Fremme digital transformasjon i banknæringen

QTO – I en tid der digital transformasjon (DTS) er i ferd med å bli en uunngåelig trend, har State Bank of Vietnam (SBV) Branch Region 8 implementert mange praktiske løsninger knyttet til administrativ reform, forbedring av tjenestekvaliteten og fremme av ikke-kontante betalinger (TTKDTM). Disse tiltakene gjør det ikke bare lettere for mennesker og bedrifter, men bidrar også til å bygge en digital økonomi og et digitalt samfunn i området.

Strategiske trekk

Den regionale avdelingen 8 av State Bank of Vietnam ble opprettet ved å slå sammen avdelingene i tre provinser: Nghe An, Ha Tinh og Quang Tri. Som statens forvaltningsorgan for penge- og bankvirksomhet spiller enheten en sentral rolle i å veilede og styre kredittinstitusjoner i regionen for å implementere retningslinjer for digital transformasjon. Umiddelbart etter etableringen fullførte enheten raskt sin organisasjonsstruktur, utstedte direktiver og utviklet spesifikke handlingsplaner for å fremme anvendelsen av teknologi i all operativ virksomhet.

Statsbanken i Vietnams regionale avdeling 8 har identifisert digital transformasjon som en nøkkeloppgave, og har fokusert på å instruere kredittinstitusjoner i området til å fremme bruken av informasjonsteknologi og forbedre forretningsprosesser for å minimere tungvinte prosedyrer og spare tid og kostnader for kundene. Mange elektroniske banktjenester, som nettbank, mobilbank, QR-koder og e-lommebøker, har blitt bredt distribuert. Disse tjenestene dekker ikke bare folks daglige betalingsbehov, men åpner også for muligheter for tilgang til moderne finansielle tjenester for landlige og fjellrike områder, som tradisjonelt anses som vanskelige å få tilgang til.

State Bank of Vietnams regionale avdeling 8 identifiserer transformasjon som en av sine viktigste oppgaver - Foto: TA

Videre har styringen og tilsynet med kredittinstitusjoners virksomhet blitt reformert med tanke på digitalisering. Å koble til og dele data med sentralbanksystemet bidrar til å forkorte informasjonsbehandlingstiden, forbedre nøyaktigheten og aktualiteten i styring og drift. Spesielt administrative prosedyrer i banksektoren blir gradvis flyttet til det elektroniske miljøet, noe som gjør dem enklere og mer transparente for innbyggere og bedrifter å følge.

Ifølge visedirektøren for regional avdeling 8 i State Bank of Vietnam, Luong Hai Luu, kan ikke suksessen til digital transformasjon skilles fra en godt planlagt og synkronisert investeringsstrategi. Derfor prioriteres infrastrukturutvikling. Dette handler ikke bare om å installere flere maskiner og utstyr, men et strategisk skritt for å bygge et solid grunnlag for utviklingen av digitale tjenester. Bevis på dette er den imponerende veksten i antall minibanker og POS-terminaler, med utbredt dekning fra byer til landlige områder.

Videre har innføringen og den utbredte bruken av eKYC (elektronisk identitetsverifisering), som står for nesten 30 % av alle nye kontoer, skapt en sann revolusjon, og gjort det mulig for folk å få tilgang til finansielle tjenester uten å besøke en fysisk filial. Som et resultat har andelen personer over 15 år med bankkontoer i Quang Tri -provinsen nådd over 85 %, noe som viser en imponerende utvidelse av finansiell dekning.

Kommersielle banker har synkront tatt i bruk digitale tjenester og praktiske produkter, og skapt et mangfoldig og sømløst betalingssystem. Essensielle tjenester som skolepenger, sykehusavgifter, strømregninger og telekommunikasjonsregninger har blitt direkte integrert i bankenes mobilapplikasjoner, noe som sparer tid og kostnader betydelig.

Kredittinstitusjoner hjelper folk med å installere biometriske data - Foto: TA

Fremme kontantløse betalinger

En av de mest bemerkelsesverdige suksessene innen digital transformasjon er eksplosjonen av elektroniske betalinger, som viser et klart skifte i folks betalingsvaner. Under ledelse av State Bank of Vietnams regionale avdeling 8 har den utbredte utrullingen av QR-koder forvandlet denne betalingsmetoden til en vane for folket, spesielt i offentlig sektor, detaljhandel og viktige tjenester, med over 80 % av akseptpunktene for QR-kodebetalinger som opererer stabilt, og over 90 % dekning i byområder.

De imponerende resultatene demonstreres tydelig av de mer enn 206 millioner elektroniske betalingstransaksjonene som ble gjennomført gjennom banksystemet, til en verdi av over 1,02 billioner VND i løpet av de første seks månedene av 2025. Dette markerer også et betydelig skifte fra personlige betalinger til elektroniske pengeoverføringer og kontaktløse betalinger via mobil-/nettbank og QR-kode. Banker har forsøkt å diversifisere sine digitale produkter og tjenester for å møte folks økende behov, og dermed skape en moderne, trygg og praktisk finansiell plattform.

Per 30. juni 2025 hadde provinsen 66 kredittinstitusjoner, inkludert 31 førsteklasses bankfilialer og 35 folkekredittfond; 246 minibanker (122 i sørlige Quang Tri og 124 i nordlige Quang Tri), en økning på 13,5 % sammenlignet med slutten av 2021; over 1,5 millioner aktive minibankkort, en økning på 65 %; og et POS-nettverk med nesten 2500 enheter, en økning på 29 %...

For å styrke brukertilliten er sikkerhetstiltak i elektroniske betalingsoperasjoner implementert på en seriøs og omfattende måte. Enheten har koordinert tett med provinspolitiet og kredittinstitusjoner for raskt å forhindre høyteknologisk svindel. Spesielt er gjennomføringen av biometrisk verifisering og oppdatering via chip-integrerte borger-ID-kort eller VNeID-applikasjonen for 100 % av individuelle kontoer med transaksjoner på digitale kanaler et banebrytende skritt, som ikke bare forbedrer åpenheten, men også skaper absolutt sikkerhet, noe som gir folk fullstendig trygghet når de gjennomfører netttransaksjoner.

Resultatene som er oppnådd demonstrerer enhetens besluttsomhet og effektivitet i den digitale transformasjonsprosessen. Dette er en viktig forutsetning for å videreutvikle e-handelsbetalingssystemet, forbedre tjenestekvaliteten og sikte på å bygge et moderne, omfattende og bærekraftig finanssystem som gir mange praktiske fordeler til mennesker og bedrifter i området.

Sinnefred

Kilde: https://baoquangtri.vn/kinh-te/202509/day-manh-chuyen-doi-so-nganh-ngan-hang-92755fa/