Microsoft-veiledning for å fikse skriverfeil på Windows 10 og 11

Ifølge Windows Latest har mange brukere av Windows 10 og 11 nylig opplevd en merkelig feil relatert til skrivere. Mer spesifikt endret Windows-operativsystemet plutselig den detaljerte informasjonen om alle skrivere eller enheter i Enheter og skrivere-delen til «HP LaserJet M101-M106», og alle ikoner vises også som HP-skrivere.

Merkelig feil gjør alle skrivere på Windows om til HP LaserJet M101-M106-skrivere

Problemet oppsto etter at brukere oppdaterte operativsystemene sine med Windows Update, og til og med enheter som Microsoft Print to PDF og Microsoft XPS Document Writer ble endret som standard. Hvis brukere åpnet de endrede skriverne, ville de motta en feilmelding som sa «Ingen oppgaver er tilgjengelige for denne siden».

Microsoft bekreftet nylig det forvirrende problemet og sa at de undersøker årsaken og snart vil gi en oppdatering for å fikse det for alle brukere.

Slik retter du feilen

I mellomtiden har selskapet også gitt en midlertidig manuell løsning for å hjelpe brukere med å fortsette å skrive ut. Hvis datamaskinen din opplever denne feilen, følger du trinnene nedenfor for å fikse den.

Først må du laste ned feilkorrigeringsverktøyet «Microsoft Printer Metadata Troubleshooter Tool December 2023» til datamaskinen din på www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=105763 . Merk at du må laste ned 32-biters eller 64-biters versjonen, avhengig av plattformen du bruker.

Etter nedlastingen lagrer du verktøyets exe-fil på partisjon D. Deretter starter du kommandolinjen (CMD) med administratorrettigheter. I CMD-grensesnittet skriver du inn cd /d D: og trykker Enter.

Skriv deretter PrintMetadataTroubleshooterX86.exe (for 32-bit) eller PrintMetadataTroubleshooterX64.exe (for 64-bit), og trykk deretter Enter.

Skriv inn kommandoen for å kjøre Microsofts skriverreparasjonsverktøy

Verktøyet vil starte og fikse problemet med skriveren. Etter at det er fullført, vil du motta meldingen «Feilsøking fullført». Nå er hele skriveren gjenopprettet til sin opprinnelige tilstand.

Kildekobling: https://thanhnien.vn/microsoft-huong-dan-khac-phuc-loi-may-in-tren-windows-10-va-11-185231224160042292.htm