Kunstmatige intelligentie: de uitdagende ‘uitbreiding’ van de Vietnamese journalistiek

Om AI toe te passen, moeten redacties een algemene strategie, een strategie voor technologische investeringen en een duidelijk intern beleid hebben. Vooral risicomanagement en ethiek bij het gebruik van AI zijn essentieel.

De zwakte van Vietnamese persbureaus is het gebrek aan gegevens over lezersprofielen en analysegegevens van klantgedrag... Directeur van het Institute for Policy Studies and Media Development (IPS), de heer Nguyen Quang Dong, benadrukte dit tijdens de discussiesessie "Kunstmatige intelligentie en digitale transformatiestrategieën van Vietnamese persbureaus", in het kader van het Nationale Persforum, op de ochtend van 20 juni in Hanoi .

Vooral experts, managers en redactieleiders waarschuwden ervoor dat de digitale transformatie van de journalistiek niet kan stoppen bij het spontaan inzetten van hulpmiddelen voor kunstmatige intelligentie (AI), zonder richting en algemene strategie.

Praktische toepassing van AI in persbureaus

Adjunct-directeur van het Institute of Blockchain and Artificial Intelligence (ABAII) en moderator van de discussie, Master Dao Trung Thanh, bevestigde dat digitale transformatie niet langer een optie is, maar een voorwaarde voor het voortbestaan ​​van nieuwsredacties in het technologietijdperk. De komst van AI heeft niet alleen de manier waarop nieuws en artikelen worden geschreven veranderd, maar ook het gedrag bij het ontvangen en verspreiden van informatie vormgegeven. Daarom moet de Vietnamese pers een duidelijke, flexibele en verantwoorde koers bepalen.

De realiteit laat zien dat kunstmatige intelligentie (AI) ongekende mogelijkheden biedt voor de Vietnamese pers en media. Het kan bijvoorbeeld de kwaliteit van de content verbeteren, de maatschappelijke impact vergroten en nieuwsredacties helpen zich snel aan te passen aan het digitale tijdperk en te voldoen aan de toenemende informatiebehoeften van het publiek.

Directeur van het Institute for Policy Studies and Media Development (IPS), de heer Nguyen Quang Dong, zei dat het percentage persbureaus dat AI toepast of van plan is dit te gaan doen, is verdubbeld ten opzichte van 2023 en in 2024 meer dan 60% zal bedragen.

Directeur van het Instituut voor Beleidsstudies en Mediaontwikkeling (IPS), de heer Nguyen Quang Dong. (Foto: Mai Mai/Vietnam+)

De meeste ondervraagde persbureaus gebruiken AI-tools zoals ChatGPT, Gemini, Copilot en interne software in de productiefase van content, van het voorstellen en redigeren van koppen en het samenvatten van informatie tot het redigeren, controleren van spelling, het maken van afbeeldingen/ video's en het vertalen. De huidige applicatie is echter nog steeds gefragmenteerd, mist strategische visie en werkt voornamelijk spontaan en gepersonaliseerd. De investeringskosten voor AI van redacties zijn nog steeds zeer laag, meestal onder de 1 miljoen VND per maand of met de gratis versie.

De heer Nguyen Quang Dong noemde drie grote problemen die de effectieve toepassing van AI in huidige nieuwsredacties in de weg staan: Verkeerde focus op AI-toepassing (focus op contentproductie in plaats van op het oplossen van problemen met het bedrijfsmodel...); gebrek aan algemene strategie op organisatieniveau (zeer weinig nieuwsredacties hebben officieel intern beleid over het gebruik van AI, wat een groot risico op nepnieuws en reputatieschade met zich meebrengt); gebrek aan financiële middelen en AI-vaardige personeelsbronnen.

De deskundige waarschuwde ook voor het risico om lezers te verliezen, omdat het toegangsgedrag tot informatie geleidelijk verschuift van zoekmachines naar synthetische AI-platforms. De aanhoudende daling van advertentie-inkomsten maakt het dringend noodzakelijk om het bedrijfsmodel van kranten in het digitale tijdperk te vernieuwen.

Om bovenstaande uitdagingen aan te pakken, noemde de heer Nguyen Quang Dong het model van The Globe and Mail (Canada). Het gebruik van het AI-model dat zij hebben ontwikkeld om de waarde van content te evalueren, betaalmuren te personaliseren en te optimaliseren, heeft indrukwekkende resultaten opgeleverd, zowel wat betreft omzet als nieuwe abonnementen.

"Nieuwsredacties moeten een alomvattende toepassingsstrategie, een strategie voor technologische investeringen en een duidelijk intern beleid hebben. Met name risicomanagement en ethiek bij het gebruik van AI zijn essentieel. De Vietnamese Journalistenvereniging moet een reeks regels opstellen voor verantwoord gebruik van AI voor de hele sector", benadrukte de heer Nguyen Quang Dong.

Vietnam News Agency introduceert innovatieve mobiele journalistieke applicatie. (Foto: VNA)

Ervaring in het beheersen van technologie en het beheersen van data

Dao Quang Binh, algemeen directeur van VnEconomy, deelde zijn praktische ervaring met het bouwen en toepassen van gelokaliseerde AI-oplossingen in de journalistiek, van contentproductie en personalisatie tot het verbeteren van de interactie-efficiëntie met Vietnamese lezers. Hij vertelde dat de redactie met succes een eigen AI-tool heeft ontwikkeld, genaamd Askonomy.

De strategie van VnEconomy onderscheidt zich doordat het eigen AI-modellen heeft ontwikkeld in plaats van volledig te vertrouwen op AI-generatoren zoals ChatGPT. Volgens de heer Dao Quang Binh zijn alle data die worden gebruikt om de AI van VnEconomy te trainen interne data van de redactie, en is door AI gegenereerde content uitsluitend gebaseerd op bestaande data of nieuw aangeleverde documenten, niet op content die door externe AI is gegenereerd. Dit helpt VnEconomy zowel de zorgen over nepnieuws weg te nemen als ervoor te zorgen dat de content altijd de toon en het standpunt van de redactie volgt.

Askonomy is door de redactie geïntegreerd in het CMS-systeem, waardoor de content razendsnel kan worden verwerkt en tekst met een nauwkeurigheid van 95% in slechts 7 seconden kan worden gelezen en begrepen. Dit verlaagt de werklast van redacteuren en zorgt voor een strakke controle op de content.

"Ik gebruikte de analogie dat we in plaats van een 'dinosaurus' zoals ChatGPT te zijn, slechts een kleine maar effectieve 'mier' hoeven te zijn. Daarom hebben we een model gebouwd dat zich alleen richt op economische taal, met twee talen: Vietnamees en Engels", aldus de heer Dao Quang Binh.

Dao Quang Binh, algemeen directeur van VnEconomy, deelt praktische ervaringen met het bouwen en toepassen van gelokaliseerde AI-oplossingen. (Foto: Mai Mai/Vietnam+)

Daarnaast heeft Vietnam Economic Magazine het Asko Platform ontwikkeld, waarmee een aparte richting is geopend voor technologieonafhankelijke nieuwsredactiemodellen.

Nguyen Anh Tuan, oprichter van Baomoi.com, gaf aan dat het juist de mogelijkheid is om gebruikersgedrag te analyseren en daarop afgestemde nieuwsartikelen te suggereren. Daarmee behoudt Baomoi de band met jonge lezers. Jonge lezers zijn namelijk altijd 'trends-catching' en wisselen makkelijk van kanaal op internet.

"AI vervangt de mens niet, maar als het goed wordt geïntegreerd, zal het redacteuren helpen snellere en slimmere beslissingen te nemen", aldus de heer Nguyen Anh Tuan.

Noodzaak van een ‘media-immuunsysteem’ tegen AI

De heer Dinh Toan Thang, voorzitter van DIBIZ Company, dat zich specialiseert in cyberbeveiliging en het bestrijden van misinformatie, analyseerde het risico dat desinformatie opzettelijk wordt verspreid om te misleiden en schade te veroorzaken door AI. Hij benadrukte dat het opzetten van een "media-immuunsysteem" essentieel is voor nieuwsredacties.

De heer Dinh Toan Thang wees erop dat "desinformatie" in Vietnam tegenwoordig bestaat uit frauduleuze inning van belastingen, de verkoop van functionele voedingsmiddelen/misleidende reclame en het verspreiden van nep/verdraaid politiek nieuws. De oplossing die deze expert voorstelde, is om AI en informatieverificatietools zoals Google Fact-Check te gebruiken en tegelijkertijd het verificatieproces uit te breiden naar foto's, audio en video, om het probleem van "desinformatie" te bestrijden.

Deskundigen, managers en redactieleiders namen deel aan de discussiesessie. (Foto: Mai Mai/Vietnam+)

Deze technologie-expert benadrukte ook de trend om AI te combineren met watermerkversleutelingstechnologie, meerlaagse gegevensondertekening en DRM-technologie (Digital Rights Management) om persinhoud te beschermen tegen het risico van kopiëren en verkeerd citeren.

Het is duidelijk dat succesvolle digitale transformatie niet alleen draait om de toepassing van technologie, maar een alomvattende strategie moet zijn, gericht op mensen en journalistieke waarden. AI biedt de pers enorme kansen als "verlengstuk", maar brengt ook veel uitdagingen met zich mee.

Volgens Meester Dao Trung Thanh moeten nieuwsredacties een langetermijnstrategie ontwikkelen die gebaseerd is op drie kernfactoren om AI effectief in te zetten: de juiste technologie kiezen; personeelsbronnen ontwikkelen die zowel journalistiek als technologie begrijpen; en ethiek als basis hanteren voor alle implementatiebeslissingen.

Want hoewel we in het AI-tijdperk snel moeten zijn met technologie, moet professionele ethiek nog steeds gerespecteerd worden om het vertrouwen van lezers te behouden. Alleen zo kunnen redacties snel en ver komen.

(Vietnam+)

Bron: https://www.vietnamplus.vn/tri-tue-nhan-tao-canh-tay-noi-dai-day-thach-thuc-cua-bao-chi-viet-nam-post1045397.vnp