Naast de provinciale troepen heeft Viettel 100 BTS-station- en kabellijninformatieteams gemobiliseerd; 150 teams voor incidentafhandeling van vaste breedbandabonnees; en 30 generatorreparatieteams om provincies te ondersteunen die getroffen zijn door stormen en circulatie. Informatiehulpmaterialen (optische kabels, transmissielasapparatuur, satelliettelefoons, enz.) in de provincies hebben allemaal een hoge reservecapaciteit.
Mobiele omroepvoertuigen zijn ingezet in Quang Ninh, Hung Yen en Ninh Binh. Negen voertuigen staan klaar om naar de getroffen gebieden te worden gestuurd.
Mobiele uitzendvoertuigen zijn ingezet en staan klaar om orders te ontvangen.
Alle kabellijnen die de regio's Noordoost en Noordwest verbinden, hebben minimaal 3 reserve-aansluitrichtingen, en kabellijnen in wijk-/gemeenteclusters hebben 1-3 reserve-aansluitrichtingen. De meeste hiervan zijn versterkte kabellijnen die bestand zijn tegen de gevolgen van natuurrampen.
Viettel-winkels zijn uitgerust met generatoren en benzine om de bedrijfsvoering draaiende te houden en mensen te helpen hun telefoons op te laden. Op 21 juli stuurde Viettel waarschuwingsberichten naar 2,5 miljoen klanten in de door de storm getroffen gebieden en zal doorgaan met het implementeren van klantenserviceprogramma's en het ondersteunen van communicatiediensten voor en na de storm.
Viettel staat klaar om klanten 24/7 te ondersteunen via meerdere kanalen en platforms en maakt daarbij gebruik van AI-technologie zoals Chatbot/Callbot om snelle en nauwkeurige reacties te garanderen.
Volgens Viettel heeft het bedrijf sinds begin 2025 gedetailleerde rampenpreventieplannen ontwikkeld, die ervoor zorgen dat 100% van de directies van de provinciegebouwen van Viettel over twee onafhankelijke kabellijnen beschikt en 100% van de belangrijkste stations in de hoogspanningslijn is uitgerust met vaste generatoren. Ervaren personeel wordt ingezet op prioritaire stationslocaties.
Daarnaast zijn 66 transmissiekanalen, geconcentreerd in de provincies Lang Son, Tuyen Quang, Thai Nguyen en Cao Bang , gegarandeerd verbonden met het hoofdkwartier van de Volkscomités op wijk-/gemeenteniveau. In de provincie Quang Ninh zijn de kabelsystemen naar het commandocentrum ondergronds aangelegd, wat zorgt voor stabiele transmissie en soepele communicatie.
Nguyen Duc
Bron: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/kinh-doanh/viettel-san-sang-cac-phuong-an-ung-cuu-thong-tin-trong-bao-wipha/20250721060215220
Reactie (0)