Med informasjon om resultater av administrative prosedyrer i distrikter, avdelinger og avdelinger tydelig vist på Ho Chi Minh-byens institusjonelle implementeringskart, kan etater og enheter nøyaktig og transparent vurdere kvaliteten på tjenestene til enkeltpersoner og bedrifter for proaktivt å styre, drive og presse på for implementeringen av administrative reformer og mål for digital transformasjon.
Offentlig og transparent vurdering
Tidlig i 2024 vil Ho Chi Minh-byen iverksette et kart over institusjonell implementering med indikatorer for offentlighet og åpenhet; fremdrift og resultater av løsning av administrative prosedyrer; tilfredshetsnivå, nivå av digitalisering av dokumenter ... for avdelinger, distrikter og byer. I tillegg til individuelle indikatorer har kartet også en omfattende vurdering for å gi en oversikt over kvalitetsindikatorer for offentlig forvaltning innen implementering av administrative prosedyrer og levering av offentlige tjenester. Indikatorene vurderes fra svak, gjennomsnittlig, rimelig, god til utmerket med en maksimal poengsum på 100 poeng. Spesielt vurderes enheter med en poengsum under 50 som svake, og fra 90–100 poeng er utmerket.
Ifølge Lam Dinh Thang, direktør for informasjons- og kommunikasjonsavdelingen i Ho Chi Minh-byen, er det institusjonelle implementeringskartet et verktøy for ledere på alle nivåer, sektorer og personer for å overvåke og føre tilsyn med resultatene av administrative prosedyrer og digital transformasjon av avdelinger, sektorer og distrikter. Dermed kan man tydelig vurdere enhetene og lokalitetene som har gjort det bra, samt oppdage flaskehalser i administrativ reform og digital transformasjon. Gjennom det institusjonelle implementeringskartet kan hver personellgruppe og tjenestemann overvåke hver indikator knyttet til sitt eget arbeid og sin enhet, og sammenligne den med andre lignende enheter for å strebe etter å konkurrere for å bedre tjene folket. I tillegg hjelper det også ledere med å raskt oppdage og forhindre trakassering og ulemper for personer i prosessen med administrative prosedyrer.
Data for det institusjonelle implementeringskartet bruker inndata fra HCM Citys informasjonssystem for administrative prosedyrer til å publisere, evaluere og rangere. Dette er et enhetlig operativsystem på tvers av byen, med data generert automatisk fra de daglige offentlige tjenesteaktivitetene til hver tjenestemann og embetsmann i håndteringen av administrative prosedyrer på nett. Direktøren for HCM Citys informasjons- og kommunikasjonsavdeling bekreftet at indikatorene som vises på det institusjonelle implementeringskartet sikrer ærlighet, objektivitet og åpenhet, slik at folk og bedrifter kan overvåke og føre tilsyn sammen.
Proaktivt forbedre kvaliteten
I januar 2024 var folkekomiteen i distrikt 5 rangert som nummer 19 og folkekomiteen i Cu Chi-distriktet rangert som nummer 14 på det institusjonelle implementeringskartet. Innen 14. april hadde posisjonene til disse to lokalitetene forbedret seg betydelig, og steg til henholdsvis nummer 8 og 9. For å oppnå dette resultatet analyserte og evaluerte lokale ledere proaktivt hver indeks for å finne løsninger for å forbedre og effektivisere avviklingen av administrative prosedyrer og folks tilfredshet. Leder av folkekomiteen i distrikt 5, Truong Minh Kieu, sa at distriktet siden begynnelsen av året har organisert en konferanse for å implementere digital transformasjonsarbeid, og foreslått løsninger for å forbedre effektiviteten i implementeringen av indikatorsettet for å vurdere tjenester til mennesker og bedrifter innen implementering av administrative prosedyrer og levering av offentlige tjenester på kartet over institusjonelle implementeringer i Ho Chi Minh-byen. Distriktet har analysert og evaluert hver indikator på kartet for å korrigere lave indikatorer.
Lederen for folkekomiteen i distrikt 5 vurderte at det institusjonelle implementeringskartet hjelper distriktsledere med å ha oversikt over styring og drift. Samtidig hjelper det etater og enheter med proaktivt å inspisere, overvåke og oppfordre til implementering av administrative prosedyrer, indikatorer for administrativ reform og digital transformasjon i distriktet og bydelene. Ledere for spesialiserte avdelinger og komiteer og ledere for bydelenes folkekomiteer har også signert forpliktelser med lederen for folkekomiteen i distriktet om viktige innhold i digital transformasjon og forbedring av settet med indikatorer på det institusjonelle implementeringskartet. Resultatene av å fullføre disse indikatorene brukes til å evaluere og klassifisere nivået på oppgavefullføringen til etater, enheter, lokaliteter og individuelle ledere.
På samme måte sa Pham Thi Thanh Hien, leder av folkekomiteen i Cu Chi-distriktet, at distriktet siden begynnelsen av året har lansert en plan for å implementere digital transformasjon. Spesielt har distriktet omfattende fornyet den organisatoriske modellen for administrativ organisering basert på data og moderne teknologi for å være offentlig, transparent, forbedre effektivitet og ansvarlighet. Distriktet fokuserer på å implementere digitale transformasjonsoppgaver for å tjene administrativ reform, som også er en indeks på det institusjonelle implementeringskartet, for eksempel å fremme online betaling for offentlige tjenester på nett; investere i oppgradering av utstyr for å betjene digitalisering av inndatadokumenter. Samtidig fremme digitalisering av delte data innen planlegging, bygging, naturressurser og miljø; og kultur- og sosialsektoren. I tillegg, basert på indikatorene på Ho Chi Minh-byens institusjonelle implementeringskart, instruerte distriktslederne avdelinger og kontorer til å nøye analysere hver enkelt indikator, fremme digital transformasjon, løse online administrative prosedyrer og forbedre kvaliteten på tjenestene til mennesker og bedrifter. Dermed har rangeringen til distriktets folkekomité på det institusjonelle implementeringskartet blitt bedre hver måned.
Ifølge direktøren for informasjons- og kommunikasjonsavdelingen i Ho Chi Minh-byen, Lam Dinh Thang, brukes Ho Chi Minh-byens institusjonelle implementeringskart til å bestemme poengsummene for relaterte indikatorer innen administrativ reform og nivået av digital transformasjon i avdelinger, filialer, sektorer og lokaliteter. Lederne av Ho Chi Minh-byens folkekomité har bedt ledere for etater og enheter om å bruke det institusjonelle implementeringskartet til å overvåke det vanlige arbeidet hver uke. Resultatene på det institusjonelle kartet gir et viktig bidrag til de samlede årlige resultatene av administrativ reform for hver enhet, og påvirker dermed emuleringsresultatene til kollektiver og enkeltpersoner.
NGO BINH
[annonse_2]
Kilde
Kommentar (0)