyen, adjunct-directeur-generaal van Sun World, zei: "We zijn zeer verheugd om in 2025 de strategische samenwerking met drie toonaangevende technologie- en toerismepartners in Vietnam, Klook, Hanatour en EzCloud, voort te zetten. Hopelijk zullen de door de partijen voorgestelde samenwerkingsoplossingen niet alleen een hefboomwerking creëren voor Sun World, maar ook voor de Vietnamese toeristische sector in het tijdperk van digitale transformatie en verbetering van de kwaliteit van de klantenservice. We hopen dat de ondertekening van de strategische samenwerking de langdurige samenwerking met Klook, Hanatour en EzCloud zal verdiepen en versterken.

Sun World is het toonaangevende entertainmentmerk in Vietnam.

De heer Hong Jung Min, algemeen directeur van Hanatour Vietnam, bevestigde: "De ondertekeningsceremonie markeerde een gedenkwaardige mijlpaal, niet alleen voor het strategische partnerschap tussen HanaTour en Sun World, maar opent ook mogelijkheden voor de toeristische sector in Vietnam."

Sun World werd officieel gelanceerd in 2017 en positioneert zich als een entertainmentmerk van internationale klasse, dat themaparken, entertainmentcomplexen en een complex van magnifieke culturele en spirituele werken samenbrengt... gecreëerd door Sun Group. Het Sun World-systeem omvat 8 pretparken en toeristische gebieden, verspreid over drie regio's van het land: Sun World Ba Na Hills, Da Nang Downtown (Da Nang), Sun World Fansipan Legend (Sa Pa, Lao Cai), Sun World Ha Long (Ha Long, Quang Ninh), Sun World Cat Ba (Hai Phong), Sun World Sam Son (Thanh Hoa), Sun World Hon Thom (Phu Quoc), Sun World Ba Den Mountain (Tay Ninh)... met vele internationaal erkende records en prijzen.

Bron: https://www.anninhthudo.vn/sun-world-va-3-ong-lon-nganh-du-lich-hop-tac-chien-luoc-nang-cao-toan-dien-trai-nghiem-du-khach-post603923.antd