Den 17. februar organiserte helsedepartementet i Dong Thap-provinsen en dialog mellom pasientens familie og ledelsen ved Dong Thap General Hospital, etter offentlige klager om at sikkerhetsvakter gjorde det vanskelig å bruke heisen og at legen på vakt var «likegyldig», noe som forårsaket offentlig forargelse.
Nguyen Hoang Viet – assisterende direktør ved Dong Thap General Hospital – aksepterte ansvaret for at den vakthavende legen ikke klarte å kommunisere harmonisk med pasientens pårørende, noe som førte til utbredt harme på sosiale medier. – Foto: DANG TUYET
Frustrert over de faste driftstidene til sykehusheisen.
Ifølge informasjon fra Dong Thap General Hospital mottok akuttmottaket fru NTT (72 år gammel, bosatt i Tan Thuan Tay kommune, Cao La Vinh by, Dong Thap-provinsen) morgenen 18. januar. Etter å ha gjennomgått kliniske tester av leger på akuttmottaket ble pasienten overført til avdelingen for generell indremedisin for videre behandling.
Ytterligere tester som blodbiokjemi og elektrolyttanalyse ble deretter utført, noe som førte til en diagnose av medikamentindusert gastritt og Cushings syndrom.
Mens de tok seg av fru T., gikk herr Nguyen Van Nhiep og herr Nguyen Huu Nghia opp og ned heisen for å kjøpe melk, men ble hindret av sykehusets sikkerhetsvakter, som hevdet at de var utenfor heisens tillatte brukstidspunkter.
Herr Nghia og herr Nhiep brukte sine sosiale mediekontoer til å legge ut et videoklipp på over to minutter, der de reflekterte over 24. januar, hvor de ble trakassert av sikkerhetsvakter på sykehuset som opptrådte strengt og gjorde ting vanskelig for omsorgspersonene sine.
Innen 25. januar hadde fru T.s tilstand blitt verre. Herr Nhiep møtte vakthavende lege for å spørre om situasjonen og be om ytterligere tester som ikke dekkes av helseforsikringen for å forbedre fru T.s tilstand.
Under konsultasjonen godtok ikke vakthavende lege herr Nhieps forespørsler, men unnlot å forklare årsakene tydelig og utviste en upassende holdning, noe som forårsaket familien ubehag.
Senere ba herr Nhiep om å bli overflyttet til et annet sykehus, men dette ble også avslått, da det ikke var en nødsituasjon. Som et resultat ba herr Nhiep om å få ta pasienten hjem, og fru T. døde kort tid etter.
Herr Nguyen Hoang Viet – en representant for sykehuset – forklarer og diskuterer med herr Nguyen Huu Nghia (i den røde skjorten) og herr Nguyen Van Nhiep (sittende nummer tre fra venstre) – Foto: DANG TUYET
Nguyen Hoang Viet, assisterende direktør ved Dong Thap General Hospital, sa at sykehusledelsen 24. januar, i erkjennelse av at forskriftene om bruk av heis var ubeleilige for pleiere som uventet skulle inn og ut av avdelinger, utstedte et dokument til alle avdelinger for å skape de gunstigste forholdene for pasienter og deres pårørende slik at de kunne komme uventet inn og ut av avdelinger ved å utstede «uventede adgangskort til avdelinger» til pleiere slik at de kunne forlate avdelinger utenom faste åpningstider.
«Legen fulgte riktig behandlingsprotokoll og overvåket pasientens fremgang. På grunn av manglende enighet i kommunikasjonen mellom vakthavende lege og pasientens familie, ligger ansvaret imidlertid hos vakthavende lege på sykehuset», sa Viet.
Herr Doan Tan Buu – direktør for helseavdelingen i Dong Thap-provinsen – gjennomgår testresultatene til pasient T. mens han forklarer behandlingsfremdriften som overvåkes av leger ved Dong Thap General Hospital – Foto: DANG TUYET
Legen manglet en hensynsfull forklaring.
Doan Tan Buu, direktør for helsedepartementet i Dong Thap-provinsen, sa at etter å ha gjennomgått journalene, hadde pasienten mange underliggende sykdommer, påvirket av bivirkninger av medisiner, noe som resulterte i binyreinsuffisiens, gastroøsofageal refluks og mange kroniske indre sykdommer.
«Når det gjelder elektrolyttprøven (som også er en blodprøve for å sjekke om det er elektrolyttmangel i blodet), har sykehuset utført den tre ganger. I tillegg er alle tester knyttet til blodceller, biokjemi, røntgen, ultralyd og elektrokardiogram gjort.»
«At leger er avhengige av tester for å overvåke pasienter er også i samsvar med regelverket. Det er ikke snakk om å spare på testkostnader på bekostning av pasientene», sa Buu.
Ifølge Buu er det imidlertid forståelig at pasientens familie ber om flere tester; det er ingenting galt med tankegangen om at selv om det koster penger, er det akseptabelt.
Legens perspektiv må imidlertid være eksemplarisk; en resept fra legen som er registrert i pasientens journal må være korrekt, ansvarlig og i samsvar med behandlingsfremdriften. Legen må ha vurdert alle faktorer, ikke gjort en feil.
Ansvaret her ligger hos legen for ikke å ha gitt en medfølende og detaljert forklaring til pasientens familie mens han var noe opphisset.
Leger er pålagt å gi helseopplæring og rådgivning slik at hvert familiemedlem kan samarbeide om å ta vare på pasienten, forstå pasientens tilstand og forklare den til sine pårørende.
«Jeg beklager den uheldige hendelsen til familien, representert av herr Nhiep og herr Nghia. Vi har ikke glemt vårt ansvar som helsepersonell, men en misforståelse under kommunikasjonsprosessen førte til denne misforståelsen og harmen», sa herr Buu.
[annonse_2]
Kilde: https://tuoitre.vn/chan-chinh-bac-si-thieu-an-can-voi-benh-nhan-20250217142404557.htm
Kommentar (0)