På grunn av den høye etterspørselen etter transaksjoner fra enkeltpersoner og bedrifter i dagene før Tet (månadsnyttår), har kredittinstitusjoner i Ha Tinh måttet øke arbeidsstyrken og jobbe nattskift for å yte best mulig service.
I dagene før dragens nyttår i 2024 økte antallet kunder som drev transaksjoner hos BIDV dramatisk. I løpet av denne perioden økte antallet organisasjoner og enkeltpersoner som utførte prosedyrer som å sette inn sparepenger, foreta betalinger og motta lønn betydelig hver dag.
BIDV Hong Linh-avdelingen betjener for tiden over 86 000 kunder. Ifølge Pham Thi Mai Hoa, direktør for BIDV Hong Linh, har enheten proaktivt håndtert kundeflyten, ansatt flere ansatte og kontinuerlig forbedret profesjonaliteten til de ansatte for å sikre at alle kundetransaksjoner går knirkefritt og effektivt.
På BIDV Cam Xuyen-avdelingen yrer atmosfæren av aktivitet i løpet av årets siste dager. Nguyen Thi Nhung, nestleder for BIDV Cam Xuyen-avdelingen, delte: « Hver dag behandler vi over 500 transaksjoner for kunder, 1,5 ganger mer enn på vanlige dager. Til tross for den travle arbeidsmengden, streber hver leder og ansatt etter å forkorte transaksjonstiden. De jobber overtid om natten for å betjene kundenes behov så raskt som mulig .»
Antallet personer som foretar transaksjoner hos Agribank Cam Xuyen har også doblet seg sammenlignet med vanlige dager. Tran Hau Long, visedirektør i Agribank Cam Xuyen, sa: « Agribank Ha Tinh II-filialen driver et prisvinnende spareprogram der kunder har sjansen til å vinne en Toyota Veloz Cross- eller Toyota Wigo-bil ... så mange kommer for å sette inn sparepenger. I tillegg fokuserer filialen også på å tilby lån til bedrifter og enkeltpersoner for investering i produksjon, forretninger og tjenester. For å møte kundenes behov raskt har enheten ansatt syv nye ansatte, og i løpet av denne perioden må de ansatte fullføre papirarbeid frem til klokken 21.00 hver dag .»
Herr Ha Huy Ly (landsbyen Hung Thang, Cam Hung kommune) fortalte: « I dag kom jeg til Agribank Cam Xuyen for å ta ut sparepengene mine for å fullføre prosedyrene for at sønnen min skal reise til Sør-Korea for eksport av arbeidskraft den 27. i den 12. månemåneden. Selv om det var mange kunder, la Agribank-personalet til rette for transaksjonen min raskt og effektivt .»
I tillegg til behovene for spareinnskudd, betalinger, skattebetalinger og lønnsutbetalinger, fokuserer folk og bedrifter på å låne kapital til produksjon og forretningsinvesteringer i Agribank Thach Ha, spesielt tjenester som betjener Tet-feriemarkedet, som salg av Tet-blomster og prydplanter, salg av moteartikler, mat og dagligvarer...
Nguyen Tien Dung, nestleder for kundeavdelingen (Agribank Thach Ha), sa: « Arbeidsmengden øker betydelig i dagene før Tet. Arbeidet er krevende, men hver eneste Agribank-ansatt skaper alltid de beste forholdene for kundene. Med mottoet «vurdering om morgenen, utbetaling om ettermiddagen».»
Vietcombank Ha Tinh-filialen bruker også maksimalt antall menneskelige ressurser og fremmer bruken av informasjonsteknologi for å sikre at alle kundetransaksjoner behandles så raskt som mulig.
Fru Hoang Thi Huong (iført hvit skjorte) fra Cam Quang kommune (Cam Xuyen-distriktet) delte: « I begynnelsen av året dro jeg for å sette inn sparepengene mine hos Vietcombank Cam Xuyen for å bringe lykke. Kundene måtte stå i kø for å vente på tur, men takket være effektiv kundeflyt og proaktiv bemanning gikk transaksjonene ganske knirkefritt .»
I kommersielle aksjebanker håndterer de ansatte for tiden en stor mengde dokumenter og papirarbeid under tidspress. Alle filialer streber imidlertid etter å gi maksimal støtte til kundene, og bidrar til utviklingen av forretningsmål for kapitalmobilisering og kreditt i det nye året 2024. ( På bildet: Transaksjoner i årets siste dager ved Bac A Bank Ha Tinh-filialen.)
Thu Phuong
Kilde






Kommentar (0)