Volgens de overeenkomst zullen beide partijen samenwerken om een reeks geavanceerde technologische oplossingen te implementeren, zoals kunstmatige intelligentie (AI), cloud computing, big data, blockchain, IoT en digitale platformen voor bedrijven.
De toepassing van deze technologieën is gericht op het optimaliseren van de operationele efficiëntie, het vergroten van de concurrentiekracht en het verbeteren van de passagierservaring op elk contactpunt.
Vietnam Airlines en FPT Technology Group hebben officieel een Memorandum of Understanding ondertekend voor het versterken van de uitgebreide strategische samenwerking. Foto: VNA
Vietnam Airlines lanceert momenteel een project voor de bouw van een e-commerceplatform van de nieuwe generatie, een strategische stap in de richting van uitgebreide digitalisering. Het nieuwe systeem zal naar verwachting klanten een soepelere, meer gepersonaliseerde en slimmere ervaring bieden, terwijl het service-ecosysteem wordt uitgebreid en de groei van de aanvullende omzet wordt bevorderd.
Beide partijen hielden de lanceringsceremonie van het e-commerce websiteproject voor Vietnam Airlines. Foto: VNA
De inhoud van deze samenwerking omvat: de inzet van AI-oplossingen voor klantinteractie, automatisering en personalisatie van content; het bouwen van een platform voor klantgegevensbeheer (CDP), chatbot, voicebot, uitgebreid CRM- en ERP-systeem, intern selfserviceplatform en mobiele e-commerce-applicatie; samen met een flexibele cloudcomputinginfrastructuur en datacentersysteem dat eenvoudig kan worden uitgebreid afhankelijk van de vraag.
In het bijzonder hebben beide partijen toegezegd gezamenlijk te investeren in ontwikkeling, gezamenlijk intellectueel eigendom te bezitten en de inkomsten uit nieuwe technologische producten ten behoeve van de luchtvaart te delen, met de potentie om uit te breiden naar regionale en internationale markten.
Naast de inhoud voor digitale transformatie zullen Vietnam Airlines enFPT ook het loyaliteitssysteem tussen de twee partijen integreren, waardoor leden van Vietnam Airlines bonusmiles kunnen gebruiken voor producten en diensten in het onderwijs-, technologie- en retail-ecosysteem van FPT.
Voorzitter van de raad van bestuur van Vietnam Airlines, Dang Ngoc Hoa, spreekt tijdens de ondertekeningsceremonie. Foto: VNA
Voorzitter van de raad van bestuur van Vietnam Airlines, Dang Ngoc Hoa, zei: "Digitale transformatie is de belangrijkste drijvende kracht voor Vietnam Airlines om haar concurrentievermogen te verbeteren en het regionale niveau te bereiken. De strategische samenwerking met FPT - een van Vietnams meest prestigieuze en baanbrekende technologiepartners - zal ons helpen het alomvattende digitaliseringsproces te versnellen, met name bij het opbouwen van een modern, slim en klantgericht e-commerce-ecosysteem. Dit is een concrete stap in de richting van het realiseren van de doelstelling om in 2030 de toonaangevende digitale luchtvaartmaatschappij in Azië-Pacific te worden. Tegelijkertijd draagt deze samenwerking ook praktisch bij aan de implementatie van Resolutie nr. 57 van de partij, waarin wetenschap, technologie en innovatie worden aangemerkt als de pijlers van de nationale ontwikkeling in de nieuwe periode."
De heer Truong Gia Binh, oprichter en voorzitter van FPT Corporation, sprak tijdens het evenement. Foto: VNA
Oprichter en voorzitter van FPT Corporation Truong Gia Binh deelde: "Vietnam heeft grote ambities in het tijdperk van nationale ontwikkeling. De regering heeft drastische beslissingen genomen om momentum te creëren voor de ontwikkeling van het land en het bedrijfsleven.
Met de samenwerkingsovereenkomst van vandaag en wat we in het verleden samen hebben gedaan, creëren we een alliantie om innovatie te bevorderen en technologie toe te passen om bij te dragen aan de realisatie van Resolutie nr. 57-NQ/TW.
FPT brengt alle ervaring mee die het heeft opgedaan bij de samenwerking met bedrijven in de wereldwijde luchtvaartsector en past de nieuwste technologieën toe, met name AI, om Vietnam Airlines te ondersteunen bij een uitgebreide digitale transformatie. Zo wordt het een toonaangevende digitale luchtvaartmaatschappij in de regio en bereikt het een wereldwijde reikwijdte.
Ook tijdens het evenement deed Vu Anh Tu, directeur Technologie van FPT, vijf voorstellen om van Vietnam Airlines de toonaangevende digitale luchtvaartmaatschappij in de regio te maken, waaronder: het opzetten van een AI Innovation Lab; het bouwen van een technologieplatform om nieuwe, gepersonaliseerde ervaringen voor klanten te creëren; het transformeren van de cloudinfrastructuur; het ontwikkelen van AI-agents en het trainen van AI voor het personeel van Vietnam Airlines.
Algemeen directeur Le Hong Ha van Vietnam Airlines spreekt tijdens de ondertekeningsceremonie. Foto: VNA
FPT heeft Vietnam Airlines bijvoorbeeld bijgestaan bij de organisatie van de Internal Digital Transformation Day en heeft bijgedragen aan de succesvolle organisatie van de eerste IATA World Safety and Operations Conference in Vietnam in 2023.
Met dit samenwerkingsevenement bevestigt Vietnam Airlines haar vastberadenheid om zich duurzaam te ontwikkelen en innovatie hoog in het vaandel te dragen. Tegelijkertijd implementeren we actief Resolutie nr. 57 van de Partij over wetenschap, technologie en innovatie - belangrijke groeipijlers voor het land in de komende periode.
Momenteel is FPT een prestigieuze technologiepartner in de wereldwijde luchtvaartindustrie. FPT's uitgebreide samenwerkingsnetwerk omvat grote luchtvaartmaatschappijen in Europa, de Verenigde Staten en de regio Azië-Pacific.
Het bedrijf bedient ook meer dan 100 klanten in de luchtvaartsector, waaronder luchtvaartmaatschappijen, luchthavens, vrachtvervoerders en vliegtuigfabrikanten. FPT is een strategische partner van Airbus en diens Skywise-dataplatform en heeft samengewerkt met het Europees Agentschap voor de veiligheid van de luchtvaart (EASA) om onderzoek te doen naar de volgende generatie luchtvaarttechnologieën.
Bron: https://daibieunhandan.vn/vietnam-airlines-va-fpt-tang-cuong-hop-tac-chien-luoc-toan-dien-10373826.html
Reactie (0)