Vietnamesiske bedrifter går gradvis dypere inn i AI-applikasjoner

Ikke bare bruker man ChatGPT til å skrive e-poster, korrigere stavemåte eller regne ut matematikk som i forrige trinn, men bruken av kunstig intelligens (KI) i vietnamesiske bedrifter blir gradvis mer profesjonell.

For å finne ut om sirisser er stresset, begynte Cricket One – den største produsenten av sirisseprotein i Sørøst-Asia med en gård i Binh Phuoc – å undersøke bruken av kunstig intelligens (KI) i 2019. Selskapet investerte i et oppstartsprosjekt for å utvikle en KI-plattform for å oppdrette disse insektene.

Plattformen har blitt testet av selskapet siden 2020 på sin største gård. Medgründer og forretningsutviklingsdirektør Nguyen Hong Ngoc Bich (Bicky Nguyen) sa at plattformen er i maskinlæringsfasen og gir ganske nøyaktige varslingsanbefalinger.

«Vi måler tetthet av sirisser gjennom deres vertikale og horisontale bevegelsesatferd. Parametre om levekår hjelper selskapet med å forske grundig, forstå og ta mindre emosjonelle beslutninger om sirissepleie enn før», sa Bich, og la til at AI er ekstremt nyttig for husdyrindustrien i fremtiden.

Ngo Trong Nghia, grunnlegger og administrerende direktør i Neo Development, fortalte historien om hvordan han brukte selskapets AI-assistent i Ho Chi Minh-byen 11. mars, på et arrangement for Alibabas grossistplattform. Foto: Thuc Van

Neo Development bruker også AI til å digitalisere eksporten av sine negleverktøy gjennom Alibabas grossistplattform. Verktøyet kalles Smart Assistant.

Neo Developments administrerende direktør, Ngo Trong Nghia, sa at AI-assistenten hjelper ham med å gi markedsanalyseinformasjon, svare kjøpere på deres språk eller lage produktbeskrivelser med standard kundetiltrekkende formler og profesjonell markedsføringsgrafikk.

«Det krever ikke lønnsøkning, kaffe eller søvn, men å svare på hundrevis av kunder samtidig, mens jeg har med 10 personer om dagen å gjøre, er for mye», sa han. Neo Development anslår at AI-verktøyet bidrar til å frigjøre 40 % av tid og ressurser. Selskapet mottar for tiden 3–4 eksportordrer gjennom Alibaba hver måned.

Handels- og tjenestesektoren i Vietnam har også nylig aktivt tatt i bruk GenAI. En studie som nylig ble publisert av betalingsteknologiselskapet Visa viser at mange forhandlere aktivt bruker det for å gi brukerne nye handleopplevelser, og dermed øke inntektene.

Denne positive siden kommer av at opptil 86 % av kundene som ble spurt i Vietnam sa at de har hørt om GenAI-applikasjoner i detaljhandelen. Hovedgrunnene til at den støttes er å vise hvor man kan få gode priser, søke og tilby produktinformasjon, raske handlesammendrag og forslag, samt støtte råd om nye trender.

«Detaljhandlere tilbyr produkter som er nærmere personlige behov, og bak dette ligger GenAI-applikasjoner», sa Dang Tuyet Dung, Visas landssjef for Vietnam og Laos.

Bui Hai Hung, grunnlegger og administrerende direktør i VinAI, talte på et arrangement i Ho Chi Minh-byen 14. mars. Foto: Bloomberg Businessweek Vietnam

Faktisk har det blitt diskutert om kunstig intelligens siden 1950-tallet i forrige århundre, men det var ikke før OpenAIs ChatGPT-plattform ble lansert at verden virkelig opplevde en eksplosjon. Siden den gang har kunstig intelligens gradvis blitt kjent for bedrifter og brukere.

Bui Hai Hung, grunnlegger og administrerende direktør i VinAI ( VinGroup ), sa at denne teknologien har utviklet seg til det punktet hvor maskiner kan lage markedsføringsinnhold og bilder, kommunisere veldig bra og til og med programmere seg selv.

«KI vil fullstendig forandre måten vi driver forretninger på i fremtiden. Men beslutningstakere forstår ikke fullt ut virkningen av den, teknologien bak den og hvordan den skal brukes», kommenterte Hung på en nylig konferanse.

Ifølge en studie publisert tidligere i år av PwC (et av verdens fire største revisjonsfirmaer), innrømmet 41 % av administrerende direktører i Asia-Stillehavsregionen (inkludert en undersøkelse i Vietnam) at de ikke har brukt GenAI i selskapene sine de siste 12 månedene. Men mange administrerende direktører er optimistiske med tanke på utsiktene for denne teknologien det neste året. Mer enn to tredjedeler spår at GenAI vil ha betydelig innvirkning på selskapene, arbeiderne og markedene deres de neste tre årene.

Dette revisjonsfirmaet anbefaler at bedrifter gjennomgår strategiene sine og posisjonerer GenAI som en spiller en rolle i styring, driftskapasitet og hastigheten på å bringe produkter og tjenester ut på markedet. Sammen med dette bør det være en strategi for arbeidskraft.

Men GenAI har også sine ulemper når det gjelder bedrifter som tar det i bruk. Da PwC vurderte risikoene forbundet med GenAI, sa de at administrerende direktører i Asia og Stillehavsregionen er bekymret for økte cybersikkerhetsrisikoer (49 %) og spredning av feilinformasjon (44 %).

Fru Dang Tuyet Dung tok opp spørsmålet om «dataetikk», når noen brukere ikke er komfortable med at organisasjoner samler inn dataene deres for bruk i AI. «Derfor må spørsmålet om dataetikk tas opp, og Vietnams juridiske rammeverk må også være mer detaljert og tydelig», sa fru Dung.

Bui Hai Hung vurderte også at den største barrieren for AI, i tillegg til kostnader, er bekymringen for datasikkerhet og energiforbruk. For eksempel vil et AI-generert bilde forbruke samme mengde strøm som et telefonbatteri. De ovennevnte svakhetene ved AI forventes gradvis å forbedres etter hvert som teknologien utvikler seg.

Denne administrerende direktøren er imidlertid fortsatt optimistisk, fordi «med flere AI-verktøy vil arbeidseffektiviteten forbedres mye».

Telekommunikasjon

Kildekobling: https://vnexpress.net/doanh-nghiep-viet-dan-tien-sau-vao-ung-dung-ai-4724166.html