Ikke bankvirksomhet, dette er feltet som bruker kunstig intelligens mest

(NLDO) – Bedrifter som bruker data til å ta beslutninger kan øke sin evne til å tiltrekke seg kunder 23 ganger høyere enn tradisjonelle bedrifter.

Om morgenen 19. juni arrangerte MISA Joint Stock Company, Vietnam Software and Information Technology Services Association (VINASA) og andre enheter workshopen «Bedriftsstyring i AI-æraen: Forbedring av ytelse med AI og smarte data».

Le Hong Quang, administrerende direktør i MISA Joint Stock Company, sa at andelen bedrifter som bruker AI i ledelsen har økt kraftig, fra 33 % i 2022 til 72 % i 2024 (ifølge IBM, Forbes og McKinsey).

Blant dem kan bedrifter som bruker data til å ta beslutninger øke sin evne til å tiltrekke seg kunder 23 ganger høyere enn tradisjonelle bedrifter.

For å holde tritt med denne trenden har MISA utviklet en AI-assistent kalt MISA AVA, som hjelper bedrifter med raskt å spørre data, gi visuelle rapporter og grundige analyser, og dermed skape et solid grunnlag for strategiske beslutninger. Samtidig, med AI-teknologi og dataanalyse, kan MISA AVA også forutsi viktige indikatorer, støtte fleksibel styring og optimalisere driftseffektiviteten.

Dr. Can Van Luc (i midten) – sjeføkonom i BIDV , medlem av statsministerens politiske rådgivende råd – diskuterte på workshopen

Bruken av AI bidrar også til å øke produktiviteten i kundebehandlingen med 1,71 ganger ved å bruke 350 personer i stedet for 600 personer til å ta vare på kunder, samtidig som den optimaliserer økonomiske prosesser, automatiserer regnskap og støtter bedrifter i å få raskere tilgang til kapital.

«KI er nå en uunngåelig trend og må populariseres bredt. Bedrifter må kontinuerlig evaluere og ha en plan for å bruke KI i hver prosess for å optimalisere drifts- og ledelseseffektiviteten», understreket Quang.

Dr. Can Van Luc – sjeføkonom i BIDV og medlem av statsministerens politiske rådgivende råd – kommenterte at AI for tiden er en av to strategiske trender som bedrifter må prioritere, ved siden av grønn transformasjon.

Dr. Can Van Luc sa at mange ofte tror at finans og bankvirksomhet er de feltene som bruker AI mest, men i virkeligheten er ikke dette tilfelle. Luc viste til en undersøkelse fra TechUK (2024) og sa at markedsføring er det ledende feltet med 54 %, etterfulgt av teknologi (39 %), utdanning (20 %) og deretter finansregnskap (16 %).

«KI er nå en strategi, ikke bare et programvareverktøy», bekreftet dr. Can Van Luc.

Kilde: https://nld.com.vn/khong-phai-ngan-hang-day-moi-la-linh-vuc-dang-ung-dung-nhieu-ai-nhat-196250619134343977.htm