'Reistrends 2025' - Gepersonaliseerde reisroutes

(PLVN) - Sprekers op het seminar "Tourism Trends 2025 - Seizing Opportunities in the New Context" gaven een panoramisch overzicht van de toerismemarkt in 2025.

Op de middag van 20 maart 2023 vond in Thanh Hoa het seminar " Toerismetrends 2025" plaats, waar vele experts, managers en bedrijfsleiders uit de toeristische sector bijeenkwamen. Tijdens het evenement analyseerden experts het algemene beeld van de toeristische sector in het komende jaar.

Volgens Nguyen Anh Tuan, directeur van het Vietnamese Instituut voor Toerismeontwikkelingsonderzoek, blijft binnenlands toerisme de belangrijkste groeimotor. Samen met de trend van ontspannen en luxe reizen, zoeken toeristen niet alleen naar voordelige reizen, maar zijn ze ook bereid meer uit te geven voor kwaliteitsdiensten. Tegelijkertijd verschuift de uitgaande markt dankzij het gunstige visumbeleid naar nieuwe bestemmingen zoals het Midden-Oosten en Europa.

Het seminar identificeert niet alleen trends, maar biedt ook oplossingen om bedrijven te helpen zich aan te passen aan nieuwe toeristische behoeften. Mevrouw Tran Thi Kim Qui, permanent adjunct-directeur-generaal van FLC Hotels & Resorts, legt uit: "Toeristen zoeken tegenwoordig niet alleen naar accommodatie, ze willen een complete ervaring van ontspanning, gastronomie , cultuur tot entertainment. Daarom richten we ons op het alles-in-één-model, waarbij we alle voorzieningen in één bestemming volledig integreren en tegelijkertijd de dienstverlening personaliseren voor elke toeristengroep. Er kunnen faciliteiten worden gebouwd, product- en service-incentives kunnen worden gecreëerd en prijzen kunnen worden verlaagd, maar het opleiden van gepassioneerde mensen en het bieden van toegewijde diensten vanuit het hart is de doorslaggevende factor voor reisbureaus."

Ook de heer Nguyen Anh Tuan, directeur van het Vietnamese Instituut voor Toerismeontwikkelingsonderzoek, was het eens met de mening van mevrouw Qui: "Als toeristen verliefd worden, hoeven ze zich niet meer druk te maken over de prijs."

Universitair hoofddocent dr. Pham Hong Long, hoofd van de faculteit Toerisme van de Universiteit voor Sociale Wetenschappen en Geesteswetenschappen, sprak tijdens het seminar. (Foto: Organisatiecomité)

Daarnaast benadrukten experts ook de rol van digitale transformatie in de toeristische sector. Technologie helpt niet alleen bij het optimaliseren van de bedrijfsvoering, maar verbetert ook de ervaring van toeristen via slimme applicaties, van gepersonaliseerde reissuggesties tot realtime toeristische ondersteuning.

Mevrouw Tran Thi Kim Qui vertelde over deze trend: "AI en digitale technologie zijn en blijven effectieve hulpmiddelen ter ondersteuning van de toeristische sector. Vanwege de aard van de dienstverlening, die sterke emoties en gepersonaliseerde ervaringen vereist, speelt de menselijke factor echter nog steeds een cruciale rol bij het creëren van een verschil en het verhogen van de waarde voor toeristen."

Een van de meest interessante onderwerpen tijdens het seminar waren oplossingen voor lokale overheden om bedrijven te ondersteunen tijdens het seizoen van de prijsstormen. Volgens universitair hoofddocent dr. Pham Hong Long is het noodzakelijk om toeristische producten te ontwikkelen die aansluiten bij de sterke punten van elke regio, waarbij gebruik wordt gemaakt van lokale bronnen om de waarde van de ervaring te vergroten.

Deskundigen en bedrijven geloven dat 2025 een topjaar zal worden voor de toeristische sector als we de juiste kansen benutten. Snel inspelen op trends is de sleutel tot een duurzame ontwikkeling van het Vietnamese toerisme in de nieuwe context.

TD