Ha Tinh sosialforsikringsbyrå bygger et moderne og profesjonelt image.

(Baohatinh.vn) - Ha Tinh Social Insurance har tatt sterke banebrytende skritt innen digital transformasjon, og skapt bildet av en moderne, profesjonell enhet som sikter mot tilfredshet hos mennesker og bedrifter.

I tråd med partiets og statens politikk har Ha Tinhs sosialforsikringsbyrå identifisert digital transformasjon som en nøkkeloppgave. Byrået har gjort gjennombrudd på mange områder. Dette har hjulpet Ha Tinhs sosialforsikringsbyrå med å oppfylle sine tildelte politiske oppgaver, og dermed skapt en ny «prosess» som er rask, transparent og sentrert rundt å tjene folket og bedriftene.

Tjenestemenn og ansatte i trygdeetaten digitaliserer journaler.

En av de mest bemerkelsesverdige bragdene er synkroniseringen av data om deltakere i sosialtrygd, helsetrygd og arbeidsledighetstrygd med den nasjonale befolkningsdatabasen. Per august 2025 hadde provinsen over 1,16 millioner verifiserte personer, noe som nådde en andel på 99,98 %, noe som plasserte den blant de beste provinsene i landet. Samtidig har 100 % av de administrative prosedyrene under dens jurisdiksjon blitt digitalisert, og data er koblet sammen og delt for å forenkle behandlingen av søknader for borgere og bedrifter.

Kontantløse betalinger er også et høydepunkt, der Ha Tinh Social Insurance Agency overgår det overordnede målet for hele sektoren. Til dags dato har over 99,7 % av pensjonene og 100 % av engangstrygdeytelsene blitt overført til individuelle kontoer. Tidligere måtte folk møte opp personlig for å motta pengene sine, men nå, med bare en varselmelding fra banken, kommer ytelsene deres raskt, trygt og praktisk.

Utbetaling av pensjoner gjennom kontantløse metoder er også et høydepunkt, ettersom sosialforsikringsbyrået i Ha Tinh-provinsen raskt har overgått det overordnede målet for hele sektoren.

Nguyen Van Dong, direktør for sosialforsikringsavdelingen i Ha Tinh-provinsen, bekreftet: «Digital transformasjon er ikke bare en spesielt viktig oppgave for bransjen, men også en nøkkelløsning for å realisere målet om bærekraftig sosial trygghet.»

Takket være etterligningsbevegelser som fokuserer på å tjene folket, har mange initiativer fra Ha Tinhs sosialforsikringsbyrå blitt anerkjent og kopiert av det vietnamesiske sosialforsikringsbyrået. Spesielt i 2023 bidro løsningen på å løse hindringer i synkroniseringen av data med den nasjonale databasen om befolkning til å akselerere fremgangen og unngå informasjonsavvik for titusenvis av saker. I 2024 fortsatte initiativet for å fremme kontantløse betalinger å bli høyt verdsatt, noe som gjorde Ha Tinh til et lysende eksempel i implementeringen av regjeringens prosjekt 06.

Phan Van Than, direktør for Huong Son-avdelingen av trygdeetaten, sa: «Hvert initiativ stammer fra bekymringene til de ansatte som jobber direkte med filene. Når praktiske vanskeligheter overvinnes med teknologi, drar både etaten og menneskene nytte av det. Vi er veldig glade for at digital transformasjon har bidratt til å redusere arbeidsmengden og, enda viktigere, skapt en transparent og menneskeorientert administrasjon.»

Tjenestemenn fra avdelingen for propaganda og deltakerstøtte i det provinsielle sosialforsikringsbyrået veileder folk i installasjonen av VssID-programvaren.

Utover digitaliseringsprosesser er Ha Tinh-provinsen også pioner innen integrering av kunstig intelligens for å tjene innbyggerne. Siden begynnelsen av 2025 har en applikasjon med en «AI virtuell assistent» blitt integrert, som gir svar på alle spørsmål om sosialforsikring og helseforsikring innen bare 15 sekunder. Dette systemet oppdaterer automatisk nye dokumenter hvert 5. sekund når det skjer endringer, og blir en «online rådgiver døgnet rundt» som følger innbyggere og bedrifter når som helst og hvor som helst.

Herr Nguyen Van Dong delte videre: «KI vil ikke erstatte mennesker, men den vil bidra til å redusere presset på tjenestemenn, spesielt i sammenheng med stadig mer strømlinjeformet bemanning, stadig skiftende forskrifter og retningslinjer, og et økende antall søknader og forespørsler om råd og svar fra innbyggere og bedrifter.»

Den virtuelle assistenten med kunstig intelligens er et av de viktigste initiativene til det provinsielle sosialforsikringsbyrået i sin digitale transformasjonsreise. På bildet: Tjenestemenn fra det provinsielle sosialforsikringsbyrået sjekker konsultasjonsprosessen for sosialtrygdytelser som tilbys av den virtuelle assistenten med kunstig intelligens.

Resultatene av digital transformasjon gjenspeiles ikke bare i antallet eller anerkjente initiativer, men også i den økende tilfredsheten blant folk. I 2024 viste en uavhengig undersøkelse at 92,8 % av organisasjoner og enkeltpersoner var fornøyde med tjenestene til sosialforsikringssektoren i Ha Tinh. Denne prestasjonen er også en drivkraft for at sosialforsikringssektoren i Ha Tinh skal bli enda mer aktiv i etterligningsbevegelser.

En uavhengig undersøkelse i 2024 viste at 92,8 % av organisasjoner og enkeltpersoner var fornøyde med tjenestene til sosialforsikringssektoren i Ha Tinh.

Herr Tran Van Dat (Thanh Sen-distriktet) delte: «Fremskrittene innen digital transformasjon ved Ha Tinh Social Insurance i den senere tid har hjulpet oss mennesker med å få tilgang til trygdepoliser enklere og raskere, og har forenklet administrative transaksjoner. Som et resultat har folk mer tillit til partiets og statens politikk.»

De digitale transformasjonsresultatene Ha Tinh Social Insurance de siste årene har bidratt til å sikre åpenhet, spare tid og kostnader, og redusere presset på både innbyggere og implementeringsorganer. Resultatene som oppnås, setter ikke bare et betydelig preg på Ha Tinh Social Insurance, men bidrar også til å spre innovasjons- og moderniseringsånden i hele sektoren, for et bærekraftig trygdesystem.

Kilde: https://baohatinh.vn/bhxh-ha-tinh-tao-dung-hinh-anh-hien-dai-chuyen-nghiep-post295768.html