Ho Chi Minhstad richt zich op synchrone digitale transformatie in het gehele politieke systeem

Bij het programma waren de volgende kameraden aanwezig: Nguyen Thi Le, adjunct-secretaris van het Partijcomité van Ho Chi Minhstad, voorzitter van de Volksraad van Ho Chi Minhstad; Nguyen Van Dung, vicevoorzitter van de Volksraad van Ho Chi Minhstad en leiders van de commissies van de Volksraad van Ho Chi Minhstad...

Le Truong Hai Hieu, hoofd van de Economische en Begrotingscommissie van de Volksraad van Ho Chi Minhstad, leidde het programma.

Kiezer Lam Du Cuong ( Vietjet Airline Joint Stock Company) gaf zijn mening tijdens het programma en vroeg de regering van Ho Chi Minhstad om de voor- en nadelen van de toepassing van informatietechnologie bij administratieve procedures te evalueren. Hij gaf aan dat het netwerk en de datatransmissielijnen momenteel soms ontoegankelijk zijn en dat fouten in de bedrijfsvoering vereisen dat er helemaal opnieuw moet worden begonnen. Wat is de oplossing voor Ho Chi Minhstad?

Kiezer Hoang Duc Long (afdeling 6, district 5) vroeg het Volkscomité van de stad om de uitvoering van Project 06 van de overheid te evalueren, met name de resterende inhoud die frustratie bij de bevolking veroorzaakt. Hij stelde voor dat Ho Chi Minhstad een oplossing zou vinden om de afhandeling van klachten en administratieve rechtszaken van burgers te automatiseren.

De heer Bui Huu Huy Hoang, voorzitter van het Volkscomité van wijk 13, district 3, bracht naar voren dat het Volkscomité en de politie op alle niveaus mensen momenteel aanmoedigen om identificatieaccounts van niveau 2 te implementeren. Waar mensen ook heen gaan, hoeven ze alleen een telefoon met VNeID-software te gebruiken om geaccepteerd te worden. Momenteel melden mensen echter dat ze, ondanks hun identificatieaccount en VNeID-software, toch originele documenten moeten overleggen wanneer ze ergens naartoe gaan.

Voorzitter van de Volksraad van Ho Chi Minhstad Nguyen Thi Le en afgevaardigden van de Volksraad van Ho Chi Minhstad woonden het programma bij. Foto: VIET DUNG

Actief technische en menselijke beperkingen overwinnen bij digitale transformatie

Reagerend op de mening van kiezers zei Lam Dinh Thang, directeur van de afdeling Informatie en Communicatie van Ho Chi Minhstad, dat de leiders van Ho Chi Minhstad onlangs resoluut de implementatie van een informatiesysteem voor de afhandeling van administratieve procedures hebben ingezet. In slechts vijf maanden tijd is dit systeem voltooid. Mensen hoeven slechts één keer informatie aan te geven, de hele procedure verloopt online, wat kosten en tijd bespaart voor burgers en bedrijven. Daarnaast kunnen burgers en toezichthoudende instanties toezicht houden op de afhandeling van administratieve procedures, waardoor intimidatie wordt voorkomen.

Via dit systeem zal Ho Chi Minhstad zijn gecentraliseerde informatietechnologiesysteem reorganiseren en administratieve procedures herstructureren. De toepassing van informatietechnologie in administratieve hervormingen stuit echter nog steeds op technische en menselijke problemen.

"Om de werkzaamheden van een fysieke omgeving naar een digitale omgeving te verplaatsen, zijn digitale ambtenaren, technisch personeel en digitale burgers nodig. Dit proces vergt tijd voor zowel conversie als training", aldus Lam Dinh Thang, directeur van de afdeling Informatie en Communicatie.

Wat betreft toepassingsfouten bij het uitvoeren van online administratieve procedures, heeft de directeur van de afdeling Informatie en Communicatie na controle vastgesteld dat er vier oorzaken waren: de software, het informatieverbindingsproces tussen Ho Chi Minhstad en ministeries en vestigingen, transmissielijnen en apparatuur en de gebruikers.

Het ministerie van Informatie en Communicatie heeft daarom een ​​telefooncentrale ontwikkeld om de feedback van mensen vast te leggen. Van oktober 2022 tot mei 2023 registreerde het ministerie van Informatie en Communicatie 7.000 gesprekken en verwerkte deze direct. Het ministerie zal ook de systeemsoftware onderzoeken en voltooien en samenwerken met ministeries en afdelingen om gegevens te koppelen.

Volgens de heer Lam Dinh Thang is het Ministerie van Informatie en Communicatie vastbesloten om het probleem met de optische kabels onder zee op te lossen en in de nabije toekomst te investeren in de bouw van nieuwe optische kabelsystemen onder zee.

Namens de politie van Ho Chi Minhstad zei Ho Thi Lanh, plaatsvervangend hoofd van de afdeling Administratief Beheer van de Maatschappelijke Orde (PC06) van de politie van Ho Chi Minhstad, dat Ho Chi Minhstad door de werkgroep Project 06 wordt erkend als een van de leidende eenheden in het land wat betreft de implementatie en inzet van het project. Sommige mensen hebben echter gemeld dat de transmissie-infrastructuur nog steeds beperkt is, vooral tijdens piekuren. Sommige burgergegevens zijn onjuist, wat van invloed is op de transacties en de afhandeling van administratieve procedures van de burgers.

Volgens de plaatsvervangend hoofd van PC06 zal de politie van Ho Chi Minhstad de komende tijd de stuurgroep van Project 06 adviseren om oplossingen voor te stellen voor de verbetering van de technische infrastructuur, hoogspanningsleidingen en de interface. Tegelijkertijd zal de politie van Ho Chi Minhstad de politie blijven aanzetten tot het dringend opschonen van burgergegevens en het promoten van de hotline 0693.187.111 om feedback van burgers over hun woonplaats, CCCD en VNIeD te ontvangen en snel op te lossen.

De politie van Ho Chi Minhstad raadt burgers ook aan om proactief informatie te controleren op het nationale overheidsportaal en contact op te nemen met de politie van de plaats waar ze hun vaste verblijfplaats hebben geregistreerd voor ondersteuning bij het bijwerken en corrigeren van informatie als er fouten in staan.

Digitale transformatie is altijd een belangrijke taak geweest voor Ho Chi Minhstad.

Leiders van het Volkscomité en de afdelingen van Ho Chi Minhstad reageren op de meningen van kiezers. Foto: VIET DUNG

Tijdens het programma zei Duong Anh Duc, vicevoorzitter van het Volkscomité van Ho Chi Minhstad, dat Ho Chi Minhstad digitale transformatie als een van de belangrijkste taken beschouwt en ontwikkelingsdoelen stelt op basis van technologieplatforms. In 2021 besteedde Ho Chi Minhstad 0,78% van het budget aan digitale transformatie; in 2022 was dit 0,97% en naar verwachting zal dit in 2023 meer dan 1% bedragen.

Daarnaast richt het Volkscomité van Ho Chi Minhstad zich op het aansturen van de implementatie van synchrone digitale transformatie. Het Volkscomité van Ho Chi Minhstad heeft met name de afdeling Informatie en Communicatie van Ho Chi Minhstad belast met het adviseren over en implementeren van essentiële digitale transformatietoepassingen en -diensten voor synchrone implementatie in het gehele stadssysteem. Ho Chi Minhstad richt zich ook op de ontwikkeling en exploitatie van een gedeeld databasesysteem.

Met betrekking tot het voorstel van de kiezers om een ​​informatieapplicatie te bouwen om klachten van mensen op te lossen, zei de vicevoorzitter van het Volkscomité van Ho Chi Minhstad dat het Volkscomité van Ho Chi Minhstad het kantoor van het Volkscomité van Ho Chi Minhstad opdracht heeft gegeven om de bouw van deze software te plannen, die in 2023 voltooid moet zijn. De software is bedoeld om klachten van mensen op een grondige, transparante en tijdige manier op te lossen.

Met betrekking tot de informatie over de bedrijven die deelnemen aan digitale transformatie, zei Duong Anh Duc, vicevoorzitter van het Volkscomité van Ho Chi Minhstad, dat het Volkscomité van Ho Chi Minhstad de afdeling Informatie en Communicatie opdracht heeft gegeven een plan te ontwikkelen voor de oprichting van een digitaal transformatiecentrum in Ho Chi Minhstad. Deze afdeling fungeert als brug om de digitale transformatiebehoeften van Ho Chi Minhstad bij bedrijven te introduceren. Ho Chi Minhstad maakt geen onderscheid tussen grote en kleine bedrijven, maar vertrouwt op de kwaliteit van de oplossing. Daarom stelde kameraad Duong Anh Duc voor dat bedrijven moedig effectieve oplossingen voor digitale transformatie introduceren bij het Volkscomité van Ho Chi Minhstad.

Kameraad Duong Anh Duc zei bovendien dat Ho Chi Minhstad de enige plaats is met een investeringsstimuleringsprogramma. In de nabije toekomst, wanneer de Nationale Assemblee een resolutie uitvaardigt ter vervanging van Resolutie 54 over specifieke mechanismen en beleidsmaatregelen voor de ontwikkeling van Ho Chi Minhstad, zal dit programma worden uitgebreid. Het Volkscomité van Ho Chi Minhstad zal dan bedrijven opnemen die profiteren van beleid, zoals hightechbedrijven en informatietechnologiebedrijven.

Kameraad Duong Anh Duc stelde daarom voor dat de autoriteiten het voorkeursbeleid van Ho Chi Minhstad zouden invoeren voor bedrijven met effectieve oplossingen voor digitale transformatie. Tegelijkertijd wil Ho Chi Minhstad altijd gebruikmaken van gesocialiseerde middelen om de voortgang en kwaliteit van digitale transformatiediensten te versnellen en de bevolking steeds beter van dienst te zijn.

Wat betreft de training van medewerkers op het gebied van digitale transformatie, aldus Duong Anh Duc, vicevoorzitter van het Volkscomité van Ho Chi Minhstad, is dit een taak die Ho Chi Minhstad vanaf het begin heeft geïmplementeerd in het proces van de implementatie van digitale overheid. In 2022 heeft Ho Chi Minhstad meer dan 1000 kaderleden opgeleid om digitale transformatie te ondersteunen. Daarnaast heeft het Ministerie van Informatie en Communicatie online trainingen georganiseerd voor kaderleden op gemeentelijk niveau over digitale transformatie. Ho Chi Minhstad heeft meer dan 500 kaderleden uit gemeenten, wijken en steden aan het programma toegevoegd. In de nabije toekomst zullen de stadsdiensten en -afdelingen trainingsprogramma's blijven aanbieden voor kaderleden op het gebied van digitale transformatie voor de lokale overheden.

Op basis van de meningen van kiezers en leiders van de regering van Ho Chi Minhstad heeft Le Truong Hai Hieu, plaatsvervangend hoofd van de Economische en Begrotingscommissie van de Volksraad van Ho Chi Minhstad, het Volkscomité van Ho Chi Minhstad, zijn afdelingen, afdelingen en sectoren verzocht om de doelstellingen van het voorgestelde programma voor digitale transformatie effectief te blijven implementeren.

In het bijzonder stelde afgevaardigde Le Truong Hai Hieu voor dat de overheid van Ho Chi Minhstad het stadsdatasysteem zo snel mogelijk zou voltooien, stadsdata tussen sectoren en bevolkingsgegevens zou koppelen in de vorm van data-assen, en zo de veiligheid van burgergegevens zou waarborgen. Tegelijkertijd stelde afgevaardigde Le Truong Hai Hieu voor dat het Volkscomité van Ho Chi Minhstad zou investeren in software, applicaties en apparatuur om burgers en bedrijven te bedienen, en onderzoek zou doen om computers zo snel mogelijk van de lijst met gecentraliseerde aankopen te schrappen. De gemaakte kosten zouden opnieuw onderzocht moeten worden en de reistijd zou moeten worden verkort wanneer mensen gebruikmaken van digitale transformatiediensten...

Adjunct-directeur van het ministerie van Volksgezondheid van Ho Chi Minh-stad, Nguyen Anh Dung :

In 2019 adviseerde het Ministerie van Volksgezondheid het Volkscomité van Ho Chi Minhstad om een ​​plan op te stellen voor de implementatie van elektronische patiëntendossiers in Ho Chi Minhstad voor de periode 2019-2025, met als doel data te genereren. Elektronische patiëntendossiers stellen mensen niet alleen in staat om hun gezondheidsgegevens zelf te beheren en bij te werken, maar helpen medische instellingen ook om toegang te krijgen tot informatie, deze te delen en de gezondheidszorg te ondersteunen.

De gezondheidssector werkt samen met het ministerie van Informatie en Communicatie aan de ontwikkeling van een technisch plan om ervoor te zorgen dat de gezondheidsgegevens van burgers "correct - voldoende - schoon - actueel" zijn. De implementatie van elektronische patiëntendossiers voor stadsbewoners is een van de belangrijkste activiteiten in de digitale transformatie van de gezondheidssector in 2023.

Adjunct-directeur van het Departement Onderwijs en Opleiding van Ho Chi Minhstad Le Hoai Nam:

In 2023 heeft het ministerie van Onderwijs en Opleiding een toelatingssysteem voor basisscholen ingevoerd, gecombineerd met het gebruik van identificatiecodes. Dit moet het voor ouders gemakkelijker maken om zich in te schrijven voor de kleuterschool, groep 1 en groep 6.

Mensen hoeven alleen de identificatiecode te gebruiken om zich thuis online te registreren voor toelating. Daarnaast coördineert de afdeling ook de inzet van GIS-kaarten bij de toelating om leerlingen beter aan scholen in de omgeving toe te wijzen.

Adjunct-directeur van de afdeling Transport van Ho Chi Minhstad, Bui Hoa An:

Metrolijn 1 zal naar verwachting binnenkort operationeel zijn. De Dienst Vervoer van Ho Chi Minhstad heeft een elektronische betaaloplossing geïntroduceerd in de openbaarvervoersector, zodat mensen met slechts één kaart kunnen betalen voor alle soorten openbaar vervoer.

Het ministerie van Transport heeft momenteel elektronische betalingen geïmplementeerd op 23 buslijnen. Op basis van de resultaten van de pilot heeft het ministerie van Transport een technisch standaardenkader voor elektronische betalingen in het openbaar personenvervoer ter overweging en goedkeuring voorgelegd aan het Volkscomité, om deze te verbinden met andere vormen van openbaar personenvervoer, zoals bussen, metro, BRT, rivierbussen, enz.

Bron: https://www.sggp.org.vn/tphcm-tap-trung-chuyen-doi-so-dong-bo-tren-toan-he-thong-chinh-tri-post689616.html