Grunnen til at resepsjonisten aldri sier romnummeret ditt høyt

Uskrevne regler for kundesikkerhet

Når du sjekker inn på et hotell, legger du kanskje ikke merke til at resepsjonisten ofte skriver ned romnummeret på et papir eller hvisker det i stedet for å si det høyt. Dette er ikke en tilfeldig vane, men en obligatorisk regel i hotellbransjens driftsstandarder, spesielt strengt fulgt av store hotellkjeder rundt om i verden . Denne regelen er satt av tre hovedgrunner som er direkte knyttet til kundenes sikkerhet og personvern.

Beskyttelse mot potensielle farer

Den viktigste grunnen er sikkerhet. Å holde romnumre hemmelige bidrar til å forhindre avlytting. Nick OrRico, daglig leder for Fairmont Chicago Hotel (USA), forklarer: «Vi trener opp personalet til aldri å si romnummeret høyt. I stedet skriver de det ned diskret eller programmerer informasjonen direkte inn i nøkkelkortet.»

Dette minimerer risikoen for at fremmede vet din nøyaktige posisjon. Dette er spesielt viktig for enslige reisende , kvinnelige gjester eller gjester som sjekker inn sent på kvelden, når sikkerhetsrisikoen kan være høyere.

Hotellresepsjonister skriver ned romnumre i stedet for å si dem høyt for å sikre gjestenes sikkerhet. — Resepsjonister skriver ofte ned gjestenes romnumre for å sikre konfidensialitet.

Forhindre svindel og falske anklager

En annen grunn er å forhindre at skurker bruker romnummerinformasjonen din til å begå svindel. Dette bidrar til å forhindre at andre legger til servicegebyrer på romregningen din, sier hotellekspert Cameron Sperance, innholdsdirektør hos Questex Hospitality and Travel.

Han siterer en scene i Ocean's 8 der Sandra Bullocks rollefigur overhører et romnummer på Plaza Hotel, deretter snur seg og belaster hele regningen med personen som bor på rommet. Selv om dette er et filmscenario og feilfaktureringer ikke skjer ofte, er det å holde romnummeret hemmelig et nødvendig lag med beskyttelse mot uønskede faktureringer.

Hjelp kundene med å huske informasjon

I tillegg til sikkerheten er det en enkel måte for gjestene å slå det opp når det trengs å ha romnummeret nedskrevet. Greg Fregoso, daglig leder for Blackstone Hotel i Chicago, sa at det er en liten, men nyttig fasilitet for gjestene.

Eksperter gir imidlertid også viktige råd. Alicia Wiley, daglig leder ved Hotel Monaco Salt Lake City i USA, advarer gjestene mot å legge nøkkelkortet og konvolutten som inneholder romnummeret sammen. Hun kommenterte: «Hvis du mister begge deler, gir du nøkkelen og romadressen til en tyv.» I stedet råder hun gjestene til å ta et bilde av romnummeret med telefonen sin og legge nøkkelkortet på et separat sted umiddelbart etter at de har forlatt resepsjonen.

Andre sikkerhetstips når du bor på hotell

For å ha en trygg og komfortabel ferie, kan du se på noen av følgende merknader:

Bruk alltid sikkerhetslåsen og den sekundære låsen når du er i rommet.
Oppbevar verdisaker som pass, kontanter og elektroniske enheter i safen på rommet, eller lås dem godt inne i kofferten.
Hvis du mister magnetkortet ditt, vennligst gi beskjed til resepsjonen umiddelbart, slik at de kan deaktivere det gamle kortet og utstede et nytt.
Ikke del romnummeret eller reiseplanen din med fremmede, og unngå å legge ut denne informasjonen på sosiale medier i sanntid.
Når noen banker på døren, se alltid gjennom kikkhullet før du åpner den. Hvis du ikke kjenner det igjen eller føler deg utrygg, kontakt resepsjonen.
Hvis mulig, be om rom i høyere etasjer for å unngå risiko for uvedkommende.
For gjester som reiser alene, bør rom med dører som forbinder rommet unngås for å øke privatlivet og sikkerheten.

Kilde: https://baodanang.vn/ly-do-le-tan-khong-bao-gio-noi-to-so-phong-cua-ban-3312503.html