Van partijledeneed naar klantenbelofte

Leden van de Jonge Partij dragen de "ideale lamp "

In ieder mens schuilt een "leidend licht", dat een droom of een overtuiging kan zijn. Kameraad Nguyen Tat Toan, secretaris van partijcel 1, hoofd van de afdeling Risicomanagement van BIDV Ha Long, begrijpt dat dit licht niet alleen zijn eigen pad wijst, maar ook een klein vlammetje wordt dat de harten van collega's, klanten en de jongere generatie verlicht op weg naar dienstverlening aan de mensen. Hij is al sinds de oprichting in 2015 bij de vestiging betrokken, toen er veel moeilijkheden waren. Samen met de raad van bestuur heeft hij zowel de fysieke faciliteiten als de mensen opgebouwd. Elk dossier, elk nummer, elke beslissing wordt zorgvuldig overwogen, want voor bankiers is het vertrouwen van klanten het meest waardevolle bezit.

In 2010, toen hij lid was van de partij, klonk de eed van "absolute loyaliteit aan de idealen van de partij, waarbij de belangen van het vaderland en het volk boven alles worden gesteld" nog steeds in zijn oren. Werken in een bank is dienstverlenend werk, en dienstbaarheid moet voortkomen uit een zuiver hart. Daarom is elke analyse, elke handtekening gebaseerd op de ethische basis van een partijlid. Werken in een bank is werken met mensen, en mensen dragen altijd vertrouwen, zo zei kameraad Nguyen Tat Toan vaak tegen zijn broeders in de partijcel: "De partij zit niet alleen in de oplossing, maar moet zitten in elke handeling, elke glimlach, elk woord met klanten." Want voor een partijlid betekent het dienen van de mensen vandaag de dag klanten dienen met heel je hart.

Het vuur blijft branden

Als kameraad Nguyen Tat Toan een vuur was dat ontstoken werd in moeilijke dagen, dan straalt de jonge generatie van vandaag op haar eigen manier: modern, dynamisch maar toch helder. Ik ben Hoang Thao Chi, een jong partijlid dat net is teruggekeerd naar mijn werk bij BIDV Ha Long. Sinds mijn studententijd aan de Nationale Economische Universiteit heb ik ernaar gestreefd om in de gelederen van de partij te staan en te leven voor de gemeenschap. Op 13 augustus 2022 werd ik toegelaten tot de partij. In een klein kamertje op school, onder de nationale vlag, heb ik plechtig de eed uitgesproken: "Draag hem met me mee voor de rest van mijn leven om eerlijk, nuttig en altijd voor het volk te leven."

Een jaar later, toen ik het BIDV Ha Long-uniform aantrok, was ik er trots op mijn vaderland te dienen en mijn eed na te komen door mijn dagelijkse werk. Ik begreep de les: "Bankwerk is het werk van vertrouwen." En dat vertrouwen heb ik elke dag opgebouwd met oprechtheid, een glimlach en toegewijd, nauwgezet werk. Ik geloof dat als de generatie van kameraad Nguyen Tat Toan de pioniers waren, mijn generatie degenen zal zijn die het vuur brandende houden en de idealen van de partij in het tijdperk van digitale transformatie blijven verlichten. Technologie kan de manier van werken veranderen, maar niet het dienende hart van een partijlid.

En wanneer de partijeed wordt samengevoegd met de belofte van dienstbaarheid

Als iemand vraagt: "Hoe dienen bankiers het vaderland?", is het misschien wel eenvoudigste maar meest diepgaande antwoord: dienstverlening van elke klant. Elk ondertekend kredietcontract is niet alleen een financiële verbintenis, maar ook een vertrouwensrelatie tussen mensen. Elke nieuwe rekening die wordt geopend, elke succesvolle transactie is een kleine maar solide stap in de digitalisering van de economie. En elk steunpakket, elke voorkeurslening voor kleine bedrijven, coöperaties, vissers op zee en eilanden... is hoe BIDV Ha Long bijdraagt aan de opbouw van een sterk vaderland.

Bij BIDV Ha Long is elk partijlid niet alleen een politiek leider, maar ook een pionier in het bedrijfsleven, die collega's inspireert. De geest van "Partijleden gaan eerst, eenheden volgen" is een kenmerkende cultuur geworden. Kameraad Nguyen Dinh Minh, filiaaldirecteur, deelde: "Elke kredietbeslissing, elk kapitaal dat op de markt wordt gebracht, is verbonden met politieke verantwoordelijkheid, met het vertrouwen van de mensen. Werken bij een bank is niet alleen geld beheren, maar ook vertrouwen beheren." Wanneer de "Partijlideed" wordt gecombineerd met de "belofte aan klanten", wordt die kracht magisch. Elke BIDV Ha Long-functionaris begrijpt dat het dienen van klanten het vaderland dient. Een filiaal kan in een jaar goede bedrijfscijfers behalen, maar de ware moed schuilt in de cultuur van dienstverlening - iets dat niet wordt gemeten in cijfers, maar dat wordt gevoeld met het hart. Die wordt gekweekt door glimlachen, voorbeeldige manieren, liefdadigheidsreizen naar afgelegen gebieden en in elke partijcelvergadering. Ze noemen elkaar "kameraad" en beschouwen elkaar als broeders, die samen druk en succes delen.

Het Vaderland dienen is geen ver-van-mijn-bed-show, het zit in elke kleine daad, in elke juiste beslissing, in elke keer dat de belangen van het volk voorop staan. Voor BIDV Ha Long is elke klant een deel van het Vaderland en hen dienen met heel je hart is de manier om je land te dienen. En ik geloof dat, vanuit die stroom, de jonge generatie van BIDV Ha Long vandaag de dag die "brand van vertrouwen" zal blijven behouden en verfraaien met intelligentie, met aspiratie en met een standvastig hart voor de twee woorden "Dienen". Want meer dan wie dan ook begrijpen zij dat: Klanten dienen is het Vaderland dienen op de manier van BIDV-mensen in het nieuwe tijdperk.

Hoang Thao Chi (BIDV Ha Long-tak)

Bron: https://baoquangninh.vn/tu-loi-the-nguoi-dang-vien-den-loi-hua-voi-khach-hang-3382106.html